Инженер технической поддержки Консультировать абонентов, клиентов по телефону. Оказывать техническую поддержку как абонентам так и дилерам. Писать мануалы Проверять приемники. Отчеты по звонкам в Excel В свободное время увлекаюсь программой Cisco Packet Tracer и GNS3. Настройка OSPF, EIGRP, MPLS. Тема диссертационной работы была Построение конвергентной сети IP/MPLS. Имеются 3 сертификата cisco CCNA exploration Проходил курсы обучения D-link.

Организовывал локальную сеть. Делал монтаж (прокладка UTP кабеля, настройка IP телефонии в городской стоматологии) Работал с онлайн сервисом (банкинг, соно) Выгрузка и загрузка баз 1С. Настройка баз. Настраивал принтера, сканеры как локальные так и сетевые. Настраивали vpn для пользователей. АТС внутри офиса, IPтелефония, производитель Yealink. Обрабатывал входящие звонки, консультировал клиентов как удаленно так и на выезде. Настройка серверов, обслуживание мониторинг и так далее. Оказывал IT поддержку в иностранных компаниях Coca-Cola, Exterran, Sony, Mars, 3M. Решал инциденты которые поступали и закрывал (проблема с почтой, SAP, VPN, CitiDirect,Java, видеоконференции и так далее время от времени были проблемы с корпоративной сетью, помогал главным it специалистам которые находились за пределами офиса.) Тренируюсь по сей день в Cisco Packet Tracer и GNS. Настройка OSPF, EIGRP, MPLS. Локальная сеть IP телефония. Работа с коммутаторами маршрутизаторами. Имеются 3 сертификата cisco CCNA exploration Проходил курсы обучения D-link