Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл более двух недель назад
Мужчина, 38 лет, родился 29 ноября 1987
Алматы, не готов к переезду, готов к командировкам
Менеджер по работе с клиентами
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание, стажировка
Опыт работы 15 лет 3 месяца
Ноябрь 2020 — по настоящее время
5 лет 7 месяцев
Логистическая компания Алиди
Управляющий магазинами г. Алматы
Обеспечение выполнения магазином ключевых KPI-показателе и продаж, определение дополнительных возможностей и проблемных зон, внесение предложений по оптимизации рабочих процессов.
Найм, постоянное обучение и мотивация персонала.
Выполнение планов и KPI в каждой торговой точке.
Контроль соблюдения графиков работы, оценка эффективности рабочего времени. Управление штатным расписанием. Предоставление обратной связи управляющим, составление планов развития.
Ведение табеля рабочего времени, начисление зарплаты, согласно KPI.
Товарный и денежный учет 1С. Контроль корректности остатков на точках, инвентаризации.
Анализ эффективности работы торговых точек, оценка навыков и компетенций персонала, выявление сильных сторон и зон роста.
Обеспечение соблюдения законодательства РК в части регулирования торговой деятельности, мер по технике безопасности и охране труда на торговых точках.
Коммуникация с внешними и внутренними заказчиками, выстраивание и поддержание партнерских отношений.
Обеспечение высокого уровня сервиса для потребителей в соответствии с внутренними стандартами.
Формирование команды, адаптация новых сотрудников.
Управление командой продавцов-консультантов, контроль выполнения показателей и KPI.
Обеспечение бесперебойной операционной деятельности точки продаж (отработка смен продавцами, контроль открытия/закрытия, соблюдение кассовой дисциплины, инкассации).
Контроль соблюдения норм охраны труда и техники безопасности на торговых точках.
Заказ товара согласно аналитике продаж, контроль приема поставок и организация хранения и учета товара, проведение инвентаризаций.
Подготовка отчетности по анализу эффективности
Июнь 2019 — по настоящее время
7 лет
Алматы
Iqos coach
Предоставлять совершеннолетним потребителям табачных изделий информацию о системе нагревания табака IQOS, качественно обслуживать и сопровождать потребителей, в том числе после продажи;
Осуществлять розничную торговлю вне торговых мест продукцией с потенциально пониженным риском;
Оформлять кассовые поступления и расходы, а также вести учет денежных средств.
Март 2018 — Май 2019
1 год 3 месяца
OLX.kz
Казахстан
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Руководитель отдела продаж
Управление командой (5+ специалистов по продажам)
Планирование рабочего дня, недели, месяца команды
Постоянный мониторинг и оценка качества разговоров исходящих и входящих звонков каждого специалиста группы и предоставление им обратной связи
На основании анализа телефонных разговоров, создание и постоянное улучшение сценария разговора
Постановка и выполнение плановых показателей и задач по группе
Ведение отчетности согласно принятым нормам в компании
Выявление потенциала развития специалистов группы, организация и проведение адаптационных мероприятий и обучения команды
Проведение утренних и вечерних собраний с командой
Работа над мотивацией группы
Выявление необходимости, планирование и участие в подборе персонала
Выполнение планов продаж и постоянное развитие клиентской базы
10% рабочего времени - личные продажи по телефону
Май 2017 — Сентябрь 2018
1 год 5 месяцев
Школа ногтевого дизайна Emi Kazakhstan
Алматы
Директор учебно-розничного отдела
Управление персоналом, организация работы филиала. Учёт и распределение ТМЦ.
Февраль 2016 — Май 2017
1 год 4 месяца
Школа ногтевого дизайна EMi
Алматы
Розничная торговля... Показать еще
Супервайзер по продажам
Постановка задач, распределение обязанностей торговых представителей ;
Оценка качества работы каждого сотрудника;
Организация учебного процесса, знакомство новых сотрудников с политикой предприятия;
Объективный анализ работы сотрудников, присутствие на переговорах с клиентами для наблюдения за профессиональным поведением работников;
Контроль графика работ, расстановка персонала с учетом штатного расписания предприятия;
Формирование дружелюбной атмосферы в коллективе, способность избегать конфликтных ситуаций;
Передача информации об увольнении сотрудников руководству;
Ведение переговоров с ключевыми партнерами;
Проверка наличия у рабочих материально-технических и информационных ресурсов, необходимых для работы;
Обеспечение взаимодействия коллектива со всеми подразделениями предприятия;
Определять требования к кандидатам во время принятия на работу, принимать участие в выборе претендентов на вакантную должность;
Устранение причин, которые могут повлиять на ухудшения качества выполняемых работ;
Составление отчетности перед начальством.
Декабрь 2014 — Февраль 2016
1 год 3 месяца
Appraisal, Независимая оценочная компания
Алматы
Специалист по оценке
Оценка имущества
Июль 2014 — Декабрь 2014
6 месяцев
Hyundai Premium Almaty
Казахстан, www.astana-group.kz
Консультант
Продажа автомобилей и дополнительного оборудования Hyundai premium Almaty
Март 2014 — Июнь 2014
4 месяца
Tele2 Kazakhstan
Казахстан, www.tele2.kz
Менеджер по продажам
Привлечение корпоративных клиентов, продажа продуктов компании.
Ноябрь 2013 — Март 2014
5 месяцев
Алматы, www.beeline.kz
Старший специалист
Привлечение корпоративных клиентов, обслуживание портфеля, продажа продуктов компании.
Февраль 2012 — Октябрь 2013
1 год 9 месяцев
Казахстан, www.kcell.kz/ru/
Менеджер по маркетингу
Поиск, обслуживание компаний-клиентов, продажа услуг компании, проведение презентаций. Имеются благодарственные грамоты за лучшие результаты по продажам.
Октябрь 2010 — Август 2011
11 месяцев
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Исполнительный, пунктуальный, порядочный, коммуникабельный, артистичный, легко обучаем, без в/п.
Люблю спорт. Футбол, бильярд .
Водительское удостоверение категории B. Автомобиль Toyota Corolla 2014 г.в.
Снимался в рекламном ролике ХоумКредитБанк
Знание программ cboss, sharepoint, 1c,TSA и другие.
Высшее образование
2009
Высшее образование
Казахский Национальный университет им. Аль Фараби
Экономика и бизнес, Финансы, бакалавр
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2019
Наука и искусство коучингах, I, II -модуль
Erickson International
2014
Курсы актерского мастерства
Первая Казахская Киноакадемия
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Казахстан
Разрешение на работу: Казахстан
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения