Удалённое обслуживание IT-инфраструктуры компании Лукойл на месторождении West Qurna 2 в Ираке.

Поддержка инфраструктуры организации. Сопровождение ОС семейства Windows. Виртуализация на базе VMWare. AD, Microsoft Exchange, Windows Powershell, GPO, DFS.

Проектная работа. Внедрение и поддержка решений Microsoft. Участие в проектах по внедрению M365 Apps, AD migration, Microsoft Entra Connect upgrade

Поддержка инфраструктуры организации. Сопровождение ОС семейства Windows. Виртуализация на базе Hyper-V, VMWare. AD, Veeam, Microsoft Exchange, Windows Powershell, GPO, DFS, Azure AD. Сопровождение проекта по AD Migration.

Сопровождение ОС семейства Windows. Виртуализация на базе Hyper-V. Поддержка более 800 виртуальных машин. AD, Veeam, Microsoft Exchange, o365, Windows Powershell, Microsoft SharePoint, GPO, DFS, Azure AD, ADFS, системы мониторинга Zabbix/Grafana, Jira, Confluence, OneDrive.

• Взаимодействие с рабочими станциями медицинского назначения, обеспечения доступа к СХД и обеспечение бесперебойной работы ЛВС мед. оборудования; • Прием и обработка заявок, поступающих от пользователей (диспетчер); • Ведение документации, подача заявок для закупа оборудования по гос. закупкам, ведение склада, учет, списание материалов, составление актов; • Монтаж СКС, прозвонка сетей ЛВС, коммутация пользователей; • Сопровождение и администрирование почтово-пользовательского прикладного ПО Novell (GroupWise, Messenger), ПО управления и администрирования Zen; • HelpDesk, поддержка пользователей, консультирование; • Пуско-наладочные работы ЛВС при запуске Клинико-реабилитационного комплекса; • Диагностирование и тестирование компьютерной и оргтехники, а также выявление их неисправностей; • Программный и аппаратный ремонт оборудования (в т.ч. установка, переустановка ПО, простая пайка); • Техническое обслуживание персональных компьютеров и ноутбуков, а также замена комплектующих; • Настройка сетей;

Работа с клиентами, приём, консультирование и сопровождение клиента.Решение проблем и вопросов клиента, устранение неполадок компьютерной и оргтехники, первичная диагностика и в случае возможности устранение неполадок на месте.Ведение документации, продажа оргтехники, подготовка бухгалтерских документов (счетов-фактур, актов выполненных работ, накладных на отпуск товара), подготовка и заключение договоров.Поиск решения проблем и вопросов, связанных с неисправностью оборудования.Выявление причин неполадок оборудования, ремонт, сервисное обслуживание, техническое обслуживание. Посещение тренингов от компаний HTC, Eset Nod 32, а также тренингов, направленных на персонализацию продаж, работу с клиентами в условиях работы сервисного центра.

Подключение абонентов к интернету на АТС, настройка модемов-роутеров у абонента в квартире, выявление причин повреждения интернет-соединения и телефонии, устранение неполадок интернет-соединения, телефонии на АТС, в телекоммуникационном щитке на этажах жилых комплексов и в квартире абонента.