Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Сейчас на сайте

Женщина, 32 года, родилась 13 июля 1993

Алматы, готова работать удалённо: Астана, Бишкек, Москва, Павлодар, Шымкент, готова к редким командировкам

Менеджер по контролю качества

1 000 $ на руки

Специализации:
  • Инженер по качеству

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 10 лет 2 месяца

Февраль 2025Октябрь 2025
9 месяцев
ООО Парадайс
Рекрутер массового подбора
- Подбираю операторов call-центра на массовые вакансии. - Провожу собеседования и оцениваю кандидатов по установленным критериям. - Работаю с различными источниками поиска — hh.kz, Telegram-каналы, соцсети и внутренние базы. - Сопровождаю кандидатов на всех этапах — от отклика до выхода на работу. - Взаимодействую с тренерами и руководителями направлений по адаптации новых сотрудников.
Сентябрь 2024Февраль 2025
6 месяцев
Ооо парадайс
Тренер по обучению
Проводила анализ звонков операторов по полному чек-листу, оценивала качество коммуникации и соблюдение стандартов продаж. Проводила индивидуальные встречи с каждым оператором: разбирали звонки, выявляли ошибки и точки роста. Мотивировала сотрудников на повышение результатов, делилась практическими лайфхаками по продажам и эффективной работе с возражениями. Корректировала и направляла операторов на улучшение профессиональных навыков и повышение конверсии.
Январь 2023Февраль 2024
1 год 2 месяца
ООО Парадайс
Менеджер по контролю качества
Прослушивание звонков. Оценка по чек листу.
Январь 2023Февраль 2024
1 год 2 месяца
Менеджер по переписке
Работа с базой. Работа с таблицами. Работа через wats up. Продажа недвижомости в Дубай.
Апрель 2020Декабрь 2023
3 года 9 месяцев

Алматы, www.fortis-mebel.kz

Финансовый сектор... Показать еще

Менеджер по контролю качества
Обзвон клиентов и узнавать их мнение по товару и по обслуживанию персонала. Заполнить отчёт в excel Работа удалённо. Свободный график
Апрель 2021Сентябрь 2023
2 года 6 месяцев
ТОО торговая компания “АЛА»

Алматы, Euromebel.kz

Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие... Показать еще

Оператор-диспетчер
Работа за компьютером, работа в 1с, работа с клиентами и водителями, сборщиками. Работа в новой программе ТМС. Контролировать водителей и сборщиков. Следить за графиком доставки. Отвечать клиентам по их доставке и сборке. Решать проблемы водителей и клиентов. Забивать в 1с время доставки и сборки. Звонит клиентам и предупреждать по их доставке и сборке. Принимать и решать проблемы после сборки и устранять их,по программе 1с и ТМС делать доп наряды водителям
Июль 2019Июнь 2020
1 год
7 Лайн

Алматы, 7line.kz

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Модератор
Прослушка и оценка работы хосстеса.
Январь 2020Май 2020
5 месяцев

Алматы, OKauto.kz

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Оператор технической поддержки
Работа с клиентами через смс- чат , помощь по возникшим вопросам
Июль 2018Май 2019
11 месяцев

Казахстан, www.homecredit.kz

Финансовый сектор... Показать еще

Специалист по работе с должниками
Обзванивать должников.требовать от них оплату
Октябрь 2017Апрель 2018
7 месяцев
Тоо Арена С

Алматы, Sulpak.kz

Розничная торговля... Показать еще

Оператор call-центра
Принимать входящую линию.Работа с клиентами.Проинформировать клиента.Работа с компьютером по определенным программам и база 1с Работа с жалобами и претензиями.Принимать благодарность. Работа с почтой.
Март 2016Апрель 2017
1 год 2 месяца
ТОО MBA финансы

Алматы, mbafin.kz

Финансовый сектор... Показать еще

Оператор call-центра
Работа в основном заключается с компьютером, Обзваниваем должников.Требуем оплату во время
Июль 2014Март 2016
1 год 9 месяцев
Тоо Жылдам Ақша

Алматы, zhaksha.kz

Финансовый сектор... Показать еще

Инспектор по сбору платежей
Программа 1с,работа с должникам,Инспектор по сбору платежей,работа в колл центре

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Телефонные переговоры
Средний уровень
Пользователь ПК
Ведение переговоров
Работа с большим объемом информации
Деловая коммуникация
Деловое общение
Деловая переписка
Поиск информации в интернет
Контроль качества
Работа с базами данных

Обо мне

Дисциплинированность, коммуникабельность, целеустремленность, исполнительность, порядочность, ответственность, трудолюбие, пунктуальность, без вредных привычек. .

Неоконченное высшее образование

2015
Неоконченное высшее образование

Знание языков

Казахский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Повышение квалификации, курсы

2015
нет
нет, нет

Тесты, экзамены

2015
нет
нет, нет

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения