Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была сегодня в 06:47

Женщина, 52 года, родилась 27 марта 1974

Челябинск, готова к переезду, готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

100 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 8 лет 2 месяца

Август 2020Июль 2025
5 лет
ООО ЮжУралТорг
Региональный менеджер по продажам
Работа с действующей клиентской базой, организация и развитие системы дистрибьюции в соответствующем регионе, поиск клиентов, сбор информации о состоянии рынка в регионе (цены, деятельность конкурентов и т.д.), координация работы торговых представителей, мерчандайзинга (менеджеров или офисов компании) действующих в регионе, разработка и осуществление специальных программ по увеличению объемов продаж и мотивации ТП. Работа в программе 1С Торговля и Склад. Согласование с заказчиком и юристами компании договора на поставку/оказание услуг. Сопровождение подписания и ведение договоров. Выписка первичных документов и счетов на оплату. Контроль оплаты от клиентов. Подготовка распоряжения на начало производства товара или оказания услуг. Взаимодействие с клиентом по первичной документации (получение, подписание, отправление и т.д). Рассмотрение от заказчика претензий по качеству товара или услуг и передача претензий в требуемый отдел (в зависимости от типа претензии). Контроль доставки товара клиенту с учётом графика отгрузок в зависимости от региона. Работа с дебиторской задолженностью. Заполнение: - CRM-системы при любом событии у клиента; - ежедневных отчетов о количестве звонков; - ежемесячных отчетов. Подготовка информации о степени удовлетворенности клиентов товарами или услугами компании. Планирование объемов продаж на будущие периоды. Подготовка данных для расчета комиссионного вознаграждения.
Май 2019Февраль 2020
10 месяцев
НКО ИНКАХРАН с

Челябинск

Финансовый сектор... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
- Полное ведение и поддержание текущей базы клиентов; - консультирование клиентов по телефону; - контроль дебиторской задолженности; - документооборот; - холодные звонки; - навык ведения переговоров; - выставление коммерческий предложений, расчёт тарифов; - деловая переписка; - встречи с потенциальными клиентами; - заключение договоров.
Июнь 2016Сентябрь 2018
2 года 4 месяца
ООО "Транспортная Грузовая компания"

Челябинск

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Офис менеджер/ менеджер по продажам
- работа с входящей/исходящей корреспонденцией; - организация документооборота офиса коммуникации с центральным офисом; - составление организационно - распорядительной документации; - приём телефонных звонков, работа с электронной почтой; - обеспечение жизнедеятельности офиса; - администратирование сайта организации; - работа с клиентской базой и базой перевозчиков; - холодные звонки; - расчёт стоимости перевозки; - поиск и подбор автотранспорта под потребности клиента; - контроль взаиморасчетов; - организация перевозок груза; - заключение договоров, заявок, полное сопровождение - ведение сделки, контроль работы водителей и выполнение ими заданий по доставке груза; - анализ информации о платёжеспособности и надёжности заказчиков и перевозчиков на основе внутреннего регламента компании; - решение спорных ситуаций.

Навыки

Уровни владения навыками
Холодные продажи
Телефонные переговоры
Обеспечение жизнедеятельности офиса
Документальное сопровождение
Пользователь ПК
Работа в команде
Водительское удостоверение категории B
Бронирование билетов
Электронная почта
Сопровождение клиентов
обработка входящей корреспонденции
Поиск информации в интернет
Ведение клиентской базы
Оценка потребностей клиентов
Автомобильные грузоперевозки
Работа с большим объемом информации
Консультирование клиентов по телефону
Заключение договоров
Встречи с потенциальными клиентами
Работа в системе CRM
Работа в системе Битрикс
Работа в условиях многозадачности
1С: Торговля и склад
Работа с дебиторской задолженностью

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Пунктуальна, решительна, добросовестна, серьёзно отношусь к работе, неконфликтна, целеустремлёна, трудолюбива, доброжелательна к людям. Готова адаптировать свои знания в новых условиях. Легко нахожу подход к разным людям. Умею придерживаться норм, установленных в компани . Обладаю организаторскими способностями. Имею водительское удостоверение кат. "В", транспортное средство, стаж вождения 8 лет.

Высшее образование

2015
Высшее образование
2001
Среднее специальное образование
Златоустовский торгово-экономический техникум
Экономика, Товароведение

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Повышение квалификации, курсы

2004
Курсы "Основы предпринимательской деятельности"
НИИОГР, Менеджер по продажам

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа