Я — специалист с 6-летним опытом работы, из которых 4 года в SMM и 2 года в управлении филиалом антикафе. Начала профессиональный путь в раннем возрасте, что позволило мне выстроить сильную базу в маркетинге, управлении процессами и работе с клиентами. В сфере SMM занималась разработкой и реализацией контент-стратегий, ведением социальных сетей, созданием текстового и визуального контента, аналитикой показателей и коммуникацией с аудиторией. Работала на повышение узнаваемости бренда, вовлечённости и коммерческих результатов. В должности директора филиала антикафе отвечала за полное операционное управление заведением: координацию персонала (администратор, кассир, игровой, сотрудники уборки), контроль качества сервиса, финансовых показателей, техники и внутренних процессов. Также имела опыт организации мероприятий и работы с обратной связью гостей. В отдельные периоды подрабатывала официантом, что дополнительно укрепило мои навыки клиентского сервиса, коммуникации и работы в динамичной среде. Стремлюсь развиваться всесторонне, быстро обучаюсь, открыта к новым задачам и направлениям. Ответственно подхожу к работе, умею выстраивать процессы и ориентирована на рост — как профессиональный, так и личный.