Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 24 года, родилась 17 февраля 2002

Караганда, не готова к переезду, готова к командировкам

Специалист по работе с клиентами

200 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Менеджер по работе с партнерами
  • Официант, бармен, бариста

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 7 лет 3 месяца

Сентябрь 2023по настоящее время
2 года 9 месяцев
Hani
Бариста
Открытие смены, поддержание чистоты на рабочем месте, отдача напитков, подготовка заготовок, продвижение и продажа новых позиций в меню, обслуживание клиентов в зале, закрытие смены.
Август 2022Август 2023
1 год 1 месяц
ИП «Beauty Glow”
Менеджер проекта
Работа связана с полным продвижением магазина на маркетплейсе «Kaspi.kz». Что входило в обязанности: 1. Закуп товара; 2. Принятие поставок, сверка по количеству; 3. Выставление товара на маркетплейсе, создание карточек ( категория товара - косметика, уход за собой); 4. Подача рекламы на самой площадке Kaspi; 5. Упаковка товара для передачи на склад; 6. Взаимодействие с клиентами, в случае возникновения вопросов; 7. Передача посылок на склад для дальнейшей доставки; 8. Учет цен на площадке и учет прибыли; 9. Взаимодействие с поставщиками при необходимости предоставления документов для продажи.
Июнь 2021Февраль 2022
9 месяцев
Smart Sales

Калининград, smartsales.cc/

Финансовый сектор... Показать еще

Специалист по работе с клиентами
Работа в офисе, с компьютером, консультирование клиентов крупных брендов как в формате чат-поддержки, так и в формате горячей линии (в зависимости от проекта) по банковским услугам. Принимать входящие обращения от клиентов помогать в решении возникающих вопросов, консультировать по продуктами и услугам компании Корректное внесение в базу данных информации, полученной в течение разговора. Б
Март 2018Октябрь 2020
2 года 8 месяцев
Отдел косметики и парфюмерии тц «Феникс»
Продавец-консультант
Принимать и разбирать товар, работа с кассой, консультирование людей с выбором товара, поддержание чистоты.
Март 2020Август 2020
6 месяцев
Лаунж-бар Bavaria
Официант
1. Подготовка залов для приема гостей; 2. Встреча и размещение гостей в зале; 3. Принятие заказов от посетителей; 4. Подача блюд и напитков; 5. Помощь администратору в решении конфликтных ситуаций; 6. Обучение новых официантов; 7. Ведение электронной отчетности; 8. Уборка столов после ухода посетителей.
Сентябрь 2019Февраль 2020
6 месяцев
Лаунж-бар Carte Blanche
Официант-бармен
Обслуживание людей, работа с программой, работа с терминалом, общение с гостями.

Навыки

Уровни владения навыками
Пользователь ПК
Работа в команде
Грамотная речь
Деловое общение
Деловая переписка
Навыки продаж
Работа с большим объемом информации
Работа с клиентами
Работа с жалобами клиентов
Работа с возражениями
Консультирование клиентов
Клиентоориентированность
Коммуникабельность
Телефонные переговоры

Обо мне

- Продвинутый пользователь ПК; - Доброжелательная и умею вести диалог с клиентом; - Ответственная и пунктуальная; - Грамотная речь; - Стремлюсь развиваться; - Легко обучаюсь.

Среднее специальное образование

2020
Среднее специальное образование
Колледж иностранных языков «Лингва»
Переводческое дело

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B2 — Средне-продвинутый

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения