Руководитель отдела развития компетенций Техническое управление и координация Руководство отделом L3/L4 поддержки. 1. Сократил время обработки тикетов за счет внедрения типизации обращений и шаблонов для типовых проблем. 2. Инициировал и курировал внедрение автоматизированной системы раскатки ПО (zVirt) под требования ключевого заказчика: команда разработала решение, позволившее вовремя подготовить и отгрузить партию из 88 серверов и повысить привлекательность серверной линейки для клиентов. 3. Оперативно решал сложные технические задачи в условиях жестко ограниченных ресурсов (оборудование, время, люди). 4. Тактическое планирование работы отдела. 5. Разработал TRD‑спецификации для тестовой среды, включающие список проверяемых пунктов на этапах производства, описание методик и параметров измерений, а также требования к качеству продукции и читаемости логов и документации. Инженерные разработки и анализ - Выполнил reverse engineering серверных компонентов (DGX m2x2) с применением рентгена без нарушения целостности образцов. - Разработал PoC‑стенд первичного тестирования модулей ОЗУ на базе материнской платы для ускорения входного контроля. - Спроектировал 3D‑модели и технические чертежи ложементов для ЗИП и материнских плат в FreeCAD, обеспечив безопасную транспортировку и удобство хранения. - Проводил диагностику и root cause‑анализ неисправностей: контроль качества пайки по IPC‑нормативам, выявление дефектных компонентов, анализ отказов RAID‑контроллеров. Выявил массовый дефект MR9361‑8i 2GB и разработал методику устранения на 130 контроллерах, что позволило вернуть оборудование в эксплуатацию и сократить затраты на замену. Разработка методик тестирования, автоматизация процедур: Разработал скрипты тестирования (Bash, Python) для CPU, RAID и RAM в Linux и описал методики и алгоритмы их применения. Оптимизировал процессы диагностики и ускорил цикл выявления критических багов, подготовив инструкции для инженеров диагностики и поддержки L2. Эксплуатация и поддержка Восстановление и ремонт серверов DGX, систем GPU(NVIDIA, Gigabyte, Supermicro). Восстановил 20+ серверов DGX, Gigabyte, Supermicro. Отвечал за закупку, поддержание и инвентаризацию расходников для лаборатории; рассчитывал потребность в ЗИП на основе failure rate и install base, прогнозируя объемы потребности. Предотвращал и оперативно «тушил пожары» на стороне клиентов и внутри компании. Ключевые технологии и инструменты Linux (Ubuntu, DGXOS, Armbian, CentOS), серверные платформы OpenYARD, DGX, RAID, MPS, FreeCAD, IPC

Старший инженер по ремонту серверного оборудования и СХД Руководитель группы исследования сложных неисправностей (8 инженеров) Управление командой и процессы Руководил группой из 8 инженеров, организовав систему приоритетизации задач и еженедельных синхронизаций, что обеспечило выполнение 100% проектов по диагностике и ремонту в срок. Разработал и внедрил 15+ методик диагностики и ремонта для продуктов Yadro (Vegman, Kornfeld, Archive.L), HGX-систем (NVIDIA A100, DELL, Supermicro, Gigabyte). Опыт диагностики и ремонта коммутаторов Brocade X-Director (блейды, системы охлаждения). Систематизировал типовые неисправности, создав базу знаний из 20+ дефектов и методик устранения, что сократило среднее время диагностики на 30%. Обучил 6 новых инженеров, разработав программу адаптации, сократившую время вывода на полную производительность с 8 недель до 4 недель. Инженерные разработки и диагностика Проводил root cause-анализ сложных неисправностей: выявление дефектных компонентов, анализ отказов RAID-контроллеров, контроль качества пайки по IPC-нормативам. Модифицировал прошивки устройств и вносил предложения по улучшению схем оборудования на основании повторяющихся дефектов. Поддерживал и обновлял тестовые стенды, обеспечив непрерывность диагностических работ и zero downtime ремонтного цеха. Административная часть и инструменты Планировал нагрузку команды, распределял работу по критичности инцидентов, отслеживал KPI через Jira и MES, принимал непосредственное участие в работе. Создавал отчеты о проведенных работах для руководства в Jira, Excel. Работа в Linux-средах, написание скриптов автоматизации (Bash, Python) для ускорения процессов диагностики. Ключевые технологии и инструменты: Linux, Bash, Python, Yadro (Vegman, Kornfeld, Archive.L), HGX-системы (NVIDIA A100 SXM4), DELL (H100 SXM5), Supermicro (H100, PCI-E), Gigabyte, RAID, IPMI, BMC, oscilloscope, паяльное оборудование, MES, Jira, Confluence, Naumen, Excel.

Ремонт компьютерной техники: ноутбуков, десктопных материнских плат, ЭБУ, умных колонок, ЖК-телевизоров, DJI Mavic. Установка и настройка ПО, ip-видеонаблюдение, прием/выдача техники, разрешение конфликтных ситуаций. За период работы восстановил 800+ устройств.

Монтаж, Пусконаладочные работы, поддержание работоспособности, устранение неисправностей слаботочных систем(ОПС, Видеонаблюдение, СКУД) Системы Контакт, ТЕКО, Стрелец, ВЭРС, Си-НОРД. Попутно администрирование офиса, поддержание парка машин и файлообменников. Ремонт вышедшего из строя оборудования(Как охранного, так и парка ПК).

Монтаж, проектирование и обслуживание СКС, ВОЛС, ОПС. Ремонт компьютерной и орг. техники, поддержание парка рабочих станций.

Консультация по вопросам товара, продажи компьютерной , орг техники, фото-видео аппаратуры. Сборка ПК, Серверов, Тестирование, Установка ПО.