Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была вчера в 19:39

Женщина, 35 лет, родилась 21 ноября 1990

Алматы, готова работать удалённо, готова к командировкам

Администратор

800 000  на руки

Специализации:
  • Администратор
  • Другое
  • Учитель, преподаватель, педагог

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 10 лет 11 месяцев

Сентябрь 2024по настоящее время
1 год 9 месяцев
ТОО "Первомайские деликатесы"

Алматы

Оператор call-центра
прием входящих звонков; переписка в WhatsApp; ведение Битрикс; предоставление информации по продуктам и услугам компании; оформление заявок и заказов в 1С обработка запросов клиентов с сайта; подготовка отчетов о выполненной работе.
Январь 2024Июнь 2024
6 месяцев
ТОО «Shipamed”
Администратор
прием телефонных звонков; предоставление клиентам информации о работе учреждения; запись пациентов на прием; оформление необходимой документации, составление отчетов; ведение клиентской базы; встреча клиентов учреждения; координация деятельности врачей и прочего персонала медучреждения; ведение переговоров со страховыми компаниями; проведение расчетно-кассовых операций; проведение работы, направленной на предотвращение и ликвидацию всякого рода конфликтных ситуаций.
Сентябрь 2022Июль 2023
11 месяцев
ИП Муратова
Менеджер по работе с клиентами
Paбoта нa тeлефонe и за кoмпьютеpом - Работа c таблицaми, WhаtsApр; - Приeм звoнкoв oт клиентов пo вопросам бронирования; - Составление графиков смен работников; - Помощь гостям в вопросах проживания
Сентябрь 2020Август 2022
2 года
ср.шк. им. Б. Тамабаева

Алматы

Образовательные учреждения... Показать еще

Учитель русского языка и литературы
составление планов уроков; проверка и оценка полученных знаний; ведение учебной и отчетной документации; анализ успеваемости учеников; ведение уроков с использованием современных интерактивных методов обучения; проверка письменных тестовых работ — сочинений, изложений и диктантов; обеспечение безопасности учащихся во время занятий; ведение дополнительных факультативов; организация внеклассных мероприятий; общение с родителями или опекунами учеников; формирование мотивации к изучению предмета.
Октябрь 2017Май 2019
1 год 8 месяцев
Интернет-магазин
Менеджер по продажам
прием входящих звонков; предоставление информации по продуктам и услугам компании; документальное оформление заявок и заказов; обработка запросов клиентов с сайта; подготовка отчетов о выполненной работе.
Март 2017Август 2017
6 месяцев
Стоматологическая клиника Inju
Администратор
Прием звонков и входящей документации; работа с пациентами, в том числе разрешение конфликтов и сложных ситуаций; информирование о работе клиники; ведение записи пациентов обеспечение высокого уровня обслуживания и чистоты в клинике;
Декабрь 2016Февраль 2017
3 месяца
Тоо "Dressme"
Продавец-кассир
Оказание помощи по ориентированию в торговом зале, выдача чеков
Сентябрь 2014Сентябрь 2016
2 года 1 месяц
Тоо "Bonanza"
Руководитель колл-центра
общий контроль колл центра; отслеживание и анализ ключевых показателей эффективности; формирование команды центра; выборочный контроль работы операторов (прослушивание разговоров и прочее); решение спорных ситуаций; планирование деятельности (в том числе бюджета); участие в разработке скриптов и алгоритмов для операторов; организация всех видов основных работ для бесперебойного функционирования колл центра; составление и анализ итоговых отчетов.
Апрель 2014Апрель 2016
2 года 1 месяц
Тоо “Bonanza”
Менеджер по планированию и логистике
Составление плана маршрута. Прием и отправка грузового средства. Мониторинг транспортных средств в процессе перевозки.
Июнь 2013Июль 2014
1 год 2 месяца
Тоо Телеконтакт
Супервайзер кц
Управление работой операторов Обучение операторов; Контроль качества обслуживания и решение конфликтных ситуаций; анализ работы операторов; проведение тренингов для улучшения навыков.

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Трудолюбие, настойчивость, целеустремленность, систематическое повышение своего профессионального уровня; стремление постоянно повышать качество обучения.

Портфолио

Высшее образование

2022
Высшее образование
Перевод, Учитель английского языка
2020
Высшее образование

Знание языков

Казахский — Родной

Русский — C2 — В совершенстве

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не более полутора часов