Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была вчера в 13:10

Женщина, 36 лет, родилась 25 апреля 1989

Астана, не готова к переезду, готова к редким командировкам

Управляющий, главный администратор, помощник руководителя

Специализации:
  • Администратор
  • Менеджер/руководитель АХО
  • Переводчик

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 15 лет 1 месяц

Июль 2024по настоящее время
1 год 10 месяцев
Отель Браун

Астара

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор
Встреча гостей. Ведение административной работы.
Сентябрь 2024Декабрь 2024
4 месяца
Отель Sky Luxe

Астана

Управляющая
Ведение отеля. Поиск персонала, клиентов
Февраль 2024Июль 2024
6 месяцев
Business Hotel

Астана

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор
Встреча и расселение гостей. Административные и хозяйственные вопросы.
Ноябрь 2023Февраль 2024
4 месяца
Foodpark

Астана

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор
Административная, хозяйственная работа. Бесперебойная работа ресторана. Обучение персонала. Контроль работы персонала. Взаимодействие с гостями.
Ноябрь 2023Ноябрь 2023
1 месяц
Baoli

Астана

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор
Административная работа. Бесперебойная работа ресторана. Тейбл визиты. Работа с персоналом, гостями. Решение конфликтных ситуации. Проведение обучения с персоналом.
Февраль 2023Октябрь 2023
9 месяцев

Астана

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор
Административная работа. Контроль работы зала, кухни, официантов, кассиров, тех персонала. Снабжение хоз товарами, канц товарами. Работа с гостями.
Октябрь 2022Январь 2023
4 месяца

Астана

Администратор
Контроль работы зала, ИМ, кассы, кухни. Ведение ежедневных отчетов, планов, составление бюджета, Снабжение зала всем необходимым. Подбор персонала.
Июль 2022Октябрь 2022
4 месяца
Ресторан Uchquduq

Астана

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Менеджер
Контроль работы официантов, кухни, тех. персонала. Работа с кассой. Работа с гостями. Прием брони, стоп листы, гоу листы.
Октябрь 2021Июнь 2022
9 месяцев
BI Business Solution

Астана

Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще

Администратор
Организация и контроль работы службы FM по вверенному Объекту управления; Контроль за достижением максимальной финансовой эффективности в работе Объекта; Ведение работы по недопущению дебиторской задолженности на Объекте; Составление плана финансирования и закупа на Объект, списание товарно-материальных ценностей, составление договоров с партнерами, подрядчиками, прием актов выполненных работ партнеров, подрядчиков; Участие в разработке калькуляции тарифа на Объекте; Участие в собраниях и встречах с арендаторами и собственниками помещений на Объекте; Участие в гембах на объектах управления с целью вынесения предложений/решений по улучшению работы на объектах кластера и управления, исполнение протокола гембы по Объекту; Взаимодействие с государственными органами (акимат, экологическая полиция, РОВД, департамент юстиции и т.д.); Внедрение мобильного приложения Компании BPS и работа над вовлеченностью клиентов в приложение; Оперативное устранение замечаний в BPS по части административных заявок и контроль устранения заявок партнерами; Проводить работу по отработке возражений, готовить письменные ответы на обращения, решать проблемные вопросы, возникающие вне компетенции управляющего/администратора объекта; Оперативно предоставлять обратную связь по любым возникшим вопросам относительно жизнедеятельности объекта. Составление/предложение регламентов и стандартов по качеству оказываемых партнерами услуг; Участие в рабочих группах по разработке и внедрению новых процессов, их автоматизация; Контролировать работу застройщика по срокам устранения замечаний, несоответствий, недочетов и дефектных актов, выявленных комиссией по приемке-передачи Объекта. Ведение аналитики данных по обратной связи клиентов
Июль 2021Октябрь 2021
4 месяца
ТОО "Бектурлы Оперейтинг"

Астана

Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще

Диспетчер-координатор.
Организация и контроль работы службы FM по вверенному Объекту управления; Контроль за достижением максимальной финансовой эффективности в работе Объекта; Ведение работы по недопущению дебиторской задолженности на Объекте; Составление плана финансирования и закупа на Объект, списание товарно-материальных ценностей, составление договоров с партнерами, подрядчиками, прием актов выполненных работ партнеров, подрядчиков; Участие в разработке калькуляции тарифа на Объекте; Участие в собраниях и встречах с арендаторами и собственниками помещений на Объекте; Участие в гембах на объектах управления с целью вынесения предложений/решений по улучшению работы на объектах кластера и управления, исполнение протокола гембы по Объекту; Взаимодействие с государственными органами (акимат, экологическая полиция, РОВД, департамент юстиции и т.д.); Внедрение мобильного приложения Компании BPS и работа над вовлеченностью клиентов в приложение; Оперативное устранение замечаний в BPS по части административных заявок и контроль устранения заявок партнерами; Проводить работу по отработке возражений, готовить письменные ответы на обращения, решать проблемные вопросы, возникающие вне компетенции управляющего/администратора объекта; Оперативно предоставлять обратную связь по любым возникшим вопросам относительно жизнедеятельности объекта. Составление/предложение регламентов и стандартов по качеству оказываемых партнерами услуг; Участие в рабочих группах по разработке и внедрению новых процессов, их автоматизация; Контролировать работу застройщика по срокам устранения замечаний, несоответствий, недочетов и дефектных актов, выявленных комиссией по приемке-передачи Объекта. Ведение аналитики данных по обратной связи клиентов
Апрель 2021Июль 2021
4 месяца

Астана

Розничная торговля... Показать еще

Заместитель генерального директора
Ведение административной работы. Работа с клиентами, поставщиками, производителями мебели. Работа с таможней, логистикой.
Февраль 2018Июль 2021
3 года 6 месяцев
Кофейня "Palazzo"

Астана

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Директор
Открытие кофейни. Подбор персонала, контроль над работой кофейни, реклама, привлечение клиентов. Полное ведение работы кофейни.
Февраль 2015Июль 2021
6 лет 6 месяцев
ТОО "Мерей-Инжиниринг LTD"

Астана

Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще

Главный администратор
Ведение телефонных переговоров, переписки, составление договоров. Ведение отдела кадров. Работа с банками, гос. органами. Работа с таможней. Перевод документов: договоров, бухгалтерских документов, писем и т.д. на английский, итальянский языки. Переписка с иностранными партнерами. Встреча иностранных партнеров, переговоры с ними, сопровождение их по другим организациям, организация их переговоров. Работа по хозяйственной части, соблюдение порядка в офисе. Работа с клиентами.
Октябрь 2012Февраль 2015
2 года 5 месяцев
ТОО "Алтын XXI"
Секретарь-переводчик
Ведение документации, работа с клиентами, телефонные переговоры, работа с персоналом, выполнение заданий директора, организация мероприятий, перевод документов.
Май 2012Октябрь 2012
6 месяцев
ТОО " Эталон Сервис- БС"
Менеджер по продажам
Размещение рекламы, работа с клиентами, составление дизайна по желанию клиента, телефонные переговоры.
Октябрь 2011Май 2012
8 месяцев
ТОО " Алтын XXI"
Помощник директора
Ведение документации, работа с клиентами, телефонные переговоры, работа с персоналом, выполнение заданий директора, организация мероприятий, перевод документов.
Август 2011Октябрь 2011
3 месяца
Магазин "Moon River"
Продавец- консультант
Работа с клиентами, консультация, полное обслуживание.
Июнь 2008Сентябрь 2008
4 месяца
ТОО "Алайгыр"
секретарь
Ведение документации, работа с клиентами, ведение телефонных переговоров, работа с персоналом.

Навыки

Уровни владения навыками
Управление документооборотом
Управление секретариатом
Организация рабочих мест
Бронирование гостиниц
Обеспечение жизнедеятельности офиса
Управление бюджетом
Бронирование билетов
Закупка продуктов питания
Закупка товаров и услуг
Организация мероприятий

Опыт вождения

Права категории B

Высшее образование

2012
Высшее образование
2011
Высшее образование
Гуманитарный, 2 иностранных языка: английский язык

Знание языков

Казахский — Родной

Английский — C2 — В совершенстве

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения