Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 51 год, родилась 4 января 1975

Алматы, не готова к переезду, готова к командировкам

Оператор call-центра

400 000  на руки

Специализации:
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 27 лет 11 месяцев

Июнь 2022Октябрь 2025
3 года 5 месяцев
АО "БТА Банк"

Алматы, post@bta.kz

Финансовый сектор... Показать еще

Главный специалист Службы безопасности
1. Осуществление мониторинга, анализа и выявления инцидентов в системе McAfee DLP с целью уменьшения ущерба от их воздействия и уведомление руководство о недостатках в системе безопасности. 2. Осуществление своевременной разработки / доработки / отмены и внесения изменений в ВНД, касающиеся процесса обеспечения информационной безопасности Банка. 3. Обеспечение контроля над использованием и хранением информационных ресурсов Банка. Контроль сохранности конфиденциальных данных и защищаемой информации Банка. Организация и контроль разрешительной системы допуска исполнителей к работе с защищаемой информацией. 4. Разработка матрицы доступов. 5. Проведение оценки угроз для охраняемой информации и средств ее обработки, возможного ущерба для них в случае нарушения безопасности, их уязвимостей, а также возможности их возникновения. Осуществление мониторинга исполнения работниками Общества парольной политики, участие в разрешительной системе (подключение/отключение, разблокировка, выдача прав) доступа в информационные системы, проведение анализа действий администраторов этих систем. 6. Инициирование и поддержание активности по снижению рисков, связанных с управлением информации. 7. Проведение периодических проверок во всех подразделениях Банка по фактам нарушений установленных требований обеспечения информационной безопасности, несанкционированного доступа, утраты, порчи защищаемой информации и технических средств Банка. Получение от работников Банка справки, объяснения, других сведений, документы и доступа, необходимые для выполнения своих обязанностей. 8. Проверка целостности печатей (пломб, наклеек), правильность ведения паспортов персональных компьютеров, наличие журналов учета доступов, размещение информации и технических средств на защищаемых устройствах. Проверка состояния используемых средств защиты информации, осуществление проверки правильности их настройки. Контроль деятельности подразделений Банка по вопросам обеспечения информационной безопасности. Присутствие при внесении изменений в конфигурацию (модификации) аппаратных, программных и аппаратно-программных средств защищенных серверов и рабочих станций, установка и осуществление настройки средств защиты, соблюдение проверки работоспособности систем защиты после установки (обновления) программных средств Банка. 9. Оказание консультативной и экспертной помощи по внедрению программного обеспечения в бизнес-процессы. Разработка административно-организационных технических и иных мероприятий, связанных с обеспечением защиты информации. 10. Анализ, сбор и обработка информации (эл. почта, документы и т.д.). 11. Обеспечение проведения служебных проверок по вопросам информационной безопасности. 12. Проведение аудитов, подготовка организационно-распорядительной документации и отчетов по информационной безопасности.
Октябрь 2021Май 2022
8 месяцев

Алматы, centercredit.kz

Финансовый сектор... Показать еще

Специалист Дирекции операционный центр - Направление по обслуживанию ЮЛ
Прием входящих звонков от юридических лиц. Консультационная и техническая поддержка в системе Интернет-банкинг (web, mobil). Предоставление клиентам информации о банке: услуги, продукты, акции, тарифы, комиссии и т.д. Осуществление исходящих информационных звонков.
Сентябрь 2014Сентябрь 2021
7 лет 1 месяц
БТА Банк, АО

Алматы, www.bta.kz

Финансовый сектор... Показать еще

Специалист службы безопасности
Контроль и организация деятельности в сфере информационной безопасности в банке с целью совершенствования правовых, организационных, технических и информационных мер защиты информации. Осуществление мониторинга, анализа и прогнозирования инцидентов с целью уменьшения ущерба от их воздействия и уведомление руководство о недостатках в системе безопасности. Разработка, доработка и внедрение внутренних нормативных документов (процедуры, политики, инструкции). Осуществление мониторинга исполнения работниками Банка парольной политики, участие в разрешительной системе (подключение/отключение, разблокировка, выдача прав) доступа в информационные системы. Осуществление работ по сбору и первичной обработке сведений о состоянии информационной безопасности и оперативной обстановке в Банке и его окружении. Разработка административно-организационных технических и иных мероприятий, связанных с обеспечением защиты информации. Инициирование и поддержание активности по снижению рисков, связанных с управлением информацией. Проведение проверок во всех подразделений Банка по фактам нарушений установленных требований обеспечения информационной безопасности, несанкционированного доступа, утраты, порчи защищаемой информации и технических средств Банка. Проведение служебных расследований. Оказание консультативной и экспертной помощи подразделениям Банка по нормам информационной безопасности для эффективного их внедрения в бизнес-процессы. Проведение аудитов, подготовка организационно-распорядительной документации и отчетов по информационной безопасности.
Июнь 2011Август 2014
3 года 3 месяца
БТА Банк, АО

Алматы, www.bta.kz

Финансовый сектор... Показать еще

Ведущий специалист Отдела эксплуатации информационных систем Департамента технологических решений
Своевременное и качественное формирование отчетов по ГБ и филиалам, обеспечение непосредственного контроля по всей технологической цепочке исполнения отчетности; инициирование предложений по оптимизации и улучшению организационной работы отдела. Обеспечение создания новых и поддержание в актуальном состоянии всех ранее созданных инструкций по всему технологическому процессу постановки и исполнения отчетности для подразделений ГБ и филиалов. Обеспечение своевременного и качественного исполнения технологической процедуры закрытия Операционного дня на производственных филиальных схемах Банка.
Февраль 2005Май 2011
6 лет 4 месяца
АО "Национальный центр информатизации"

Алматы, rcie@mail.ru

Образовательные учреждения... Показать еще

Офис-менеджер, главный менеджер.
Организация осуществления работ по проектированию, разработке и выпуску цифровых интерактивных мультимедийных образовательных ресурсов. Мониторинг процессов по всей технологической цепочке создания электронных учебных изданий (ЭУИ). Управление несоответствующей продукцией. Анализ данных и выполнение корректирующих действий в ЭУИ. Проведение презентаций ЭУИ с последующей личной продажей. Проведение тренингов учителям по использованию интерактивной доски в учебном процессе. Ежегодное проведение внутреннего аудита в подразделениях АО «НЦИ» и ТОО «ЦПТИО» на соответствие требованиям СТ РК ИСО 9001-2009.
Декабрь 2004Январь 2005
2 месяца
QAZKOM (АО KAZKOM)

Казахстан, qazkom.kz

Финансовый сектор... Показать еще

Бухгалтер-кассир Операционного Управления
Обеспечение рассчетно-кассового обслуживания клиентам отделения банка; прием и выдача наличных денежных средств физическим лицам; осуществление валютно-обменных операций; прием коммунальных платежей; определение подлинности и платежности денежных средств. Открытие и закрытие дня. Оформление кассовых документов (приходные и расходные ордера). Работа с наличным и безналичным расчётом. Ведение кассовой книги, составление кассовой отчётности. Обеспечение сохранности материально-технических средств и ценностей, закрепленных за рабочим местом бухгалтера-кассира. Консультация клиентов.
Апрель 2000Ноябрь 2004
4 года 8 месяцев
Центральная клиническая больница Управления Делами Президента РК

Алматы

Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще

Инженер-программист Вычислительного центра
Сопровождение программного обеспечения в среде Visual FoxPro. Проведение установки и настройки Visual FoxPro, обучение пользователей работе с программным продуктом. Оказание технической и технологической консультаций пользователей по вопросам эксплуатации программного обеспечения. Воспроизведение ошибок, возникших у пользователя в ходе эксплуатации программного обеспечения. Взаимодействие с пользователями по вопросам, возникающим в ходе воспроизведения ошибок пользователя. Подготовка отчетов по воспроизведению ошибок пользователей и фиксирование результатов в базе данных. Координация действий разработчиков Visual FoxPro по устранению выявленных ошибок. Ведение и предоставление установленной отчетности.
Сентябрь 1997Декабрь 1999
2 года 4 месяца
Национальный банк РК

Алматы

Финансовый сектор... Показать еще

Инженер-программист Департамента вычислительных работ
Осуществление подготовки предложений при разработке проектов нормативных и методических документов. Сбор, систематизация, учет и анализ статистических данных от банков второго уровня. Взаимодействие с органами государственного управления, коммерческими банками, подразделениями Нацбанка по решению вопросов, являющихся предметом деятельности соответствующего подразделения. Внесение предложений руководству отдела по улучшению организации работы.

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Работа с большим объемом информации
IBM Lotus Notes
Ориентация на результат
Ведение переговоров
Организаторские навыки
Руководство коллективом
Пользователь ПК
Деловая переписка
Деловое общение
Грамотная речь
Заключение договоров
Деловая коммуникация
Работа с оргтехникой
Internet
Поиск информации в интернет
Документальное сопровождение
Грамотность
Консультирование
Электронная почта
Телефонные переговоры
Умение работать в команде
Технические системы и средства безопасности
Информационные технологии
Проведение внутренних расследований
Защита информации
Информационная безопасность
Системы контроля доступа
исполнение поручений руководителя
Средний уровень
Активные продажи
Базовый уровень
СКУД

Обо мне

Личные качества: Ответственность, легко-обучаемость, трудолюбие, целеустремленность, коммуникабельность, инициативность, исполнительность, умение работать в команде, умение сглаживать конфликтные ситуации. Профессиональные навыки: Коммуникация, ориентация на результат, планирование, умение вести переговоры, стрессоустойчивость. Компьютерные навыки: Microsoft Office (Word, Excel, PoverPoint, Outlook), McAfee DLP, Colvir, ПО FertiAnalyzer-VM64, АСМК TRIM-Q2M, Internet, Far, системы IBS HQ, JAN, IBM Lotus Notes, ERP-пользователь.

Высшее образование

2000
Высшее образование
1997
Высшее образование
Казахский национальный технический университет имени К. И. Сатпаева, Алматы
Автоматика и системы управления, Автоматика и системы управления в технических системах

Знание языков

Казахский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Русский — C2 — В совершенстве

Повышение квалификации, курсы

2021
Центр повышения квалификации
ТOO «INTELLA» , Администрирование McAfee Data Loss Prevention
2010
Аудит системы менеджмента качества, функционирующей по требованиям СТ РК ИСО 9001-2009
Академия телекоммуникаций КАЗИНФОРМТЕЛЕКОМ, Внутренний аудит
2010
Внедрение процессного метода СМК по СТ РК 9001-2009
MS Group Management Systems Group, Внутренний аудит
2010
Методика использования электронных учебников и интерактивной доски в учебном процессе
АО "Национальный центр информатизации", Информатизация образования
2010
Обучение на мастер-классах в рамках V Международного Форума "TQM Kaz-2010"
Международная Ассоциация Менеджеров и Аудиторов Качества, Обмен опытом в вопросах повышения менеджмента качества в Казахстане и в мире.
2008
Пользователь автоматизированной системы менеджмента качества TRIM-Q-2M
MS Group Management Systems Group, ISO 9001-2009

Тесты, экзамены

2010
Тестирование по теме "Внедрение процессного метода СМК по СТ РК 9001-2009"
MS Group Managment Systems Group, Внутренний аудит

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения