Снимала и монтировала видеоконтент. Взаимодействовала с подрядчиками, координируя выполнение задач и контролируя сроки выполнения работ. Организовывала мероприятия. Занималась отчетной документацией. Координировала фотосессии и съемки, организуя все необходимые процессы. Обеспечивала подготовку рекламных материалов, включая тексты, изображения и видео, в соответствии с брендинговыми стандартами.

Обеспечивала конверсию обращений клиентов в записи, превращая их в машинозаезд. Добивалась расширения заявок в 90% случаев. Осуществляла холодные звонки. Вела запись клиентов на сервисное обслуживание. Консультировала по вопросам продуктов и услуг.

Консультировала клиентов по вопросам кредитования и страхования автомобилей. Взаимодействовала с банками, страховыми компаниями и другими партнерами для оформления и предоставления продуктов. Работала в платформе MyCredit, отслеживая процесс оформления и заключения сделок на всех этапах. Сопровождала клиентов, помогая им на каждом шаге сделки, от подачи заявки до получения одобрения. Координировала процесс заключения договоров. Анализировала потребности клиентов и предлагала оптимальные решения.

Обеспечивала премиум-обслуживание для ключевых клиентов банка, предоставляя персонализированные консультации по банковским продуктам и услугам. Разрабатывала индивидуальные предложения для VIP-клиентов. Организовывала личные встречи и переговоры, обеспечивая высокий уровень обслуживания. Решала вопросы по обслуживанию счетов, кредитам и инвестиционным продуктам.

Выпускала и выдавала зарплатные карты. Заводила и управляла зарплатными проектами во фронтальной системе и Colvir. Вела текущую работу по удержанию зарплатных проектов. Взаимодействовала с лицами, принимающими решения. Обеспечивала эффективное сопровождение проектов. Контролировала соблюдение условий обслуживания и решала вопросы, связанные с улучшением качества обслуживания клиентов. Отвечала за все банкоматы по Павлодарской области, контролировала их размещение, эффективность работы, техническое состояние и регулярную наполненность. Взаимодействовала с инкассаторами, координировала работу с руководителями для решения вопросов по обслуживанию и ремонту банкоматов. Вела отчетность по состоянию банкоматов, анализировала результаты работы.

Выпускала и выдавала зарплатные карты. Заводила и управляла зарплатными проектами во фронтальной системе и Colvir. Вела текущую работу по удержанию зарплатных проектов. Взаимодействовала с лицами, принимающими решения. Обеспечивала эффективное сопровождение проектов. Контролировала соблюдение условий обслуживания и решала вопросы, связанные с улучшением качества обслуживания клиентов.

Принимала, регистрировала и распределяла входящую и исходящую корреспонденцию. Выполняла поручения руководителя, оперативно решала задачи. Организовывала совещания и переговоры. Планировала рабочий график руководителя.

Консультировала клиентов по вопросам выбора туров и услуг. Оформляла путевки, учитывая все требования клиентов и особенности тура. Организовывала бронирование путевок. Вела учет всех заявок, составляла отчеты по бронированиям. Поддерживала связь с клиентом на всех этапах обслуживания.