Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл вчера в 21:27
Мужчина, 31 год, родился 21 декабря 1994
Курск, готов к переезду, готов к редким командировкам
Специалист чат-поддержки 1-линии, специалист по рекламе и PR
60 000 ₽ на руки
Специализации:
- Аналитик
- Копирайтер, редактор, корректор
- Менеджер по маркетингу, интернет-маркетолог
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Менеджер по работе с партнерами
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 8 лет 8 месяцев
Сентябрь 2024 — Апрель 2026
1 год 8 месяцев
Payport
Финансовый сектор... Показать еще
Сотрудник поддержки
Консультирование клиентов и трейдеров в чате по вопросам работы системы, сбор информации об ошибках, помощь в устранении ошибок, создание запросов.
Ноябрь 2021 — Сентябрь 2024
2 года 11 месяцев
ООО "Всегда Да"
Специалист дистанционной поддержки (чат-менеджер)
Консультирование клиентов и сотрудников по работе приложения для клиентов и программного обеспечения для сотрудников в чате (1-линия). Создание запросов Jira Service Desk для устранения технических ошибок.
Ноябрь 2020 — Октябрь 2021
1 год
Компания ТОП-Репетитор
Менеджер по продажам в чате
Консультирование клиентов и продажа подготовительных курсов к ЕГЭ для школьников через чат вк.
Февраль 2020 — Ноябрь 2020
10 месяцев
Компания Экокомплект
Россия
Старший специалист по продажам (УОП)
Обязанности: консультирование клиентов через чат, онлайн продажи, проверка информации клиента, общение с клиентом до подписания договора, редактирование скриптов, обучение и контроль работы удаленного отдела продаж.
Январь 2018 — Февраль 2020
2 года 2 месяца
Курск
Телемаркетолог (УОП)
Обязанности: работа через чат по холодной базе, выявление потребностей, оформление заявок для дальнейшего сотрудничества с клиентами, продажи, обучение и подготовка новых сотрудников отдела (телемаркетологов и менеджеров по продажам);
Сентябрь 2017 — Декабрь 2017
4 месяца
Автосалон Datsun
Курск
Продавец-консультант автомобилей
Консультирование клиентов, продажа автомобилей, заключение договоров и т.д.
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Моей целью является развитие карьеры в сфере поддержки клиентов, маркетинга, PR, применяя навыки коммуникации, управления командой и стратегического планирования для достижения высоких результатов.
Личные качества:
Проактивность и инициативность
Умение работать в команде
Ответственность и организаторские способности
Стремление к профессиональному развитию;
Мои профессиональные навыки:
Планирование и организация рабочих процессов
Аналитика и анализ данных
Поиск информации в интернете и анализ данных
Навыки продаж и развития бизнеса
Ведение переговоров и деловое общение
Грамотная устная и письменная речь
Навыки межличностного общения и командной работы
Креативность и интерес к рекламе, журналистике, литературе и музыке;
Ключевые компетенции:
Развитие и планирование продаж, поиск и привлечение клиентов
Деловая коммуникация: переговоры, переписка, презентации
Интернет-маркетинг, брендинг и маркетинговые коммуникации
Управление командой и обучение персонала
Организация мероприятий и спортивных мероприятий
Работа с ПК, оргтехникой, электронной почтой.
Опытный пользователь:
Различных CRM систем (AmoCRM, BlueSales, Bitrix24 и др)
Различных ServiseDesk систем (Jira, Kaiten и др)
Различных программ (Microsoft Office, Google Docs и др)
Высшее образование (Магистр)
2021
Высшее образование (Магистр)
Механико-технологический, Электроснабжение
2017
Высшее образование (Магистр)
Филологический, Реклама и связи с общественностью
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения