ТОО City Tau kz

Мы — крупный аутсорсинговый контакт-центр. Помогаем российским и международным компаниям общаться со своими клиентами. Мы не просто отвечаем на звонки, а создаем качественный сервис и выстраиваем долгосрочные отношения между брендами и людьми.

Чем мы занимаемся:

• Принимаем входящие обращения (горячие линии, службы поддержки, интернет-магазины).
• Совершаем исходящие звонки (телемаркетинг, опросы, актуализация баз данных).
• Обрабатываем текстовые каналы (чаты, мессенджеры, социальные сети, email).
• Консультируем пользователей по сложным технологическим продуктам.
• Решаем инциденты и обрабатываем тикеты в хелпдеск-системах.
• Помогаем клиентам адаптироваться внутри сервисов (Onboarding).

Почему у нас круто работать:
Мы предлагаем официальное трудоустройство, гибкий график (можно совмещать с учебой), корпоративное обучение за счет компании и реальный карьерный рост. Наш офис — это дружная команда, комфортные рабочие места и поддержка наставников с первого дня.