Руководство предпринимательской, коммерческой и финансово-экономической деятельностью торгового центра; Контроль разработки и реализации бизнес-планов и коммерческих условий, заключаемых соглашений, договоров и контрактов с арендаторами и поставщиками услуг; Составление и отслеживание бюджеты различных проектов; Контроль работы с арендаторами (переговоры, заключение договоров, контроль выполнения договорных условий); Контроль службы эксплуатации торгового центра; Взаимодействие с контролирующими и др. гос. органами; Привлечение арендаторов Составление отчетности перед собственниками; кадровые работы; Осуществление стратегического планирования

- Предоставление клиенту устную и письменную информацию о размещении и продаже номеров; - Ответы на вопросы клиента в рамках тематики своей работы; - Осуществление предварительное бронирование мест в гостинице по телефону, электронной почте. - Ведение телефонных переговоров (входящие и исходящие звонки,) ; - С точностью принимаем и передаем информацию, проверка получения информации адресатом; - Ведение установленную документацию и подготавливание отчетность в установленные сроки. - Прием и передача информации в соответствующие отделы, проверка получение информации адресатом; - Отправления подтверждения бронирования гостям; - Создание бронирования в программе - Отслеживание неоплаченные бронирования - Консультирование частных и корпоративных клиентов об услугах. - Составление коммерческих предложений клиентам. - Контроль своевременной выплаты предоплат от клиентов; - оформление и отправка счетов; - ведение отчётов денежных поступлений - ведение заключение договоров с юридическими лицами - Предоставление различного вида отчетов; - Передача дела при окончании смены.

Обеспечение бесперебойной работы парка Выполнение бюджетов по доходам - Контроль за рациональным использованием материальных и трудовых ресурсов - Оценка результатов деятельности и качества обслуживания гостей - Контроль выполнения корпоративных стандартов всеми подразделениями фитнес клуба - Ведение внутренней отчетности - Подбор и развитие персонала (обучение сервису, продажам, наставничество своим примером) - Разрешение спорных вопросов, возникающих у клиентов в процессе обслуживани - Взаимодействие с проверяющими органами

Обязанности: - Создание атмосферы гостеприимства в заведении, поддержание и контроль уровня сервиса в соответствии с принятыми стандартами; - Контроль качества обслуживания гостей парка чудес "Evrikum" в соответствии со стандартами Компании, предотвращение конфликтных ситуаций, претензионная работа; - Обеспечение и контроль чистоты и порядка в парке; - Контроль сохранности товарно-материальных ценностей, предотвращение ситуаций порчи имущества; - Обеспечение бесперебойной работы парка в части ведения экскурсий; - Осуществление общего руководство Парка чудес в отсутствии директора; - Решение административно-хозяйственных вопросов предприятия, обеспечение бережной эксплуатации и сохранности помещений и оборудования; - Подготовка аналитической отчетности о работе подразделения, подготовка рекомендаций по внедрению изменений, повышающих эффективность работы. - Кадровые вопросы. Заполнение табеля и графика сменности сотрудников. Составление графика работы для сотрудников парка. Ведение отчетности по сотрудникам.

Обязанности: - Создание атмосферы гостеприимства в заведении, поддержание и контроль уровня сервиса в соответствии с принятыми стандартами; - Контроль качества обслуживания гостей Кинокомплекса в соответствии со стандартами Компании, предотвращение конфликтных ситуаций, претензионная работа; - Обеспечение и контроль чистоты и порядка в Кинокомплексе; - Контроль сохранности товарно-материальных ценностей, предотвращение ситуаций порчи имущества; - Обеспечение бесперебойной работы Кинокомплекса в части кинопоказа, обслуживания; - Осуществление общего руководство Кинокомплексом в отсутствии директора; - Решение административно-хозяйственных вопросов предприятия, обеспечение бережной эксплуатации и сохранности помещений и оборудования; - Подготовка аналитической отчетности о работе подразделения, подготовка рекомендаций по внедрению изменений, повышающих эффективность работы. - Кадровые вопросы. Заполнение табеля и графика сменности сотрудников. Составление графика работы для сотрудников Кинокомплекса. Ведение отчетности по сотрудникам. Опыт работы с VIP гостями.

Частный предприниматель. Продуктовый магазин. Свой бизнес

Консультирование клиентов, работа с продавцами - кассирами. Работа с новичками, обучение. Тренинги. Контролирование счетов и кассы. Открытие и закрытие дня. Инкассирование. Работа с документацией по приемки и вывоза товара на склад. Составление актов расхождения. Прием сотрудников на работу. Инвентаризация. Работа с возражениями. Мерчендайзинг. Выполнение плана продаж.

Оформление первичной документации, СНА, накладные, счет - фактуры, доверенности. Работа с торговыми представителями и водителями - экспедиторами, работа со складом. Проверка остатков на складе.

Встреча гостей. Контроль за посетителями и персоналом заведения. Контроль над оформлением зала перед открытием. Контроль за порядком и чистотой заведения. Решение конфликтных ситуаций. Контроль за официантами, барменом и кухней. Работа с кассой и наличностью. Обучение новых официантов меню. Консультирование по телефону, резервы.

1. Планирование, организация и контроль работы ресторана (рациональная организация труда персонала ресторана, обеспечение и контроль наличия необходимых запасов товарно-материальных ресурсов, контроль технического состояния технологического оборудования, ведение учетной и отчетной документации, соблюдение правил охраны труда, техники безопасности, пожарной безопасности, санитарных правил и гигиенических нормативов). 2. Планирование и рационально организовывание рабочего времени персонала (составление графиков и расписания работы). 3. Контроль качества обслуживания посетителей ресторана.  4. Управление персоналом (прием и расстановка кадров, распределение обязанностей, повышение мотивации, планирование, организация и контроль эффективности обучения персонала.   5. Формирование положительного имиджа ресторана (повышение и контроль качества и культуры обслуживания посетителей ресторана, создание приятной и дружелюбной атмосферы, подготовка предложений и их реализация по улучшению обслуживания посетителей, учет и анализ жалоб, претензий и пожеланий посетителей, устранение недостатков в работе ресторана).

1. Сервировка столов 2. Своевременно менять скатерти и салфетки по мере их загрязнения. 3. Принимать заказы от посетителей, помогать посетителям выбрать блюда и напитки, ориентирует их по времени приготовления заказанных блюд. 4. Распределять заказ по месту его выполнения между барменом и поваром. 5. Контролировать своевременность приготовления и товарный вид блюд перед подачей на стол. 6. Подавать заказанные блюда. 7. Выводить окончательную сумму заказа, подавать посетителю и производит с ним полный расчет за заказ. 8. Поддерживать чистоту в зале. 9. Оформлять зал и сервировать столы соответственно праздничным событиям. 10. Проводить ежемесячный переучет посуды.