Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был более двух недель назад

Мужчина, 38 лет, родился 29 ноября 1987

Алматы, не готов к переезду, готов к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание, стажировка

Опыт работы 15 лет 3 месяца

Ноябрь 2020по настоящее время
5 лет 7 месяцев
Логистическая компания Алиди
Управляющий магазинами г. Алматы
Обеспечение выполнения магазином ключевых KPI-показателе и продаж, определение дополнительных возможностей и проблемных зон, внесение предложений по оптимизации рабочих процессов. Найм, постоянное обучение и мотивация персонала. Выполнение планов и KPI в каждой торговой точке. Контроль соблюдения графиков работы, оценка эффективности рабочего времени. Управление штатным расписанием. Предоставление обратной связи управляющим, составление планов развития. Ведение табеля рабочего времени, начисление зарплаты, согласно KPI. Товарный и денежный учет 1С. Контроль корректности остатков на точках, инвентаризации. Анализ эффективности работы торговых точек, оценка навыков и компетенций персонала, выявление сильных сторон и зон роста. Обеспечение соблюдения законодательства РК в части регулирования торговой деятельности, мер по технике безопасности и охране труда на торговых точках. Коммуникация с внешними и внутренними заказчиками, выстраивание и поддержание партнерских отношений. Обеспечение высокого уровня сервиса для потребителей в соответствии с внутренними стандартами. Формирование команды, адаптация новых сотрудников. Управление командой продавцов-консультантов, контроль выполнения показателей и KPI. Обеспечение бесперебойной операционной деятельности точки продаж (отработка смен продавцами, контроль открытия/закрытия, соблюдение кассовой дисциплины, инкассации). Контроль соблюдения норм охраны труда и техники безопасности на торговых точках. Заказ товара согласно аналитике продаж, контроль приема поставок и организация хранения и учета товара, проведение инвентаризаций. Подготовка отчетности по анализу эффективности
Июнь 2019по настоящее время
7 лет

Алматы

Iqos coach
Предоставлять совершеннолетним потребителям табачных изделий информацию о системе нагревания табака IQOS, качественно обслуживать и сопровождать потребителей, в том числе после продажи; Осуществлять розничную торговлю вне торговых мест продукцией с потенциально пониженным риском; Оформлять кассовые поступления и расходы, а также вести учет денежных средств.
Март 2018Май 2019
1 год 3 месяца
OLX.kz

Казахстан

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Руководитель отдела продаж
Управление командой (5+ специалистов по продажам) Планирование рабочего дня, недели, месяца команды Постоянный мониторинг и оценка качества разговоров исходящих и входящих звонков каждого специалиста группы и предоставление им обратной связи На основании анализа телефонных разговоров, создание и постоянное улучшение сценария разговора Постановка и выполнение плановых показателей и задач по группе Ведение отчетности согласно принятым нормам в компании Выявление потенциала развития специалистов группы, организация и проведение адаптационных мероприятий и обучения команды Проведение утренних и вечерних собраний с командой Работа над мотивацией группы Выявление необходимости, планирование и участие в подборе персонала Выполнение планов продаж и постоянное развитие клиентской базы 10% рабочего времени - личные продажи по телефону
Май 2017Сентябрь 2018
1 год 5 месяцев
Школа ногтевого дизайна Emi Kazakhstan

Алматы

Директор учебно-розничного отдела
Управление персоналом, организация работы филиала. Учёт и распределение ТМЦ.
Февраль 2016Май 2017
1 год 4 месяца
Школа ногтевого дизайна EMi

Алматы

Розничная торговля... Показать еще

Супервайзер по продажам
Постановка задач, распределение обязанностей торговых представителей ; Оценка качества работы каждого сотрудника; Организация учебного процесса, знакомство новых сотрудников с политикой предприятия; Объективный анализ работы сотрудников, присутствие на переговорах с клиентами для наблюдения за профессиональным поведением работников; Контроль графика работ, расстановка персонала с учетом штатного расписания предприятия; Формирование дружелюбной атмосферы в коллективе, способность избегать конфликтных ситуаций; Передача информации об увольнении сотрудников руководству; Ведение переговоров с ключевыми партнерами; Проверка наличия у рабочих материально-технических и информационных ресурсов, необходимых для работы; Обеспечение взаимодействия коллектива со всеми подразделениями предприятия; Определять требования к кандидатам во время принятия на работу, принимать участие в выборе претендентов на вакантную должность; Устранение причин, которые могут повлиять на ухудшения качества выполняемых работ; Составление отчетности перед начальством.
Декабрь 2014Февраль 2016
1 год 3 месяца
Appraisal, Независимая оценочная компания

Алматы

Специалист по оценке
Оценка имущества
Июль 2014Декабрь 2014
6 месяцев
Hyundai Premium Almaty

Казахстан, www.astana-group.kz

Консультант
Продажа автомобилей и дополнительного оборудования Hyundai premium Almaty
Март 2014Июнь 2014
4 месяца
Tele2 Kazakhstan

Казахстан, www.tele2.kz

Менеджер по продажам
Привлечение корпоративных клиентов, продажа продуктов компании.
Ноябрь 2013Март 2014
5 месяцев

Алматы, www.beeline.kz

Старший специалист
Привлечение корпоративных клиентов, обслуживание портфеля, продажа продуктов компании.
Февраль 2012Октябрь 2013
1 год 9 месяцев

Казахстан, www.kcell.kz/ru/

Менеджер по маркетингу
Поиск, обслуживание компаний-клиентов, продажа услуг компании, проведение презентаций. Имеются благодарственные грамоты за лучшие результаты по продажам.
Октябрь 2010Август 2011
11 месяцев

Казахстан, www.kaspibank.kz

Менеджер по телефонным продажам
телефонные продажи банковских продуктов

Навыки

Уровни владения навыками
Driving Licence B
Активные продажи
Проведение презентаций

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Исполнительный, пунктуальный, порядочный, коммуникабельный, артистичный, легко обучаем, без в/п. Люблю спорт. Футбол, бильярд . Водительское удостоверение категории B. Автомобиль Toyota Corolla 2014 г.в. Снимался в рекламном ролике ХоумКредитБанк Знание программ cboss, sharepoint, 1c,TSA и другие.

Высшее образование

2009
Высшее образование
Казахский Национальный университет им. Аль Фараби
Экономика и бизнес, Финансы, бакалавр

Знание языков

Казахский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Русский — C2 — В совершенстве

Повышение квалификации, курсы

2019
Наука и искусство коучингах, I, II -модуль
Erickson International
2014
Курсы актерского мастерства
Первая Казахская Киноакадемия

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения