Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был вчера в 10:40

Мужчина, 24 года, родился 26 июля 2001

Санкт-Петербург, м. Маяковская, готов к переезду, готов к командировкам

Специалист

60 000  на руки

Специализации:
  • SMM-менеджер, контент-менеджер
  • Арт-директор, креативный директор
  • Дизайнер, художник
  • Специалист технической поддержки

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 6 лет 6 месяцев

Сентябрь 2024Апрель 2026
1 год 8 месяцев
Сервисный центр Хилтеч
Старший Администратор
- Общение и обслуживание клиентов - Ведение переписок (входящие обращения) консультирование клиентов, работа с возражениями - Прием рекламаций и их последующая обработка - Планирование бюджета - Согласование сроков ремонта и контроль из соблюдения - Подбор и закупка запчастей - Работа с бухгалтерией и отчетность - Работа с поставщиками (постоянными и поиск новых) - Коммуникация с персоналом, делегирование задач и контроль их исполнения - Ведение социальных сетей - Обеспечение жизнедеятельности офиса
Июнь 2022Апрель 2024
1 год 11 месяцев
ИП Агишев Максим Сергеевич
Старший менеджер отдела по работе с продвижением и автоматизацией Авито
- Полное ведение отдела - Поиск подрядчиков и контрагентов - Составление договоров, выставление счетов, формирование и учет документации - Ведение таблиц Excel, полное ведение документооборота, ведение статистики, расчет смет, формирование КП - Продажи услуг, переписка с входящим трафиком - Обновление информации, стоимости, и объема предоставляемых услуг с учетом развития рынка - Анализ конкурентов - Обучение и ведение сотрудников - Расчет заработной платы - Формирование ТЗ для исполнителей и заказчиков, контроль выполнения ТЗ - Создание печатной, макетной и полиграфической продукции, упаковка профиля, ведение аккаунтов.
Апрель 2022Март 2023
1 год
ООО «ПЕЙДЖ»
Администратор Коворкинга с администрированием CRM (Помощник Управляющего)
Работа с CRM (Битрикс24): Корректировка, удаление, редактирование, контроль и ведение лидов; Ведение CRM страницы организации; Создание базы данных, базы знаний; Оптимизация CRM; Контроль качества телефонных звонков; Обучение сотрудников; Контроль сделок, редактирование сделок; Создание товаров и услуг. Прочие задачи: Выполнение задач руководства; Взаимодействие с арендаторами, резидентами; Формирование счетов и прочих сопроводительных, закрывающих документов бухгалтерского учета и отчетности; Ведение соц.сетей; Контроль и составление графика; Управление СКУД; Налаживание орг.техники; Заказ необходимых принадлежностей и прочего для предприятий.
Июнь 2020Апрель 2022
1 год 11 месяцев
Российские железные дороги (Северо-Западная дирекция октябрьского скоростного сообщения»
Проводник пассажирского поезда «Сапсан»
Прямое взаимодействие с пассажирами на протяжении всей поездки, полное сопровождение. Максимальное содействие и ответы на все вопросы пассажиров, контроль и приём качества работы кейтеринговых компаний. Обслуживание пассажиров, контроль соблюдения безопасности в пути следования. Контроль рабочего времени, передача необходимой логистической информации пользователям.
Июль 2019Июнь 2021
2 года
ООО «СРП»
Менеджер ресторана
- Контроль и учёт рабочего времени сотрудников. Составление расписания. - Обучение сотрудников на всех этапах. - Контроль учета, инвентаризация, ревизии. - Подготовка к открытию ресторанов. - Максимальное взаимодействие с гостями (« от входа до выхода»). - Решение конфликтных ситуаций. - Контроль качества предоставляемых услуг ресторана. - Работа с кассово учетной системой. - Работа с обратной связью от посетителей, проработка отзывов, улучшение качества предоставляемых услуг. - Работа с поставщиками, заказ продукции, расчёт необходимого количества на остаток, минимизация, оптимизация.

Навыки

Уровни владения навыками
Работоспособность
Стрессоустойчивость
Коммуникабельность
Сервис
Обслуживание
Взаимодействие
Работа с обратной связью клиентов
Объективность
Учёт

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Отзывчивый, рассудительный, неконфликтный, стрессоустойчивый, стараюсь всегда прийти к компромиссу. Карьерист, если занимаюсь действительно тем делом, которое люблю и там где это ценят и видят. Считаю что руководство должно быть не страшным надзирателем! А в первую очередь сильным плечом, к которому всегда можно обратиться за помощью и на которое можно положиться. Ведь все мы изначально учимся чему-то и должны помогать друг другу. Для нынешнего времени нужно ценить и сотрудников и клиентов, в наше время к сожалению сотрудников не ценят в том объёме в котором это могло бы, быть возможным. Считаю, что самая лучшая стратегия конкурентноспособного, сильного предприятия: - это создание достойных условий труда для сотрудников соответствующуюих обязанностям. - максимальное взаимодействие с клиентами, проработка всех возможных ситуаций, отзывов и обратной связи. - оптимизация и организация работы предприятия. - работа на максимальный результат, да порой это сложно, но всё-таки возможно. Для этого также важна мотивация. - Взаимодействие с сотрудниками, проработка и качественное обучение сотрудников, это тоже очень важная составляющая. - Организация плана работы, учёт рабочего времени, поощрение. - Качетсвенный отбор персонала, нужно избежать текучку. Важны абсолютно все сотрудники, но в рядах должны оставаться лучшие и те кто хотят развиваться дальше, ведь с развитием персонала, развивается предприятие. В силу своего небольшого возраста, многие считают, что я ещё недостаточно умён и ответственнен к своему делу. А я в действительности хочу найти то, что мне будет действительно нравиться! Главное это идти вперёд и развиваться дальше.

Высшее образование

2026
Высшее образование
Реклама и связи с общественностью, Гуманитарный факультет
2021
Неоконченное высшее образование
Санкт—Петербургский техникум железнодорожного транспорта, Техническая эксплуатация высокоскоростного железнодорожного подвижного состава

Знание языков

Русский — Родной

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения