Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была вчера в 15:48

Женщина, 29 лет, родилась 24 июня 1996

Челябинск, готова к переезду, готова к командировкам

Менеджер

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 10 лет 3 месяца

Август 2023Июнь 2025
1 год 11 месяцев
Radisson Blu Chelyabinsk
Менеджер банкетной службы
- Поиск квалифицированного персонала, и его обучение. - Управление сотрудниками – постановка задач, контроль выполнения обязанностей. - Подготовка помещения к мероприятию. - Работа с подрядчиками на площадке. - Контроль и координация в день мероприятия.
Июнь 2022Июль 2023
1 год 2 месяца
Отель Парк Сити
Банкетный менеджер
* Подготовка банкетных площадок для запуска мероприятия. * Контроль мероприятий в день исполнения. * Прием и обработка заявок на различные типы мероприятий. * Проведение встреч с Заказчиками и презентация услуг отеля. * Консультация заказчиков по видам услуг компании связанным с организацией и проведением мероприятий. * Индивидуальный подбор услуг (залы, меню, оборудование, сопутствующие сервисные услуги) и их продажа. * Ведение клиентской базы. * Взаимодействие со структурными подразделениями компании в целях подготовки и проведения мероприятий. * Заключение договорных отношений с заказчиками, обеспечение надлежащего документа. * Контроль за выполнением стандартов гостеприимства и обслуживания. * Работа с подрядчиками.
Апрель 2021Июнь 2022
1 год 3 месяца
ООО «Оранжерея Парк» г. Севастополь (сеть ресторанов Крым)
Менеджер ресторана
120 посадочных мест + 40 летняя терраса -Обеспечение бесперебойной работы персонала; -Разработка и контроль выполнения мероприятий по повышению финансовых показателей; -Проведение собраний с рабочим персоналом; -Составление финансовых отчетов; -Организация работы и взаимодействие с агрегаторами Крым.еда, food up; -Разработка и запуск проекта по доставке еды с сайта ресторана; -Разработка и внедрение мотивационной программы для сотрудников ресторана; -Подбор, адаптация и обучение персонала; -Составление графиков работы; -Контроль соблюдения стандартов сервиса; -Взаимодействие с SMM; -Контроль проведения инвентаризации; -Контроль за санитарным и техническим состоянием ресторана; -Оценка качества обслуживания, личное общение с гостями, поддержание имиджа заведения; -Решение административных и организационных вопросов.
Июнь 2018Апрель 2021
2 года 11 месяцев
Санаторно-курортный комплекс «Mriya Resort & Spa»
Менеджер по работе VIP гостями
Mriya Resort & SPA — ведущий мировой курорт премиум-класса, расположенный на южном берегу Крыма. Впечатляющий масштабами комплекс, раскинувшийся на 64 га территории, включает в себя пятизвездочный отель, 37 вилл, медицинский центр, Институт Активного Долголетия Mriya Life, первый в России центр винного туризма Winepark, самый большой в Европе «Японский сад», семейный тематический парк «Дримвуд», 10 ресторанов разных кухонь мира, бары, ночной клуб Foster, бальнеологический комплекс, высококлассный SPA-центр, собственный пляж с водными аттракционами. -Ведение и развитие клиентской базы; -Проведение регулярных встреч с гостями с целью рассмотрения сотрудничества и поддержания лояльности; -Работа с обращениями и пожеланиями гостей комплекса; -Презентация номерного фонда и дополнительных услуг СКК; -Продажа дополнительных услуг комплекса; -Сопровождение гостей от заселения до выезда; -Регулирование процессов взаимодействия со службами отеля; -Контроль соблюдения стандартов сервиса.
Октябрь 2016Июнь 2018
1 год 9 месяцев
Менеджер по персоналу
-Поиск и подбор линейного персонала и специалистов; -Проведение первичных собеседований; -Ведение КДП (приём, увольнение, перевод, графики отпусков, табеля рабочего времени и т.д); -Разработка должностных инструкций.
Июль 2016Октябрь 2016
4 месяца

www.radissonblu.ru/resort-congress-sochi

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Старший официант
Обслуживание гостей согласно стандартам сервиса.
Июль 2015Июль 2016
1 год 1 месяц
ООО «Ресторан Виктория»
Официант/ старший официант
Обслуживание гостей согласно стандартам сервиса.
Апрель 2015Июль 2015
4 месяца
ООО «Оптима»ресторан итальянской кухни «Помидор»
Официант
Обслуживание гостей согласно стандартам сервиса.

Навыки

Уровни владения навыками
Ответственность

Обо мне

-Лидерские качества; -Организаторские и аналитические способности; -Способность быстро обучаться и адаптироваться; -Активная жизненная позиция. Знание программ: -1С; -R- Keeper; -iiko; -Fideleo; -Tillypad.

Высшее образование

2020
Высшее образование
Менеджмент , Менеджер по персоналу
2016
Высшее образование
Гостиничный сервис , Менеджер в гостиничном бизнесе

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B1 — Средний

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения