- Внедрил виртуальную АТС для кол центра и интегрировал с CRM, которая позволила отслеживать удовлетворённость клиентов, ставить и отслеживать KPI сотрудников, возможность заказать звонок клиенту, дать сотрудникам возможность удалённой работы. - Отвечал за внедрение и масштабирование "Цифровой профиль гражданина" (ЦПГ) в "Автоматизированная система банка" (АБС), что позволило клиентам экономить часы времени на заполнение банковских форм, а банку дало возможность предоставлять индивидуальные предложения клиентам. Что в свою очередь повысило качество обслуживания и удовлетворённости услугами на 25%. - В рамках Agile подхода внедрил регулярные daily с командами, совместное планирование и работу по месячным спринтам. В свою очередь получил более прозрачный процесс для заказчиков, снижение риска не вложиться в цель спринта с 50% до 10% и уменьшил общее количество задач на команде, благодаря приоритезации, на 30%. - Координировал кросс-функциональные команды до 12 специалистов: frontend, backend, DevOps системных и бизнес-аналитиков. - Разработал roadmap внедрения платёжной системы и интеграции банка как расчётного центра. Увеличив чистую прибыль организации за счёт комиссий по оказанию услуг. - Добился стабильного планирования работ подрядчика отвечающего за ДБО с помощью еженедельных встреч и ежедневной синхронизации работ между внутренними командами и заказчиками. - Контроль соблюдения сроков работы по проекту - Ведение повседневных встреч, совещаний и обсуждений в команде - Отслеживание прогресса выполнения задач и подготовка отчетности об эффективности команды - Ведение списка задач сотрудников, контроль выполнения в срок и обновление статусов в системах управления задачами

Внедрение инноваций в производство, проведение тендерных мероприятий, ведение проектной деятельности, аналитика БП, внедрение систем мониторинга, постановка технических заданий на разработку, внедрение складского и вендингового оборудования на производстве, реализация динамического адресного хранения.

Внедрение информационной системы 1С Электронный университет для обучения сотрудников, адаптации и повышения квалификации. Внедрение модуля "Управление проектами" на базе СЭД "Directum RX". Внедрение Канбан досок и итерационного подхода в отдел разработки ПО. Внедрение адресного хранения и разработка ТЗ для считывания штрих-кодов на ТМЦ.

Управление персоналом до 15 человек. Руководство разработки методических и нормативных материалов, связанных с особенностями проектирования средствами IT. Принятие участия в подготовке проектов перспективных и годовых планов развития. Разработка собственных аналогов систем планирования производства и учёта трудоемкости и ресурсов. Разработка системы учёта нарядов для производства.

Техническое сопровождение ПО, работа с пользователями (стрессоустойчивость), сбор требований и постановка задач на доработку ПО, администрирование систем, SQL базовый уровень Firebird 2.5, ведение электронного справочника материалов и стандартных изделий СТП.