Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяЖенщина, 52 года, родилась 5 декабря 1973
Алматы, готова к переезду, готова к командировкам
КАМ, Медицинский представитель
Специализации:
- Медицинский представитель
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 14 лет 6 месяцев
Апрель 2012 — Октябрь 2016
4 года 7 месяцев
ТОО "Стандарт фарма"
Алматы
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Коммерческий директор
Продвижение и реализация препаратов Rx-группы, входящих в ассортиментный портфель компании;
Разработка коммерческой стратегии компании;
Определение позиционирования компании, ценовой сегмент, долгосрочные и краткосрочные цели, планы и пути выполнения планов продаж;
Оценка эффективности работы команды и внедрение мер по улучшению результатов;
Инициирование и поддержание профессиональных контактов с ЛПР на уровне первых лиц в госструктурах, ЛПУ и медицинской среде;
Координация работы с поставщиками по всем бизнес-процессам, включительно регистрацию, перерегистрацию ассортиментного портфеля компании;
Определение каналов продаж (критериев эффективности) и формирование алгоритма работы каждого канала продаж;
Форкастинг продаж;
Формирование ценовой политики и политики скидок;
Снижение затрат компании;
Определение ключевых клиентов, анализ их потенциала, определение приоритетности, поиск новых возможностей для развития бизнеса, включительно переговоры с потенциальными поставщиками;
Владение инструментами и нормативно-правовыми требованиями при участии в госпитальных закупках (тендерах);
Взаимодействие и развитие связей с ключевыми клиентами, дистрибьюторами (контроль соблюдения коммерческой политики, перезаключение договоров, ввод новых SKU в матрицу, контроль проведения совместных маркетинговых программ, контроль товарных кредитов и складских запасов);
Контроль состояния дебиторской и кредиторской задолженностей клиентов;
Привлечение к сотрудничеству новых сетевых клиентов, ведение коммерческих переговоров, заключение договоров, поддержание эффективных взаимоотношений;
Отслеживание stock;
Выезды в командировки с целью расширения каналов сбыта;
Оперативный контроль работы медицинских представителей;
Координация и осуществление различных видов маркетинговой активности, разработка и реализация маркетинговых проектов;
Участие в организации и проведении крупных мероприятий (конференций, круглых столов, участия на выставках, форумах);
Мониторинг деятельности конкурентов;
Подготовка отчетной документации в соответствии с процедурами и стандартами компании;
Работа по проекту ГОБМП;
Координация работы по таможенной очистке и транспортировке при ввозе препаратов.
Февраль 2008 — Август 2013
5 лет 7 месяцев
ТОО "International Yellow Pages Management Group"/Желтые страницы
Алматы, yp.kz
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще
Исполнительный директор/Руководитель проектов
Практические навыки управления проектами;
Определение ролей и обязанностей в проекте для всех членов команды проекта;
Разработка, утверждение и своевременное обновление плана проекта;
Мониторинг хода исполнения проекта, прогнозирование отклонений и принятие своевременных мер по их устранению;
Организация и координация коммуникаций между всеми участниками проекта и его заинтересованными сторонами. Ведение контрактов с подрядчиками
Выезды в командировки с целью расширения филиальной сети и непосредственная работа при открытии представительства в г. Астана;
Проведение анализа эффективности этапов проекта и проведение послепроектного анализа;
Соблюдение и контроль технологической схемы подготовки и производства издания;
Разработка текущих и перспективных тематических планов изданий с учетом спроса, планов редакционно-подготовительных работ и графиков редакционных и производственных процессов;
Непосредственное участие и контроль работы отдела продаж и маркетинга;
Контроль и координация работы информационного отдела и call-center;
Контроль и координация работы технического отдела (дизайнеров, верстальщиков, It-cпециалистов);
Утверждение финальных файлов в производство и в печать;
Участие в разработке проектов художественного и технического оформления изданий.
Март 2005 — Январь 2008
2 года 11 месяцев
ТОО "International Yellow Pages Management Group"/Желтые страницы
Алматы, yp.kz
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще
Руководитель отдела продаж и маркетинга
Контроль за выполнением плана продаж отдела;
Осуществление подбора сотрудников отдела, проведение собеседований;
Организация обучения, тренингов для менеджерского состава;
Разработка критериев оплаты и системы мотивации менеджеров отдела продаж;
Анализ и систематизация клиентской базы;
Разработка методики поиска клиентов, составление схемы обращения к клиентам;
Контроль состояния дебиторской и кредиторской задолженностей клиентов;
Координация работы по своевременному предоставления в смежные отделы необходимого материала для беспрепятственного завершения проекта;
Разработка ценовой политики по рекламным пакетам;
Мониторинг деятельности конкурентов. Изучение и анализ политики конкурентов во взаимоотношениях с клиентами;
Непосредственное ведение работы по ключевым клиентам;
Координация и осуществление различных видов маркетинговой активности, разработка и реализация маркетинговых проектов;
Участие в организации и проведении крупных мероприятий (участие на выставках, форумах);
Разрешение конфликтных ситуаций «клиент-менеджер»;
Выезды в командировки с целью поиска и привлечения новых рекламодателей;
Контроль внешнего вида, состояние рабочих мест и трудовой дисциплины.
Май 2002 — Февраль 2005
2 года 10 месяцев
ТОО "International Yellow Pages Management Group"/Желтые страницы
Алматы, yp.kz
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
Выполнение персонального плана продаж;
Осуществление анализа аудитории потенциальных клиентов, выявление потребности клиентов, их уровень и направленность;
Непосредственное осуществление поиска клиентов всеми доступными способами (путем направления предложений по средствам коммуникаций, электронной почтой, факсимильными сообщениями, участия в выставках, ярмарках, презентациях);
Холодные звонки;
Организация и проведение предварительных переговоров с клиентами, заинтересовавшимися предложением, уточнение потребности каждого конкретного клиента и подготовка индивидуального коммерческого предложения;
Проведение презентации проекта при встрече с клиентами, убеждение клиентов в выгодности предложения;
Обсуждение и согласование проекта договора, участие в работе над согласованием разногласий, заключение договоров от имени предприятия;
Поддерживание постоянного контакта с существующими клиентами, организация работы с ними по устоявшимся деловым схемам;
Разработка схемы взаимоотношений с наиболее выгодными и перспективными клиентами (предложения особых условий договоров, систем скидок, ускоренных сроков и особых условий исполнения договорных обязательств, пр.);
Обеспечение соблюдения интересов клиентов при выполнении условий договоров подразделениями компании (разработка и утверждение рекламных макетов, контактной информации);
Налаживание обратной связи с клиентами (изучение их требований, анализ претензий клиентов и принятие всех меры по их решению и сохранению деловых связей);
Формирование банка данных о клиентах (клиентская база), своевременное внесение в нее изменений;
Участие на выставках, форумах, с целью позиционирования компании и распространения изданий.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Личные качества:
Самостоятельность;
Умение брать на себя ответственность;
Высокая работоспособность,
Развитые коммуникативные и презентационные навыки;
Хорошее знание программ MS Office
Водительские права и опыт вождения 8 лет.
Высшее образование
1996
Высшее образование
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2016
Семинар "Как провести 50 собеседований за 2 часа и найти "того самого продавца в отдел продаж?"
SalesExpert
2003
Тренинги по прямым продажам
International Yellow Pages management group
Тесты, экзамены
2015
Сессия "Фармацевтический рынок Казахстана и вопросы выхода на единый фармацевтический рынок ЕАЭС"
В рамках V Центрально-Азиатского торгового форума USAID
2015
Практический семинар "Самостоятельный переход на новую версию ISO 9001:2015"
CERT Agademy
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Казахстан
Разрешение на работу: Казахстан
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения