-С нуля выстроил и масштабировал сквозной процесс тестирования, определив рабочие потоки, стандарты и практики обеспечения качества -Проектировал, поддерживал и управлял тест-кейсами в TestIT и TestRail, обеспечивая структурированное и масштабируемое тестовое покрытие -Разрабатывал и поддерживал комплексную документацию по QA и проекту в Confluence (Wiki) -Управлял и контролировал процессы деплоя и работы сервисов с использованием Argo CD -Активно работал как с реляционными, так и с нереляционными базами данных, включая MongoDB, MS SQL, PostgreSQL и Redis -Выполнял анализ логов и диагностику с использованием Grafana Loki для проактивного выявления и устранения проблем -Проводил API-тестирование в Postman, включая валидацию эндпоинтов, целостности данных и обработки ошибок -Осуществлял UI-тестирование, обеспечивая консистентность, удобство использования и соответствие требованиям -Участвовал в процессах деплоя и поддерживал их с использованием GitLab -Проводил нагрузочное тестирование для оценки производительности и масштабируемости системы -Активно использовал в работе Терминал

-Эффективно взаимодействовал с командами контроля качества (QA), разработки и бизнес-аналитики для обеспечения высокого уровня качества продукта -Работал в рамках методологий Agile и Scrum, поддерживая итерационные процессы разработки -Определял жизненный цикл тестирования проекта, формируя и поддерживая стандарты тестирования -Собирал, анализировал и определял детализированные критерии приемки и бизнес-требования для новых функций и улучшений -Обеспечивал качественную корреляцию между требованиями и процессами тестирования -Проводил регулярное регрессионное тестирование наряду с функциональным, UI- и API-тестированием -Разрабатывал и поддерживал тест-кейсы и чек-листы для обеспечения всестороннего покрытия тестированием -Приоритизировал задачи и управлял процессом тестирования для соблюдения сроков проекта -Имел практический опыт работы с инструментами и средами, включая Devops Azure, Microsoft SQL, Swagger и Postman

- Проводил комплексное ручное тестирование веб-приложения, включая UI/UX, функциональное, регрессионное, smoke-, системное и приёмочное -Эффективно работал по Agile-методологии (Scrum и Kanban), активно участвуя в ежедневных стендапах и стабильно выполняя задачи в срок или с опережением -Тесно взаимодействовал с командами разработки, продукта и менеджмента -Разрабатывал и поддерживал тестовую документацию, включая технические требования, спецификации, тест-планы, тест-кейсы и чек-листы (TestRail) -Обеспечивал высокое качество продукта за счёт точного выявления, валидации и верификации дефектов, предоставляя детализированные отчёты с использованием инструментов Jira, Confluence и Zephyr

-Оказывал поддержку и администрирование облачных сред клиентов на базе Google Workspace -Проводил обучение клиентов по вопросам внедрения, настройки и эффективного использования сервисов Google Workspace -Консультировал клиентов и решал технические проблемы, связанные с внедрением и интеграцией Google Workspace -Настраивал и сопровождал почтовые системы, работая с почтовыми протоколами SMTP, POP3 и IMAP -Прошёл курс и получил официальный сертификат Google: Deployment Services Specialist

Занимался технической поддержкой сотрудников компании, их правами и доступами. Удалённо устранял проблемы с виртуальными машинами, телефонией, сетью и оборудованием. Использовались active directory, консоль windows, confluence, VMware и другие внутренние специфические программы

Удалённое решение технических проблем,связанных с IP-телефонией Общение с клиентами Опыт настройки виджетов для сайтов,софтфонов, ip-телефонов, виртуальных АТС Изучение стека tcp/ip, анализ звонков в Wireshark, работа с задачами в Jira и заявками в CRM