Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Женщина, 36 лет, родилась 3 июля 1989

Кандыагаш, готова к переезду, готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 16 лет 6 месяцев

Декабрь 2009по настоящее время
16 лет 6 месяцев
АО "Казпочта" Мугалжарский РУПС и Каргалинский РУПС
с декабря 2009 года по август 2010 года - специалист последующего контроля, с августа 2010 по июль 2013 гг - заведующая главной кассы, с июля 2013 по январь 2016гг - главный бухгалтер, с февраля 2016 по октябрь 2016 гг - заместитель начальника Мугалжарского РУПС с октября 2016 по настоящее время начальник Каргалинского РУПС
специалист последующего контроля - Функциональные обязанности: 1) контроль за законностью и правильностью совершенных операций по вкладным операциям и денежным переводам РУПС; ГОПС/ЦОУ; СОПС; 2) осуществление ежедневных документальных проверок, а также при необходимости выездных проверок на предмет законности совершаемых операций; 3) проверка арифметической правильности произведенных операций по оказываемым услугам и их отражения в отчетной документации; 4) осуществление приема операционных дневников, первичных документов операционного дня, описей принятых и оплаченных переводов ГОПС/ЦОУ; СОПС; 5) сверка ежедневных операционных дневников с первичными документами дня по ГОПС/ЦОУ; СОПС; 6) проверка наличия всех необходимых реквизитов в первичных документах, соответствия указанных в них прописью и цифрами сумм денег; 7) сличение соответствия образцу подписи получателя на ордере, доверенности и других первичных документах, проверка наличия на первичном документе подписи клиента о получении/внесении денег, подписи оператора выдавшего/принявшего деньги; 8) проверка правильности отражения денег в первичных документах и операционном дневнике ГОПС/ЦОУ/ , операций по переводу денег; 9) проверка документов по приему и оплате переводов по каждому ГОПС/ЦОУ, формирование картотеки по переводам и ежемесячная сдача ее в архив на хранение; 10) проверка порядка открытия сберегательных счетов и наличия договоров банковского вклада, правильности оформления заключенных договоров; 11) проверка правильности отражения движения и остатков денег на сберегательных счетах (вкладах) и сличение со сведениями бухгалтерского учета; 12) проверка правильности начисления вознаграждения по депозитам; 13) ведение картотеки по каждому ГОПС/ЦОУ; СОПС; 15) проверка отражения в операционном дневнике выдачи денег по платежным карточкам и проведенных транзакций POS-терминалу (отчеты, реестры, чеки); 16) контроль полноты отражения движения денег в операционных дневниках; 17) контроль над соблюдением установленных лимитов остатка наличных денег по ОПС/ЦОУ; 18) контроль движение сберегательных книжек вкладчика и учет остатков; 19) обеспечение незамедлительного оформления справок формы 1-ПК при выявлении несоответствий с ежедневной передачей их начальнику СПК для предоставления начальнику Р(Г)УПС для направления справки в соответствующие структурные подразделения для дальнейшего устранения несоответствия; 20) недопущение преднамеренного искажения или сокрытия обнаруженных при осуществлении последующего контроля несоответствий (в том числе убытков); 21) доведение до сведения начальника ОПК информации о выявленных при осуществлении последующего контроля несоответствиях и/или суммах убытков; 22) доведение до сведения работников ОПС/ЦОУ информации о выявленных в его работе несоответствиях путем направления для ознакомления справок формы 1-ПК. Заведующая главной кассы - Функциональные обязанности: 1) Совместно с должностными лицами открытие и закрытие кладовой ценностей, где хранятся наличные деньги и ценности главной кассы; 2) Полная материальная ответственность за сохранность денежных средств и других ценностей главной кассы; 3) Осуществление текущей работы по приему и выдаче денежной наличности и других ценностей, подготовка наличных денег для инкассации, выдача в подотчет и прием от старшего оператора ЦОУ наличных денег и ценностей, ведение их учета, организация работы приходной, расходной касс; 4) Организация и осуществление работы по доставке подкреплений в СОПС, ГОС. Контроль за установленным лимитом остатка кассы; 5) Заполнение кассовых документов и журналов главной кассы РУПС; 6) Осуществление сверки состояния и движения материальных ценностей главной кассы с бухгалтером РУПС; 7) Подготовка данных для составления финансовой и статической отчетности по кассовым операциям главной кассы РУПС; 8) Обязательство не распространять информацию о системах охранной, пожарной и тревожной сигнализации, о периодичности, количестве и источниках поступления денежной наличности, а также любых других сведений, использование которых может причинить прямой или косвенный ущерб АО «Казпочта»; 9) В обязательном порядке донесение начальнику РУПС о каждом случае недостачи или хищения в главной кассе РУПС; 11) Комплектация архивных документов, ведение учета бланков строгой отчетности (чековые книжки, книжки вкладчика); 12) Участие в мероприятиях по поддержанию в рабочем состоянии СМК РУПС в соответствии с требованиями МС ИСО 9001:2008. 13) Прием и хранение пин-конвертов, пластиковых карточек. 14) Перемещение марок. 15) Заявки на подкрепление для зар.платы, пенсии и пособии. 16) Заявки в АХО (бланки, бумаги и т.д.). 17) Отчет по Плану мероприятий по недопущению нарушений кассовой дисциплины, отчет об использовании кассового оборудования. 18) Составление приказа установленного лимита в СОПС, контроль за исполнением. 19) Отчеты по чековым книжкам и книжкам вкладчика. 20) Составлять сводный отчет по ТМЦ, отчеты по ЗПО, конверты, открытки и ТНП, материальный отчет основных средств. 21) Организовывать и участвовать в проведении инвентаризации товарно-материальных ценностей. Главный бухгалтер - Функциональные обязанности: 1) Санкционирование расходных операций; 2) Ведение учета движения денежных средств по РУПС, отражение в Дневниках ф.130, свод дневников Ф.130 с СОПС, ОПС; 3) Контроль по всем транзитным счетам (прием платежей по коммунальным услугам, по кредитам и т.д.); 4) Ведение учета и отчетности по переводным операциям в целом по РУПС, свод по форме 281 по описям и оплаченным переводам по ОПС, сверка и анализ движения переводных сумм по бухгалтерским счетам, учет неоплаченных переводов; 5) Контроль и учет по счетам заработной платы сторонних и бюджетных организаций, своевременное зачисление и контроль поступления доходов; 6)Ведение учета по периодическим изданиям (розница и подписка), учет по ТМЦ и ТМЗ, составление отчетности по авансовым книжкам, учет по переводам безналичным путем, по перевозке почты; 7) Строгий контроль и учет по выплате денежных средств доставщикам на дом; 8) Контроль по вкладным операциям, сверка с Ф.19 9) Составление Акта сверки с ГЦВП по выплате пенсий и пособий 10) Выписка счет-фактур контрагентам; 11) Сверка аналитических данных с синтетическими по всей финансово-хозяйственной деятельности РУПС 12) Составление бухгалтерского баланса, сводного Дневника Ф.130 и предоставление в бухгалтерию филиала 13) Учет по доходам и расходам; 14) осуществление сверки с налоговым комитетом по местным налогам 15) Предоставление Актов-сверок по всем дебиторам и кредиторам РУПС в бухгалтерию филиала; 16) Выполнение функций риск-администратора РУПС; 17) открытие и закрытие главной кассы РУПС; 18) предоставление своевременных и достоверных ответов на все запросы и письма; ведение делопроизводства, документации СМК, управление ВНД, ВШД, записями РУПС; 19) информирование начальника РУПС и главного бухгалтера филиала обо всех выявленных нарушениях и недостатках в пределах своей компетенции; 20) осуществление постоянного контроля за последующим контролем, недопущением сторнирований, ведение постоянного учета и контроля за оформлением, поступлением, выплатой кредитов и других выплат. Заместитель начальника - Функциональные обязанности: 1) Организация оказания для физических и юридических лиц почтовых, финансовых, агентских и иных услуг: 1. Почтовые – общедоступные услуги почтовой связи; пересылка и доставка регистрируемой письменной корреспонденции и посылок; прием подписки на периодические издания, их экспедирование, пересылка, доставка и розничная продажа; курьерские услуги экспресс-отправлений (EMS Kazpost); услуги специальной связи; адресная и безадресная доставка прямой почтовой рекламы; прием и оплата денежных переводов; филателистические услуги и реализация знаков почтовой оплаты; реализация товаров повседневного спроса; прочие почтовые услуги. 2. Финансовые – выплата пенсий и социальных пособий; выплата заработной платы, стипендий и других социальных выплат; прием коммунальных, налоговых и иных платежей; прием депозитов; открытие и ведение банковских счетов юридических и физических лиц; кассовые операции; переводные операции; инкассация и пересылка банкнот, монет и ценностей: прием платежей за сотовую связь: платежные карточки; прочие финансовые услуги. 3. Агентские – доставка выписок из пенсионных фондов, страхования; кредитование через подразделения «Казпочты» в качестве агентов банков второго уровня и организаций, осуществляющие отдельные виды банковских операций, автострахование, открытие счетов АО «Жилстройсбербанк», реализация железнодорожных билетов. Выполнение утвержденных руководством АОФ плановых показателей, увеличение получаемых доходов УПС. Разработка и доведение плановых показателей по продажам услуг в разрезе ГОПС, СОПС, ППС, УПС. Анализ выполнения запланированных показателей по продажам (доходы, объемы), выяснению причин невыполнения установленных показателей структурными подразделениями УПС, не обеспечившими их выполнение, направление при необходимости им писем с рекомендациями по увеличению продаж финансовых услуг и почтовых услуг, по увеличению доходов, и предоставление результатов анализа руководству для принятия решений. Выработка предложений по улучшению оказания продаж финансовых и почтовых услуг, корректирующим и предупреждающим действиям доведения до руководства УПС и филиала. Привлечение клиентов, продвижение продаж финансовых и агентских услуг, заключение договоров на уровне района, сопровождение централизованных договор, рекламирование и информирование потребителей о финансовых и почтовых услугах АО «Казпочта». Разработка и проведение презентаций, встреч, переговоров с юридическими и физическими лицами, расширение сотрудничества с компаниями, являющими постоянными клиентами, выявление потенциальных клиентов, работа по их привлечению. Определение общего и единого порядка и условий сотрудничества с компаниями (централизованными клиентами), обязательных для исполнения всеми структурными подразделениями УПС, задействованными в работах по продажам (договора на оказание продаж финансовых и почтовых услуг. Создание и последующие ведение базы данных клиентов, с которыми сотрудничество ведется по централизованными договорами. Проведение своевременного уведомления компаний (клиентов) о планируемом изменении тарифов, изменениями в порядке оказания финансовых и почтовых услуг, адресных данных, либо о других изменениях. Организация работ согласно условиями заключенных договоров, направление регламентирующих писем в структурные подразделения, задействованные в предоставлении услуг. Ведение в электронном виде списка контактных данных компаний, с которыми были заключены договора, проведение постоянного анализа заключенных договоров на предмет выявления договоров, срок по которым истекает, подписание по ним дополнительных соглашений о пролонгации, либо проведение работ по их перезаключению. Ведение клиентской базы юридических лиц района. Планирование деятельности по обслуживанию клиентов (сеть, режим работы, оформление операционных залов в части финансовых и почтовых услуг), проведение мониторинга и контроль по обеспечению качества продаж финансовых и почтовых услуг. Составление отчета «Сравнительный анализ бюджета начисленного с кассовым». Сбор и анализ информации, участие в социологических опросах (виды оказываемых услуг, тарифы и иная информация) совместно с СМР и PRИзучение производственной возможности по предоставлению (расширению) существующих и новых услуг, внедрение новых услуг, внесение предложений руководству УПС и филиала по улучшениями. Исполнение писем, запросов по продажам, объемам, видам, доходам почтовых, финансовых и агентских услуг. Умение контролировать: организация должного контроля за выполнением работ вверенном подразделении. Организация и планирование способность стратегических приоритетов эффективного планирования и распределения обязанностей между работниками вверенного подразделения. Уровень культуры делового общения: способность к развитию культуры общения (в том числе у подчиненных), минимизировать конфликтные ситуации к объективному их разрешению (при наличии).

Навыки

Уровни владения навыками
Кассовые операции
Финансовая отчетность
Организаторские навыки
MS Internet Explorer
Первичная документация
Заключение договоров
MS Outlook
MS PowerPoint
Первичная бухгалтерская документация
Авансовые отчеты
Анализ данных
Административное управление
Планирование
Внутренний контроль
Управленческая отчетность
Электронная почта
Проведение инвентаризаций
Материальная отвественность
Управленческие навыки
Сопровождение клиентов
Административно-хозяйственная деятельность
Навыки переговоров
Проведение опросов
Работа с большим объемом информации
Ведение переговоров
Управление персоналом
Управление продажами
Деловая переписка
Обучение персонала
Активные продажи

Высшее образование

2014
Высшее образование
«Учет и аудит», 5В0505800 «Учет и аудит»
2008
Высшее образование
Финансово-Экономический колледж г.Актобе
«Учет и аудит», Бухгалтерский учет, анализ и аудит

Знание языков

Казахский — Родной

Русский — C2 — В совершенстве

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения