Работа с жалобами, работа над улучшением качества сервиса; написание алгоритмов работы, сценариев общения с клиентами; контроль качества сервиса, прослушивание и оценивание менеджеров, формирование чек-листов, составление рейтинга менеджеров, выявление индивидуальных и системных ошибок; ведение регулярной отчетности

Сопровождение клиента по договору. Ответы на вопросы по всем пунктам договора. Сопровождение до момента получения недвижимости. Горячие и холодные звонки. Назначение встреч и переговоров. Ведение всей отчётности и документации каждого клиента.

Вести поиск новых клиентов (личные встречи, посещение отраслевых выставок, телефонные переговоры) вносить все данные о клиенте в базу; консультировать клиентов при покупке автомобиля; составлять договор на приобретение автомобиля; отслеживать и сообщать клиенту об этапах готовности автомобиля

Посещать торговые точки предлагать продукцию компании, мерчендайзинг,

Отдел координации обслуживания клиентов по оптимальному кредиту просрочки, аресты, кредитная карта, каспи голд, мп каспи. kz