Отвечаю за развитие партнёрской дистрибуции в странах СНГ, масштабирование сети партнёров и управление кросс-функциональной командой. Масштаб: сеть 320+ партнеров, команда 50 человек, бюджет направления Результаты: — Рост выручки канала: Увеличил долю бизнеса из партнерского канала с 35% до 68% за 8 месяцев. — Генерация лидов: Обеспечил прирост входящих лидов на 286% через перестройку воронки (performance, холодный поиск, рефералы). — Активация партнеров: Повысил activation rate с 22% до 48% за счет пересборки onboarding и внедрения SLA. — Экономика единицы: Снизил CAC (Customer Acquisition Cost) партнера на 32% при сохранении LTV (Lifetime Value). Сократил срок окупаемости партнера с 9 до 4 месяцев. — Доходность сети: Увеличил средний доход на партнера на 65% через новые мотивационные модели. — Автоматизация: Внедрил скоринг лидов и автоматизировал CRM-процессы, снизив долю нецелевых заявок. — Фрод-контроль: Оптимизировал работу с CPA-сетками ((EPC (Earnings Per Click), CR (Conversion Rate), CTR (Click-Through Rate)), повысив эффективность кампаний. Основные задачи: — Управление экономикой отдела через P&L (сколько денег тратим, как окупаются услуги внутри отдела, анализ расходов на мотивации и сторонние отделы), маржинальность и рентабельность по проектно, работу с ценообразованием. — Разработка и запуск партнёрских программ под разные сегменты (агентства, консультанты, инфлюенсеры), что расширило охват канала на 37%. — Коммуникация со стейкхолдерами уровня C-level, обсуждение управленческих решений на языке цифр. — Проведение переговоров и заключение договоров с ключевыми партнёрами, обеспечив рост сети на 120+ новых участников за 6 месяцев — Выстраивание backlog гипотез по автоматизации и улучшению показателей на основных метрик (cost to sell, cost to revenue, revenue uplift, количество партнёров, количество привлечённых клиентов через этот канал, средний чек). — Выстроивание структуры отдела (3 руководителя, 30+ сотрудников), внедрил систему KPI и управленческой отчетности. — Внедрение системы реферального привлечения внутри сети партнёров, что дало +30% к органическому притоку качественных лидов. — Разработка и контроль соблюдения compliance-стандартов для партнёров, снизив риски репутационных потерь и фрода на 40%.

Отвечал за развитие веб-продукта и маркетинговую стратегию. Результаты: -конверсия платформы увеличена на 15% -органический трафик вырос на 30% -time-to-market сокращён на 20% после внедрения Scrum -операционные издержки снижены на 25% за счёт автоматизации Bitrix24 -привлечены 3 крупных клиента из топ-20 рынка Зона ответственности: -формирование продуктовой стратегии и roadmap -customer development и анализ пользовательских сценариев -внедрение Agile-процессов и Scrum -продуктовая аналитика и A/B-тестирование -автоматизация бизнес-процессов

Управлял портфелем digital-проектов и производственной командой. Масштаб: -портфель более 15 проектов -бюджеты проектов до 3 млн ₽ Результаты: -95% проектов выполнялись в срок и в рамках бюджета -CTR рекламных кампаний вырос на 18% -CPL снижен на 12% -внедрён HADI-подход и система обучения команды

-Управлял коммуникациями с клиентской базой 200k+, внедрив автоматизацию и увеличив доходимость мероприятий на 10–20%. -Разработал маркетинговую стратегию для сегментов “тёплых” и “холодных” клиентов, увеличив вовлечённость на 15%. -Организовал SCRUM-процессы в команде маркетинга, ускорив выполнение задач на 15%. -Анализировал KPI (EBITDA, CPA, CPC) и вносил корректировки, улучшив ROI на 8%. -Подготовил отчётность для руководства и стейкхолдеров, обеспечив своевременную обратную связь.

-Удерживал более 85% клиентов на этапе отказа, применяя индивидуальные решения. -Анализировал причины оттока и разрабатывал стратегии предотвращения. -Консультировал клиентов по продуктам, повышая их лояльность и удовлетворённость. -Работал с CRM, поддерживая актуальность клиентских данных. -Выполнял и превышал плановые показатели retention.