- Контроль и предоставление прав доступа в АС Банка, - выявление проблем и оптимизация процессов получения информационных доступов, - проектирование и оптимизация ролевых моделей прев доступа, - инцидент менеджмент, - локальная IT поддержка сотрудников подразделения, - участие в IT проектах подразделения (тестирование нового ПО, проектирование и наладка инфраструктуры подразделения и пр.).

• организация и контроль работы сотрудников сектора (работа со сложными/конфликтными клиентами); • контроль своевременности предоставления ответов Клиентам на обращения; • систематический анализ эффективности работы сектора; • обеспечение роста эффективности работы сектора и выполнения ключевых показателей сотрудников сектора; • контроль эффективности использования ресурсов сектора; • анализ и оптимизация процессов; • управление проектами, • участие и выход в short-лист в конкурсе "Хрустальная гарнитура - 2017"

• организация и контроль работы сотрудников группы; • обеспечение роста эффективности работы группы и выполнения ключевых показателей эффективности сотрудников.

• обслуживание клиентов по продуктам и услугам Банка на входящих звонках (первая, вторая линия); • консультация клиентов по ранее оставленным обращениям в банке; • контроль отложенных вопросов клиентов; • урегулирование конфликтных ситуаций,

Прием заказов, Копирование документов, верстка, разработка дизайна и печать полиграфической и сувенирной продукции. Выполнение обязанностей руководителя филиала.