Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был сегодня в 11:00

Мужчина, 33 года, родился 8 мая 1992

Алматы, готов к переезду, готов к командировкам

Руководитель отдела контроля качества

500 000 ₸ на руки

Специализации:
  • Менеджер по работе с партнерами
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра
  • Руководитель отдела клиентского обслуживания
  • Системный администратор
  • Специалист технической поддержки

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 13 лет 11 месяцев

Сентябрь 2023 — по настоящее время
2 года 8 месяцев
ТОО NLS Kazakhstan

Алматы

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Начальник отдела контроля качества
Управление и контроль отделом контроля качества. Разработка, внедрение и дальнейшее сопровождение стандартов обслуживания клиентов компании. Работа с претензиями и жалобами клиентов. Составление и отработка писем и обращений от государственных органов. E-Otinish, ДЭР, КНБ, прокуратура. Мониторинг соответствия качества обслуживания клиентов.
Сентябрь 2019 — Сентябрь 2023
4 года 1 месяц
NLS Kazakhstan

www.nls.kz

Телекоммуникации, связь... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
Работа в CRM системе, в lanbilling, cacti. Техническая поддержка клиентов компании. Решение проблем с интернетом. Работа в 1с. Выставление счетов за услуги и тмц. Ведение базы от 800 клиентов. Работа с серверами и оборудованием.
Февраль 2018 — Сентябрь 2019
1 год 8 месяцев
Технодом

Казахстан, www.technodom.kz

Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще

Продавец-консультант
Работа в активных продажах. 1с. Демонстрация продукции. Счета на оплату. Выкладка товара и ценников.
Февраль 2014 — Февраль 2018
4 года 1 месяц
ТОО КПК ZETA

Алматы, Zeta.kz

Розничная торговля... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
Работа с физ лицами а также с юр лицами. Заключение договоров. Продажи и реклама ассортимента компании.
Июнь 2012 — Январь 2014
1 год 8 месяцев
КазАтомПром
Помощник системного администратора
Выявление ошибок в сети. Работа с роутерами и модемами. Подключение, прокладка сети.

Навыки

Уровни владения навыками
Финансовая отчетность
Обучение персонала
Ведение переговоров
Русский язык
Знание MS Office
Грамотная устная и письменная речь
1С: Бухгалтерия
Битрикс
CRM
Администрирование сетевого оборудования
Деловая коммуникация
Деловая переписка
Работа с ключевыми клиентами
Телефонные переговоры
Навыки переговоров
Деловое общение
Деловая этика
переговоры с первыми лицами компаний
Расстановка приоритетов
Навыки межличностного общения
Умение работать в коллективе
MS Excel
MS Word
MS Outlook
Управление командой
Обучение и развитие
Руководство коллективом
Ориентация на результат
Организаторские навыки
Ответственность

Обо мне

Способен найти общий язык и контакт с кем угодно. Ответственность, коммуникабельность, правильно и грамотно поставленная речь, пунктуальность и умение вести переговоры и беседы любого формата и любой специализации. Быстрая обучаемость, работа в коллективе. В прошлом профессиональный футболист. ФК Цесна 92 г, ФК Кайрат с 2010 и по сегодняшний день.

Неоконченное высшее образование

2012
Неоконченное высшее образование
Национальный исследовательский Томский политехнический университет, Томск
Институт природных ресурсов, Геология и разведка полезных ископаемых

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан, Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения