Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла сегодня в 06:47
Женщина, 52 года, родилась 27 марта 1974
Челябинск, готова к переезду, готова к командировкам
Менеджер по работе с клиентами
100 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 8 лет 2 месяца
Август 2020 — Июль 2025
5 лет
ООО ЮжУралТорг
Региональный менеджер по продажам
Работа с действующей клиентской базой, организация и развитие системы дистрибьюции в соответствующем регионе, поиск клиентов, сбор информации о состоянии рынка в регионе (цены, деятельность конкурентов и т.д.), координация работы торговых представителей, мерчандайзинга (менеджеров или офисов компании) действующих в регионе, разработка и осуществление специальных программ по увеличению объемов продаж и мотивации ТП.
Работа в программе 1С Торговля и Склад.
Согласование с заказчиком и юристами компании договора на поставку/оказание услуг.
Сопровождение подписания и ведение договоров.
Выписка первичных документов и счетов на оплату.
Контроль оплаты от клиентов.
Подготовка распоряжения на начало производства товара или оказания услуг.
Взаимодействие с клиентом по первичной документации (получение, подписание, отправление и т.д).
Рассмотрение от заказчика претензий по качеству товара или услуг и передача претензий в требуемый отдел (в зависимости от типа претензии).
Контроль доставки товара клиенту с учётом графика отгрузок в зависимости от региона.
Работа с дебиторской задолженностью.
Заполнение:
- CRM-системы при любом событии у клиента;
- ежедневных отчетов о количестве звонков;
- ежемесячных отчетов.
Подготовка информации о степени удовлетворенности клиентов товарами или услугами компании.
Планирование объемов продаж на будущие периоды.
Подготовка данных для расчета комиссионного вознаграждения.
Май 2019 — Февраль 2020
10 месяцев
НКО ИНКАХРАН с
Челябинск
Финансовый сектор... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
- Полное ведение и поддержание текущей базы клиентов;
- консультирование клиентов по телефону;
- контроль дебиторской задолженности;
- документооборот;
- холодные звонки;
- навык ведения переговоров;
- выставление коммерческий предложений, расчёт тарифов;
- деловая переписка;
- встречи с потенциальными клиентами; - заключение договоров.
Июнь 2016 — Сентябрь 2018
2 года 4 месяца
ООО "Транспортная Грузовая компания"
Челябинск
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
Офис менеджер/ менеджер по продажам
- работа с входящей/исходящей корреспонденцией;
- организация документооборота офиса коммуникации с центральным офисом;
- составление организационно - распорядительной документации;
- приём телефонных звонков, работа с электронной почтой;
- обеспечение жизнедеятельности офиса;
- администратирование сайта организации;
- работа с клиентской базой и базой перевозчиков;
- холодные звонки;
- расчёт стоимости перевозки;
- поиск и подбор автотранспорта под потребности клиента;
- контроль взаиморасчетов;
- организация перевозок груза;
- заключение договоров, заявок, полное сопровождение - ведение сделки, контроль работы водителей и выполнение ими заданий по доставке груза;
- анализ информации о платёжеспособности и надёжности заказчиков и перевозчиков на основе внутреннего регламента компании;
- решение спорных ситуаций.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Пунктуальна, решительна, добросовестна, серьёзно отношусь к работе, неконфликтна, целеустремлёна, трудолюбива, доброжелательна к людям.
Готова адаптировать свои знания в новых условиях. Легко нахожу подход к разным людям. Умею придерживаться норм, установленных в компани . Обладаю организаторскими способностями. Имею водительское удостоверение кат. "В", транспортное средство, стаж вождения 8 лет.
Высшее образование
2015
Высшее образование
Гуманитарный, Психология
2001
Среднее специальное образование
Златоустовский торгово-экономический техникум
Экономика, Товароведение
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2004
Курсы "Основы предпринимательской деятельности"
НИИОГР, Менеджер по продажам
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа