Масштабирование бизнеса в целом и все процессы, что в нее входит

Встреча клиентов (чай, кофе). Администрирование записи клиентов к психологу. Расчет стоимости услуг. Консультация пациентов об услугах центра. Входящие и исходящие звонки.

Работать на кассе, консультировать и обслуживать клиентов.поддерживать порядок в своей зоне работы. Прием наличных денежных средств и проведение расчетов по пластиковым картам; Оформление кассовых документов

Заместитель руководителя отдела Dry Food 1. Соблюдать правила и нормы охраны труда 2. Составлять рабочий график продавцов и контроль перерывов на отдых. 3. Обеспечивать продавцов необходимыми для работы принадлежностями и расходными материалами. 4. Помогать решать проблемы, возникающие в отделе, включая проблемы с оборудованием. 5. Нести ответственность за: a.организацию надлежащего хранения товарного запаса; b. поддержание чистоты и порядка в отделе 6. Контролировать выкладку товара согласно стандартам, принятым в компании 7. .Контролировать качество продаваемого товара и следить за соблюдением товарного соседства 8. Контролировать исправность оборудования и в случае поломки незамедлительно информировать сотрудника инженерно-технических работ и дежурного управляющего торгового зала 9. Следить за своевременной заменой ценников, особенно в период Метро почты 10. Организовывать и контролировать проведение своевременной сверки цен на товар 11. Проводить четкое администрирование, управлять товарным запасом, контролировать наличие штрих кодов 12. Принимать участие в инвентаризации, проводимой в торговом центре. 13. Готовить рекомендации Директору Торгового Центра/ торгового зала по улучшению процессов и повышению товарооборота в отделе 14. Контролировать документирование и своевременность возвратов 15. Проводить и контролировать использование помещения, санитарного состояния и перемещение товара. 16. Осуществлять обучение и подготовку подчиненных сотрудников основам сервисного обслуживания; быть предельно вежливым и дружелюбным при общении и обслуживании клиентов торгового центра 17. Осуществлять контроль за выкладкой максимально полного ассортимента товаров согласно стандартам, принятым в компании 18. Осуществлять подготовку необходимых рекламных акций; проводить коррекцию имеющегося товарного запаса.

Оператор отдела Dry Food 1.Соблюдать правила, описанные в инструкциях, регламентирующих работу отдела 2. Соблюдать правила и нормы охраны труда. 3.Заниматься выкладкой товара в отделе 4. Своевременно осуществлять замену ценников в отделе. 5.Осуществлять контроль наличия, количества, качества и сроков годности товаров в отделе 6.Соблюдать принципы «FIFO» (первый пришёл, первый ушёл) при выкладке товара, изымать из продажи товар с истекшим сроком годности 7.Осуществлять контроль наличия и правильность оформления всех видов ценников. Муратов Нурсултан - Резюме обновлено 16 ноября 2016 в 06:34 8.Пересчитывать товар во время промежуточных и годовых инвентаризаций 9.Регулярно и своевременно забирать товар, оставленный клиентами в кассовой зоне. 10.В случае возникновения вопросов со стороны посетителей торгового центра, не относящихся к обязанностям Работника, немедленно уведомить вышестоящее руководство 11.Проверять исправность оборудования перед началом работы и в конце рабочего дня. 12. Соблюдать правила эксплуатации оборудования, охраны труда и техники безопасности и своевременно проходить инструктаж по технике безопасности. 13. Носить форменную одежду и содержать ее в опрятном и исправном состоянии 14. Быть предельно вежливым и дружелюбным при общении и облуживании клиентов торгового центра. 15. Соблюдать санитарно-гигиенические нормы и правила, при поступлении на работу и в период работы проходить предварительные и периодические медицинские осмотры. 16. Участвовать в инвентаризации товарно-материальных ценностей торгового центра. 17. Замещать других продавцов, согласно приказа вышестоящего руководства.