Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была вчера в 11:46

Женщина, 34 года, родилась 30 марта 1992

Салават, готова работать удалённо, готова к командировкам

Специалист по работе с клиентами

60 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Менеджер по работе с партнерами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 12 лет 11 месяцев

Август 2020по настоящее время
5 лет 10 месяцев
"Газпром газораспределение Уфа"

Салават, www.bashgaz.ru/about/gazprom-gas-distribution-of-ufa/

Нефть и газ... Показать еще

Слесарь по ремонту и эксплуатации газового оборудования
Проведение технического обслуживания газового оборудования,ремотные работы,инструктаж абонентов правильного использования газа в быту.
Май 2019Октябрь 2019
6 месяцев
Anex Tour

Турция, www.anextour.com/

Услуги для населения... Показать еще

Трансферный гид
Встреча гостей в аэропорту и сопровождение до отелей; Сбор гостей по отелям и сопровождение до аэропорта; Сопровождение гостей во время экскурсий; Предоставление полной и необходимой информации во время трансферов и экскурсий; Оказание помощи и поддержки гостям в момент заселения в отель/выселения из отеля, помощь в переводе; Четкое следование установленной инструкции в решении вопросов гостей, конфликтных ситуаций и т.п.
Декабрь 2018Май 2019
6 месяцев
Anex Tour

ОАЭ, www.anextour.com/

Услуги для населения... Показать еще

Трансферный гид
Встреча гостей в аэропорту и сопровождение до отелей; Сбор гостей по отелям и сопровождение до аэропорта; Сопровождение гостей во время экскурсий; Предоставление полной и необходимой информации во время трансферов и экскурсий; Оказание помощи и поддержки гостям в момент заселения в отель/выселения из отеля, помощь в переводе; Четкое следование установленной инструкции в решении вопросов гостей, конфликтных ситуаций и т.п.
Май 2018Октябрь 2018
6 месяцев
Anex Tour

Турция, www.anextour.com/

Услуги для населения... Показать еще

Трансферный гид
Встреча гостей в аэропорту и сопровождение до отелей; Сбор гостей по отелям и сопровождение до аэропорта; Сопровождение гостей во время экскурсий; Предоставление полной и необходимой информации во время трансферов и экскурсий; Оказание помощи и поддержки гостям в момент заселения в отель/выселения из отеля, помощь в переводе; Четкое следование установленной инструкции в решении вопросов гостей, конфликтных ситуаций и т.п.
Ноябрь 2017Май 2018
7 месяцев
Аква Люкс

Россия, aqua-luxe.ru/

Продукты питания... Показать еще

Продавец-консультант
Следить за наличием достаточного количества товара в торговом зале и при необходимости пополнять его. Помогать покупателям при выборе товара, давать консультации покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров. Принимать участие в стимулировании продаж определенных видов товара, в рекламных акциях магазина. Принимать товар. Осуществлять подготовку товаров к продаже: распаковку, сборку, комплектование, проверку эксплуатационных свойств и т.д. Следить за наличием ценников на товар, их верным размещением и правильным указанием всей информации в ценнике (наименование товара, цена, вес и т.д.). Участие в инвентаризации. Следить за сроками реализации товаров. Разрешать спорные вопросы с покупателями в отсутствие представителей администрации.
Апрель 2016Ноябрь 2017
1 год 8 месяцев
ООО "Нурлы"

Уфа, nurli.ru/

Оператор отдела продаж
Прием звонков.Работа с юридическими и физическими лицами.Работа с 1С. Работа с сайтом.Оформление накладных,маршрутных листов.Работа с водителями.
Ноябрь 2015Апрель 2016
6 месяцев
Ресторан доставки "СушиОпт"

Уфа, xn--h1amdfic9a.xn--p1ai/

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Оператор службы доставки
Прием заказов, работа с ПК, знание города.
Май 2015Сентябрь 2015
5 месяцев
"Президент Отель"

Уфа, presidenthotel.ru/

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор
бронирование номеров; прием, регистрация, размещение и выписка посетителей; проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации; предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону; контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров; контроль качества обслуживания посетителей; координирование работы персонала отеля; урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.
Май 2013Май 2015
2 года 1 месяц
Такси Лидер

Уфа, www.taxileader.ru/

Диспетчер-оператор
Работа с клиентами из 4-х городов:Уфа,Салават,Стерлитамак,Октябрьский.Работа с водителями 4-х городов.Работа с корпоративными клиентами.Контроль за работой водителей.
Март 2015Апрель 2015
2 месяца

Уфа, voenniy-bilet.ru/

Услуги для бизнеса... Показать еще

Специалист call-центра
Прием звонков поступающих на горячую линию; Консультация клиентов об услугах компании; Запись клиентов на консультацию; Ввод в базу данных полученной информации.
Август 2014Ноябрь 2014
4 месяца
Амакс-Турист Отель

Уфа, ufa.amaks-hotels.ru/

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор службы приема и размещения
бронирование номеров; прием, регистрация, размещение и выписка посетителей; проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации; предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону; контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров; контроль качества обслуживания посетителей; координирование работы персонала отеля; урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.
Ноябрь 2012Март 2013
5 месяцев
такси "Вояж"

Уфа

Оператор call-центра
Работа с клиентами.Оформление заказов.
Июнь 2011Сентябрь 2011
4 месяца
ДСОЛ "Чайка"

Уфа

Воспитатель
Работа в детском лагере.Проведение различных мероприятий.Работа с детьми и подростками.

Навыки

Уровни владения навыками
Гостиницы
Прием и распределение телефонных звонков
Экскурсионный туризм
Пользователь ПК
Грамотная речь
Консультирование клиентов по телефону
Стандарты гостеприимства
Работа с жалобами клиентов
Работа с возражениями
Гостиничный менеджмент
Организаторские навыки
Работа с большим объемом информации
Деловая переписка
Водительское удостоверение категории B
работа с физическими лицами
Навыки межличностного общения
Обслуживание покупателей
Работа с претензиями

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Быстрообучаемая,Внимательная,Добросовестная,Жизнерадостная,Инициативная,Исполнительная.

Высшее образование

2022
Высшее образование
Профессиональной переподготовки, Эксплуатация сетей газораспределения и газопотребления
2017
Высшее образование
Туризм,гостиничный и ресторанный сервис, Организация турагентских и туроператорских услуг
2015
Высшее образование
Философии и социологии, Связи с общественностью

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B1 — Средний

Немецкий — A1 — Начальный

Турецкий — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения