Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла вчера в 15:48
Женщина, 29 лет, родилась 24 июня 1996
Челябинск, готова к переезду, готова к командировкам
Менеджер
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 10 лет 3 месяца
Август 2023 — Июнь 2025
1 год 11 месяцев
Radisson Blu Chelyabinsk
Менеджер банкетной службы
- Поиск квалифицированного персонала, и его обучение.
- Управление сотрудниками – постановка задач, контроль выполнения обязанностей.
- Подготовка помещения к мероприятию.
- Работа с подрядчиками на площадке.
- Контроль и координация в день мероприятия.
Июнь 2022 — Июль 2023
1 год 2 месяца
Отель Парк Сити
Банкетный менеджер
* Подготовка банкетных площадок для запуска мероприятия.
* Контроль мероприятий в день исполнения.
* Прием и обработка заявок на различные типы мероприятий.
* Проведение встреч с Заказчиками и презентация услуг отеля.
* Консультация заказчиков по видам услуг компании связанным с организацией и проведением мероприятий.
* Индивидуальный подбор услуг (залы, меню, оборудование, сопутствующие сервисные услуги) и их продажа.
* Ведение клиентской базы.
* Взаимодействие со структурными подразделениями компании в целях подготовки и проведения мероприятий.
* Заключение договорных отношений с заказчиками, обеспечение надлежащего документа.
* Контроль за выполнением стандартов гостеприимства и обслуживания.
* Работа с подрядчиками.
Апрель 2021 — Июнь 2022
1 год 3 месяца
ООО «Оранжерея Парк» г. Севастополь (сеть ресторанов Крым)
Менеджер ресторана
120 посадочных мест + 40 летняя терраса
-Обеспечение бесперебойной работы персонала;
-Разработка и контроль выполнения мероприятий по повышению финансовых показателей;
-Проведение собраний с рабочим персоналом;
-Составление финансовых отчетов;
-Организация работы и взаимодействие с агрегаторами Крым.еда, food up;
-Разработка и запуск проекта по доставке еды с сайта ресторана;
-Разработка и внедрение мотивационной программы для сотрудников ресторана;
-Подбор, адаптация и обучение персонала;
-Составление графиков работы;
-Контроль соблюдения стандартов сервиса;
-Взаимодействие с SMM;
-Контроль проведения инвентаризации;
-Контроль за санитарным и техническим состоянием ресторана;
-Оценка качества обслуживания, личное общение с гостями, поддержание имиджа заведения;
-Решение административных и организационных вопросов.
Июнь 2018 — Апрель 2021
2 года 11 месяцев
Санаторно-курортный комплекс «Mriya Resort & Spa»
Менеджер по работе VIP гостями
Mriya Resort & SPA — ведущий мировой курорт премиум-класса, расположенный на южном берегу Крыма.
Впечатляющий масштабами комплекс, раскинувшийся на 64 га территории, включает в себя пятизвездочный отель, 37 вилл, медицинский центр, Институт Активного Долголетия Mriya Life, первый в России центр винного туризма Winepark, самый большой в Европе «Японский сад», семейный тематический парк «Дримвуд», 10 ресторанов разных кухонь мира, бары, ночной клуб Foster, бальнеологический комплекс, высококлассный SPA-центр, собственный пляж с водными аттракционами.
-Ведение и развитие клиентской базы;
-Проведение регулярных встреч с гостями с целью рассмотрения сотрудничества и поддержания лояльности;
-Работа с обращениями и пожеланиями гостей комплекса;
-Презентация номерного фонда и дополнительных услуг СКК;
-Продажа дополнительных услуг комплекса;
-Сопровождение гостей от заселения до выезда;
-Регулирование процессов взаимодействия со службами отеля;
-Контроль соблюдения стандартов сервиса.
Октябрь 2016 — Июнь 2018
1 год 9 месяцев
Менеджер по персоналу
-Поиск и подбор линейного персонала и специалистов;
-Проведение первичных собеседований;
-Ведение КДП (приём, увольнение, перевод, графики отпусков, табеля рабочего времени и т.д);
-Разработка должностных инструкций.
Июль 2016 — Октябрь 2016
4 месяца
www.radissonblu.ru/resort-congress-sochi
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Старший официант
Обслуживание гостей согласно стандартам сервиса.
Июль 2015 — Июль 2016
1 год 1 месяц
ООО «Ресторан Виктория»
Официант/ старший официант
Обслуживание гостей согласно стандартам сервиса.
Апрель 2015 — Июль 2015
4 месяца
ООО «Оптима»ресторан итальянской кухни «Помидор»
Официант
Обслуживание гостей согласно стандартам сервиса.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
-Лидерские качества;
-Организаторские и аналитические способности;
-Способность быстро обучаться и адаптироваться;
-Активная жизненная позиция.
Знание программ:
-1С;
-R- Keeper;
-iiko;
-Fideleo;
-Tillypad.
Высшее образование
2020
Высшее образование
Менеджмент , Менеджер по персоналу
2016
Высшее образование
Гостиничный сервис , Менеджер в гостиничном бизнесе
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения