1. Планирование проекта: - Определение целей, задач и ожидаемых результатов проекта. - Формирование дорожной карты (план-графика, бюджета, ресурсов). - Определение ключевых показателей эффективности (KPI). 2. Организация работы команды: - Формирование проектной команды и распределение ролей. - Постановка задач исполнителям, контроль сроков и качества. - Организация регулярных встреч и отчетности. 3. Управление сроками, ресурсами и бюджетом - Контроль соблюдения календарного плана. - Оптимизация использования ресурсов (человеческих, технических, финансовых). - Предотвращение перерасхода бюджета. 4. Коммуникации и взаимодействие - Взаимодействие с заказчиками, партнёрами и заинтересованными сторонами. - Подготовка отчетов и презентаций о ходе проекта. - Согласование изменений в проекте. 5. Управление рисками и проблемами - Выявление возможных рисков и разработка мер их предотвращения. - Решение возникающих проблем и конфликтов в процессе работы. - Обеспечение бесперебойного выполнения ключевых этапов. 6. Контроль качества - Обеспечение соответствия результата требованиям заказчика. - Организация процессов тестирования и приёмки работ. - Ведение проектной документации. 7. Завершение проекта - Подведение итогов и анализ результатов. - Передача итогового продукта заказчику. - Подготовка итогового отчета, фиксация опыта и ошибок для будущих проектов.

- Интервьюирование сотрудников заказчика для выявления/уточнения требований к функционалу. - Подготовка скриптов по выбору данных из ИС. - Постановка задач Back и Front разработчикам. - Контроль исполнения поставленных задач - Проведение функционального тестирования - Подготовка документации, описывающей функционал.

- Организация рабочей группы по внедрению; - Анализ задачи совместно с бизнес заказчиком. Предложение по улучшению продукта. - Планирование и распределение ресурсов для внедрения; - Участие в разработке архитектуры IT-решений; - Формирование и контроль по плану внедрения и бюджета проекта; - Координирование работы группы по внедрению, формулирование четких и ясных целей в рабочей группе; - Взаимодействие с поставщиком, решения по вопросам внедрения; - Взаимодействие с другими подразделениями компании по вопросам внедрения и создание проектной группы для контроля выполнения проекта; - Коммуникация изменения внутри компании и сотрудникам и сопровождение их в период изменений; - Контроль исполнения, сроков и качество поставленных задач; - Подготовка пакета документов для внедрения; - Бизнес-сопровождение внедренного решения. - Разработка и развитие бизнес процессов подразделения, используя лучшие практики в своей профессиональной области. - Создание проектов по улучшению системы и маркетинговых предложений.

- Контроль качества разрабатываемых продуктов. - Выявление и анализ ошибок и проблем, возникающих у пользователей при работе с программными продуктами. - Разработка автотестов и их регулярный прогон. - Разработка сценариев тестирования - Контроль процесса ликвидации выявленных ошибок разработчиком ПО. - Составление чек-листов - Создание задач по исправлению дефектов - Активное участие при разработке ТЗ.

1. Разрабатывать планы, графики, методики и описания тестирования. 2. Моделировать ситуации, которые могут возникнуть в условиях эксплуатации программного обеспечения. 3. Работать в связке с разработчиком. 4. Создавать тест-планы, тест-кейсы. 5. Выполнять тестирование программных продуктов. 6. Выполнять нагрузочные тестирования. 7. Анализировать результаты, полученные во время прохождения тестов. 8. Классифицировать выявленные ошибки и заносит их в базу данных для текущего программного продукта. 9. Контролировать процесс ликвидации выявленных ошибок разработчиком ПО. 10. Общаться с разработчиками. 11. Консультировать клиентов. 12. Составлять документацию для проведения функционального тестирования. 13. Участвовать в проведении опытных эксплуатаций программных продуктов. 14. Заполнять таблицы баз данных тестовыми данными.

Функциональные обязанности: Организация объединенной проектной команды: - Формирование команды координаторов на стороне клиента; - Выделение внешних ресурсов, таких как Business-Analyst и подрядчики по аутсорсингу специфичных работ; - Разработка детализированного плана достижения целей проекта с имеющимися ресурсами и в требуемые сроки; - Получение реальной поддержки Координаторов путем их убеждения в необходимости внедряемых изменений. Управление циклом разработки решения (agile): - Взаимодействие с контактными лицами и проектной командой для уточнения требований (детальный анализ); - Формулирование постановок задач на конфигурирование на основе Проекта организационных изменений; - Формулирование постановок задач на интеграцию и миграцию при технической поддержке Synergy Developer; - Постановка детально сформулированных задач членам проектной команды и аутсорсерам; - Промежуточный контроль исполнения задач проектной командой, корректирующие действия; - Разработка предложений для клиента по внесению изменений в нормативную документацию; - Презентация и защита выполненных за цикл результатов работ (конфигурация и нормативной документации); - Подписание промежуточных актов закрывающих этап работ; - Распространение заинтересованным лицам информации о текущем положении проекта и сбор обратной связи; Управление процессом обучения пользователей: - Формирование плана обучения с учётом оптимального сочетания участников в группах обучения; - Организация необходимых условий для проведения обучения и вовлечение Координаторов в процесс обучения; - Подписание ведомостей обучения и актов по обучению, ввод в опытную эксплуатацию; Ввод проекта в промышленную эксплуатацию: - Ввод решения в промышленную эксплуатацию приказом (конфигурации и нормативной документации); - Контроль эксплуатации решения после ввода в течение контрольного периода; - Подписание итоговых актов завершения работ по проекту; - Передача проекта в Департамент сопровождения решений.

Функциональные обязанности: Формулирование и оценка трудоёмкости заявок от клиентов: - Проведение интервьюирования клиента для уточнения требований к оформляемой заявке; - Формулирование предварительного подхода к решению проблем (метода) и структуры работ; - Оценка трудоёмкости планируемых работ по заявке и согласование с Департаментом Внедрения Решений. Разработка и защита проекта организационных изменений у клиента: - Описание текущего состояния процессов «AS IS», выявление и оценка точек потерь; - Описание целевого состояния процессов «TO BE», по методике или путём последовательного обоснования.

Функциональные обязанности: - Тестирование ПО (web-интерфейсы, java, pos-приложений, автоматы самообслуживания и исполняемых приложений в ПС); - Составление инструкций по использованию ПО; - Опыт работы с БД на уровне написания запросов MSSQL; - онфигурационное тестирование; - Выявление ошибок в разрабатываемом ПО; - Участие в подготовке технических заданий на разработку и модернизацию ПО; - Выполнение ручных, автоматизированных, нагрузочных тестов; - Составление тестовых сценариев; - Активное составление задач по модернизации ПО; - Сборка и выпуск релизов ПО; - Написание отчетов о тестировании; - Тесное общение с поставщиками; - Подключение поставщиков в платежную систему; - Тестирование и подготовка и подключение новых поставщиков в ПС таких как - Совместное тестирование продукта с поставщиком; - Внедрение не стандартных, эффективных методик тестирования; - Тестирование РОS-терминалов, - Написание мануалов по работе с ПО для клиентских приложений - Настройка терминалов самообслуживания