Консультация и обслуживание клиентов; Продажа продуктов для розничных клиентов Банка; Оформление документов,подготовка отчетности о прошедших сделках; Пост продажное обслуживание.

прием входящих звонков консультационная поддержка обслуживание горячей линии — работа с жалобами и пожеланиями предоставление клиентам информации о компании: услуги, акции, тарифы и т.д. осуществление исходящих информационных обзвонов ведение телефонных продаж и клиентской базы обработка обращений по электронной почте обработка обращения по веб чатам обработка обращений в социальных сетях и мессенджерах (Viber, Telegram, WhatsApp, Facebook, Instagram)

управляющий рестораном — высший руководитель заведения, который контролирует работу персонала ресторана, контролирует качество обслуживания, качество закупаемых продуктов и технологию приготовления блюд, техническое состояние всего оборудования, соблюдение техники безопасности и санитарных норм на производстве. управляющий также участвует в формировании ценовой политики заведения, проведении различных рекламных акций, взаимодействует с поставщиками и контролирующими органами.

работа в 1С, 8.2, УТ 1С 8; ТМЦ-участок товары, материалы, инвентаризация товаров, основных средств; учет с поставщиками; учет с дебиторами; ведение бухгалтерского и налогового учета; ведение учета взаиморасчетов с поставщиками и покупателями; оформление доверенностей; оформление приходных и расходных накладных; ведение документооборота; работа в программе 1С: Бухгалтерия, Клиент-Банк; проведение кассовых операций; подготовка и сдача статистической отчетности.

управляющий контролирует работу персонала ресторана контролирует качество обслуживания, качество закупаемых продуктов и технологию приготовления блюд, техническое состояние всего оборудования, соблюдение техники безопасности и санитарных норм на производстве участвует в формировании ценовой политики заведения, проведении различных рекламных акций, взаимодействует с поставщиками и контролирующими органами.

проведение наличных и безналичных расчетов с покупателями; соблюдение правил расчета покупателей, сохранности денежных средств, правил эксплуатации контрольно-кассовых аппаратов; соблюдение правил обслуживания покупателей; участие в проведении промежуточной инкассации и инкассации рабочего дня; открытие/закрытие контрольно-кассовой машины.

оформлять документы кассы; выдавать, хранить и учитывать наличные средства, которые поступают на кассу столовой; вести кассовую книгу; выбивать разные виды чеков на разные виды товаров и услуг; оформлять возврат денежных средств; обращаться со сканером штрих-кода, ультрафиолетовым детектором, калькулятором и другой техникой; осуществлять работу с электронными деньгами и с пластиковыми картами.

составлять проекты приказов, деловые письма, проекты распорядительных документов; вести протоколы и кадровый учет рабочего времени; выполнять корректорскую правку и редактировать тексты; вести деловые переговоры; пользоваться возможностями интернета, средствами связи, организационной, множительной техникой; работать на компьютере в среде EXCEL, WINDOWS, WORD, COTUS.

Ведет табельный учет фактического времени работников на предприятии, осуществляет контроль за их своевременной явкой на работу и уходом с работы, нахождением на рабочих местах; делает соответствующие отметки в табеле и ежедневно составляет рапорты (сводки) о явках на работу, опозданиях и неявках с указанием их причин, ведет учет списочного состава работающих; систематически вносит изменения, связанные с оформлением приема работников, переводов, увольнений, предоставления отпусков и др.; контролирует своевременность представления работниками листков о временной нетрудоспособности, справок по уходу за больными и других документов, подтверждающих право на их отсутствие на работе; в установленном порядке представляет табель, содержащий сведения о фактически отработанном времени, сверхурочных часах работы, нарушениях трудовой дисциплины и т.д.

упаковка фасовка товара по видам по группам, работа с накладными; подготовка товара, сортировка товара, выдача товара по накладным.