Ключевые навыки и достижения ​Разработка и развитие web-платформ: Успешно реализовал и развил web-платформу online.bcc.kz, которая стала онлайн-отделением банка для новых и действующих клиентов. ​Цифровизация банковских продуктов: Полностью перевел в онлайн-формат ряд ключевых банковских продуктов и услуг, в том числе: ​открытие текущего счета для ИП и юридических лиц; ​регистрация ИП; ​подключение эквайринга; ​установка кредитного лимита и выпуск кредитных карт для бизнеса и др. продукты/услуги. ​Управление проектами и командами: ​Управление матричной командой из 25+ специалистов (бизнес-аналитики, системные аналитики, разработчики, QA-инженеры, DevOps, Scrum-мастера). ​Работаю по методологии Scrum, участвовал в Agile-мероприятиях и планировании задач на спринты. ​Осуществил полный перевод в онлайн-формат процесса учета, контроля агентских выплат и заключения договоров. ​Коммуникация и взаимодействие: ​Успешно взаимодействовал с различными подразделениями банка и внешними заказчиками. ​Регулярно проводил презентации о реализованных продуктах и сервисах на общебанковских докладах. ​Собирал обратную связь от клиентов на мероприятиях для улучшения продуктов и услуг. ​Признание: По итогам 2024 года был удостоен звания Key People Банка (ключевой эксперт).

Развитие и текущая поддержка мобильного банкинга. Участие в разработке и внедрении новых функции, а также доработки и тестировании действующих процессов. Управление командой разработки. Team lead команд onboarding, продуктовой команды, платежи/переводы. Оптимизация процесса onboarding. Внедрение биометрической идентификации в функционал по смене пароля. Добавление функции по подтверждению переводов/платежей с использование touch/face ID. Внедрение системы мгновенных переводов (НБРК). Анализ и проработка прототипов сервиса Visa R2T.

Развитие и текущая поддержка мобильного и интернет банкинга. Участие в разработке и внедрении новых функции, а также доработки и тестировании действующих процессов. Работа в Agile команде. Team lead команды, платежи/переводы. Ведение бэклога задач. Реализация процесса частичного/полного погашения кредитов в приложении Forte, реализация переводов Золота Корона, Visa Alias, процесса разделения расходов между клиентами, что в целом позволило сократить нагрузку на отделения банков, увеличения лояльности клиентов, возможность совершать переводы по номеру телефона в другие страны.

Развитие и текущая поддержка мобильного и интернет банкинга. Участие в разработке и внедрении нового мобильного приложения для физических лиц, а также доработки и тестировании действующих процессов. Участие в разработке чат-бота для мобильного приложения и его обучение на платформе DialogFlow.

Развитие и текущая поддержка мобильного и интернет банкинга. Участие в разработке и внедрении новых функции, а также доработки и тестировании действующих процессов. Заключение Договоров с поставщиками услуг на реализацию приема платежей в мобильном и интернет банкинге. Подключение нового агрегатора услуг. Что в целом позволило за год увеличить доход по платежам более чем в 6 раз. Прямая реализация платежей без участия агрегаторов. Внедрение функционала перевода по номеру телефона, с возможностью получения денег в банкоматах. Функционал позволил увеличить активные сессии действующих клиентов и увеличение новых клиентов мобильного и интернет банкинга.

Взаимодействие с структурными подразделениями Банка при организации работы с POS-терминалами. Заведение, привязка счетов, блокировка, удаление, корректировка POS-терминалов и терминалов самообслуживания в Банковской системе. Администрирование систем терминалов самообслуживания.

Обеспечение функционирования единого порядка документооборота; Разработка и участие в подготовке проектов внутренних нормативных документов Фонда; Организационные работы по обучению и повышению квалификации работников Фонда; Осуществление закупок товаров работ и услуг (далее - ТРУ) согласно Закону о государственных закупках для осуществления деятельности Фонда; Осуществление закупок ТРУ согласно Правил Национального Банка Республики Казахстан; Заключение Договоров с Поставщиками; Осуществление анализа рынка товаров, работ и услуг, ведение хозяйственной части; Формирование бюджета Фонда и плана закупок; Ведение кадрового делопроизводства.

- Обслуживание клиентов по платежным карточкам; - Выпуск платежных карточек; - Поиск и привлечение организаций на зарплатные проекты; - Заключение Договоров с организациями на осуществления оплаты услуг через платежные терминалы Банка. - Мониторинг и анализ движения денежных средств в банкоматах; - Проведение обучения и текущего инструктажа работников Центров Банковского Обслуживания (далее – ЦБО) Банка и предпринимателей, подключенных к эквайринговой сети Банка, по всем вопросам, касающимся эквайринга; - Ведение досье клиентов по Зарплатным проектам; - Предоставление статистических и других отчетов по запросу заинтересованных подразделений; - Поиск мест для установки банкоматов и POS-терминалов; - Заключение Догворов аренды помещений под банкоматы; - Организация работы по установке POS-терминалов и банкоматов; - Сопровождение работы предпринимателей по вопросам подключения к эквайринговой сети Банка и обслуживания держателей платежных карточек, обеспечение оборудования расходными и рекламными материалами; - Формирование заявок на регистрацию POS-терминалов и банкоматов; - Мониторинг POS-терминалов и банкоматов филиала Банка; - Координация, инспектирование и контроль деятельности предпринимателей по вопросам подключения к эквайринговой сети Банка и обслуживания держателей платежных карточек.

Продажа автомобилей, консультация клиентов, подготовка автомобилей к выдаче, ведение воронки продаж! Проведение встреч и презентации с покупателями. Осуществление мониторинга рынка и спроса потребителей!

Привлечение организации на зарплатные проекты, выпуск платежных карт и обслуживание клиентов, развитие сети банкоматов, мониторинг, заключение договоров аренды, сбор счетов, ведение перговоров, переписка с организациями. Координация деятельности и развитие эквайринговой сети по Казахстану, мониторинг, определение лимитов инкассации оборудовании. Заведение и удаление вновь установленных оборудований в карточных системах. Обучение и консультация сотрудников филиалов Казахстана в определении и подборе мест установки оборудования.- Консультирование работников других структурных подразделений Банка, задействованных в процессе развития карточного бизнеса, по вопросам выбора и приобретения необходимого оборудования для эквайринга (банкоматы, электронные терминалы и т.д.) и их распределение по Филиалам. Разработка внутренних документов Банка, регламентирующих организацию работы по обслуживанию банкоматов и электронных терминалов.

Привлечение организации на зарплатные проекты, выпуск платежных карт и обслуживание клиентов, развитие сети банкоматов, мониторинг, заключение договоров аренды, сбор счетов, ведение переговоров, переписка с организациями. Координация деятельности и развитие эквайринговой сети по Казахстану, мониторинг, определение лимитов инкассации оборудовании. Заведение и удаление вновь установленных оборудований в карточных системах. Обучение и консультация сотрудников филиалов Казахстана в определении и подборе мест установки оборудования.- Консультирование работников других структурных подразделений Банка, задействованных в процессе развития карточного бизнеса, по вопросам выбора и приобретения необходимого оборудования для эквайринга (банкоматы, электронные терминалы и т.д.) и их распределение по Филиалам. Разработка внутренних документов Банка, регламентирующих организацию работы по обслуживанию банкоматов и электронных терминалов.

Привлечение организации на зарплатные проекты, выпуск платежных карт и обслуживание клиентов, развитие сети банкоматов, мониторинг, заключение договоров аренды, сбор счетов, ведение переговоров, переписка с организациями. Координация деятельности и развитие эквайринговой сети по Казахстану, мониторинг, определение лимитов инкассации оборудовании. Заведение и удаление вновь установленных оборудований в карточных системах. Обучение и консультация сотрудников филиалов Казахстана в определении и подборе мест установки оборудования.- Консультирование работников других структурных подразделений Банка, задействованных в процессе развития карточного бизнеса, по вопросам выбора и приобретения необходимого оборудования для эквайринга (банкоматы, электронные терминалы и т.д.) и их распределение по Филиалам. Разработка внутренних документов Банка, регламентирующих организацию работы по обслуживанию банкоматов и электронных терминалов.

Привлечение организации на зарплатные проекты, выпуск платежных карт и обслуживание клиентов, развитие сети банкоматов, мониторинг, заключение договоров аренды, сбор счетов, ведение переговоров, переписка с организациями. Координация деятельности и развитие эквайринговой сети по Казахстану, мониторинг, определение лимитов инкассации оборудовании. Заведение и удаление вновь установленных оборудований в карточных системах. Обучение и консультация сотрудников филиалов Казахстана в определении и подборе мест установки оборудования.- Консультирование работников других структурных подразделений Банка, задействованных в процессе развития карточного бизнеса, по вопросам выбора и приобретения необходимого оборудования для эквайринга (банкоматы, электронные терминалы и т.д.) и их распределение по Филиалам. Разработка внутренних документов Банка, регламентирующих организацию работы по обслуживанию банкоматов и электронных терминалов.