Оформление полисов, обработка входящих звонков от клиентов, консультация по страховым продуктам (ОСАГО, КАСКО, ИФЛ, ВЗР), ведение базы по исходящим звонкам. Расторжение договоров (сопровождение документов). Кросс продажи.

Проведение комплексного экзамена для иностранных граждан.

* Принятие участия в разработке нормативных документов * Контроль исполнения нормативных документов * Контроль знания программ страхования немедицинских видов * Оперативное оказание практической помощи специалистам направления * Своевременная фиксация рекламаций в реестре * Своевременная подготовка и направление запросов в соответствующие подразделения Компании * Выявление недостатков в работе и повышение качества предоставляемых услуг * Оперативная подготовка и направление ответов клиентам 12.01.2015 – 06.04.2015 Государственное автономное учреждение дополнительного профессионального образования города Москвы «Московский центр качества образования» Должность: специалист – администратор Обязанности: Проведение комплексного экзамена для иностранных граждан.