Управление разработкой и внедрением POS-системы для ресторанного бизнеса и ритейла, включая адаптацию продукта для международного рынка. Основные задачи - управление IT-проектами по внедрению SaaS-решения - координация команды разработки, QA и внедрения (до 15 человек) - планирование и проведение спринтов (Scrum) - управление backlog и постановка задач в Jira - контроль сроков разработки и релизов - взаимодействие с B2B-клиентами и партнёрами - анализ требований и постановка задач разработчикам - управление релизами и версиями продукта (beta / stable) Ключевые результаты - повышение стабильности продукта и снижение повторных обращений клиентов - улучшение процесса анализа ошибок и их устранения - внедрение аналитики для выявления критических участков кода - успешная адаптация POS-системы под требования нового рынка - Снижение оттока клиентов с 35% до 15% за счёт выстраивания процессов запуска и сопровождения клиентов - улучшение процессов клиентского онбординга

Работа с B2B-клиентами по внедрению систем автоматизации бизнеса. Основные задачи - внедрение POS-решений для ресторанного бизнеса - обучение пользователей и сопровождение клиентов - сбор требований и передача задач разработчикам - работа с претензионными кейсами и улучшением продукта - участие в запуске новых клиентов и удержании

Управление персоналом и операционной деятельностью компании. Оптимизация бизнес-процессов

Ведение проектов по автоматизации бизнеса и торговли. От технического запуска до обучения ведению складского учёта. Работа с отделом разработки для внесения корректировок необходимых клиенту. Консультация клиента по всем возникшим вопросам.

Учет поступивших продуктов и других необходимых для приготовления блюд материалов. Расчет технологических и калькуляционных карт на блюда. Корректировка указанных документов при изменении закупочных цен, состава меню или техпроцессов. Определение цен на готовую продукцию. Учет реализованной продукции. Проведение инвентаризаций на складах и ресторанах.

Обеспечьте финансовую целостность и стабильность отеля и сведите к минимуму любые потенциальные риски. Ответственный за проверку и отчетность всех доходов отеля, рассмотрение соответствующего резервного копирования и подготовку ежедневного отчета о доходах. Наладка и исправление ошибок в интеграции Opera и 1С.

Организация трансферов, Работа с пожеланиями и просьбами гостей. Предоставление информации касательно города. Организация туров. Заселение и размещение гостей. Работа с корпоративными гостями. PMS Opera.

Обеспечение сохранности и безопасности имущества и сотрудников предоставление сервиса гостям помощь гостям в их вопросах и нуждах.

Работа с базой недвижимости поиск и предоставление данных сотрудникам

Ремонт компьютеров, ремонт оргтехники,заправка картриджей, монтаж и настройка локальных сетей, настройка и поддержка доступа к интернету,

Консультирование абонентов услуги "Megaline" по неисправностям, удаленное решение неисправностей по услуге. Управление группой операторов 10 - 15 человек. Ведение отчетности по работе проекта.

Продажа техники "KIRBY", 4 продажи в указанный срок работы.

Консультирование абонентов услуги "Megaline" по неисправностям, удаленное решение неисправностей по услуге.