- контроль качества на всех участках производства - Работа с заказчиками и принятие решений по вопросам, возникающим с продукцией предприятия. - работа с претензиями - консультирование клиентов - составление технологических карт производственного процесса - Участие в разработке и внедрении новых технологий и материалов, изучении тенденций рынка. - Организация и регулирование закупки материалов и сырья (план поставок), необходимого запаса материалов и сырья - Анализ проблем по направлениям: работа оборудования, качество материалов, неквалифицированные действия мастеров и рабочих, неподготовленность производства, обучение персонала предприятия, анализ брака и разработка методов его устранения. - набор и обучение персонала - ведение документации - заключение договоров