Мониторинг оборудования подсистемы BSS/RAN и устранение обнаруженных аварийных ситуаций имеющимися средствами управления; Осуществляет процесс устранения инцидентов: принимает все необходимые меры для устранения аварийных ситуаций в кратчайший срок, организует и руководит работой оперативных дежурных бригад (филиалов) и обслуживающих подрядных организаций, сотрудников смежных подразделений; Взаимодействует с операторами телекоммуникационных услуг (арендованные каналы, стыки сетей) в части обеспечения предоставления услуг.

• Информационно-справочное обслуживание по телефону действующих и потенциальных абонентов; • Консультирование абонентов по тарифам, услугам и условиям их подключения; • Решение возникших у клиента вопросов по работе и тарификации услуг; • Консультирование абонентов по услугам Интернет; • Помощь абонентам по настройкам Интернет

Прием ежедневного плана, отчет о расходе и приходе за день, работа с 1с и кассовым аппаратом

Взыскание задолженности