.

.

Направление обслуживания клиентов массового рынка No13.

Направление технической поддержки корпоративных клиентов мобильных и новых видов бизнеса.

Обработка обращений

Работа с физическими с юридическими лицами в телефонном режиме, в чате. Решение всех вопросах связанной с доставкой сборкой, комплектация не комплектация товаров. Предоставление письменных ответов на обращение клиентов. Консультация оформление услуг товаров. Оформление выплаты неустоек. Консультирование по схеме сборки товаров.

Прием звонков на входящей линии Банка; Консультирование действующих и потенциальных клиентов по банковским продуктам и сервисам (дебетовые и кредитные карты, интернет-банк, смс-информирование и др.); Помощь клиентам Банка по вопросам подключения и обслуживания наших продуктов; Продвижение банковских продуктов.

Доставка заказов

Сбор упаковка доставка заказов

Собирать и укомплектовывать заказы. И передавать их курьерам.

Работник торгового зала

Работа с клиентами по телефону

Консультирование клиентов по телефону. Продажи по телефону

Работа в складе. Приём Груза, через терминал. Упаковка груза. Выдача груза. Приём груза через программу 1С. Сканирование выдачи груза через программу 1С. Разгрузка погрузка грузов на фуру. Уборка рабочего места. Помощь клиентам для разгрузки и погрузки груза. Упаковка грузов в полетный борты. Погрузка выгрузка грузов на штабелере.

Оформление по срочному трудовому договору на короткий срок. Приём входящих звонков, от физических и юридических лиц.Консультирование по заказам,подбор мебели. Оформление услуг подъем/занос, сборка, доставка, самовывоз. Выставление счетов Физическим и Юридическим лицам. Оформление претензий. Работа в программах Axapta, CRM.

Продажи мужских и женских джинсов

Переписка с юридическими лицами, в программах прием телефонных звонков. Работа в программах. 1) МОМ 2) Sabre 3) Сирена 4) Сайт S7 5) Амадеус 6) Скай спид 7) APC сирена трэвел. Оформление багажа оружия животных, люлька услуги для лиц и ограниченными возможностями. Заполнения визовых данных. Оформления питания. Оформление услуг EMD CBBG (отдельное место для какого либо инструмента) Extra Sit (выкуп второго место) Extra Spees (пространство для ног ) Аннуляция брони билета. Внесения ремарок, бонусных карт. Добавления мест в салоне самолета.

1. Осуществлять контроль за входящими в здания 2. Проверять исправность средств связи 3.Выдавать ключи под роспись 4.Организовывать выезд специалистов 5.Эвакуация людей. 6. Выдачи пропусков.

Консультирование клиентов по телефону. 1) По правилам и ценам перевозки багажа животных 2) Помощь в оформлении билетов в телефонном режиме 3) Предоставление информации, о стоимости билета на транспорт самолет поезд электричка автобус, времени отправление, времени прибытия. 4) Консультирование по возврату переоформление утеря порча билета.

Обслуживание Корпоративных Клиентов Контактного Центра Департамента Клиентского опыта и обслуживания Массового сегмента Макрорегионального Филиала Юг

Выполнения плановых продаж, Достиг высоких продаж.