Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была вчера в 18:37

Женщина, 37 лет, родилась 6 сентября 1988

Алматы, не готова к переезду, готова к командировкам

Руководитель по клиентскому сервису и дистанционным каналам продаж

900 000 ₸ на руки

Специализации:
  • Руководитель отдела клиентского обслуживания
  • Руководитель отдела продаж
  • Руководитель проектов

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 15 лет 9 месяцев

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Навыки составления отчетности
Руководство коллективом
Разработка и внедрение системы KPI
Обучение персонала
1С: CRM ПРОФ
Oracle Siebel CRM
amoCRM
VCC dialer
Genesys
CCPulse, WDE
ATC Kcell
Sipuni Виртуальная АТС
Motiv
Delta M
Mango crm
Битрикс24
Google Docs
Google таблицы
Microsoft Teams
Разработка ДИ, KPI
Продвинутый пользователь Ms Excel
Crm 2.0
Управление контактным центром (Inbound / Outbound)
Дистанционные продажи (Telemarketing, Cold sales)
CRM и автоматизация (SAPA, Genesys, Bitrix24, 1С)
WFM и операционная эффективность
KPI, SLA, CSI, NPS
Бюджетирование и P&L
Управление командами 100+
Средний уровень
BI

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Образование

Высшее образование

Знание языков

Казахский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Русский — C2 — В совершенстве

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения