Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 37 лет, родилась 18 марта 1989

Уральск, готова к переезду (Алматы), готова к редким командировкам

Специалист офиса продаж и обслуживания

100 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость

Опыт работы 15 лет 8 месяцев

Октябрь 2016по настоящее время
9 лет 8 месяцев
ТОО "Трансавиа"

Астана

Агент по бронированию и продаже авиабилетов
Обработка телефонных исходящих/входящих звонков; Предоставление информации клиентам по вопросам авиаперевозок (по телефону и прямая консультация); Бронирование/перебронирование и продажа/возврат авиабилетов (электронных и бумажных); Оформление квитанции командирской почты и платного багажа; Осуществление операции по приему, выдаче и учета наличных денежных средств, оформление кассовых документов; Соблюдение правил ведения кассовых операции и обеспечение сохранности денег; Осуществление операции по кредитным картам через POS-терминал; Сверка оборотов по кассовой книге с ККМ по наличному расчету, по платежным картам через POS -терминал, сверка кассовой документации; Осуществление инкассации; Составление рабочего табеля кассиров; Составление ежедневных/ежемесячных отчетов по продаже авиабилетов и оформление командирской почты и платного багажа; Работа в программе 1С.
Ноябрь 2015Август 2016
10 месяцев
ТОО "BEK AIR"

Астана

Старший агент по продаже авиабилетов
Обработка телефонных исходящих/входящих звонков; Предоставление информации клиентам по вопросам авиаперевозок (по телефону и прямая консультация); Бронирование/перебронирование и продажа/возврат авиабилетов (электронных и бумажных); Оформление квитанции командирской почты и платного багажа; Осуществление операции по приему, выдаче и учета наличных денежных средств, оформление кассовых документов; Соблюдение правил ведения кассовых операции и обеспечение сохранности денег; Осуществление операции по кредитным картам через POS-терминал; Сверка оборотов по кассовой книге с ККМ по наличному расчету, по платежным картам через POS -терминал, сверка кассовой документации; Осуществление инкассации; Составление рабочего табеля кассиров; Составление ежедневных/ежемесячных отчетов по продаже авиабилетов и оформление командирской почты и платного багажа; Работа в программе 1С.
Февраль 2015Август 2015
7 месяцев
АО"BEK AIR"

Алматы

Агент по продаже авиабилетов
Обработка телефонных исходящих/входящих звонков; Предоставление информации клиентам по вопросам авиаперевозок (по телефону и прямая консультация); Бронирование/перебронирование и продажа/возврат авиабилетов (электронных и бумажных); Оформление квитанции командирской почты и платного багажа; Осуществление операции по приему, выдаче и учета наличных денежных средств, оформление кассовых документов; Соблюдение правил ведения кассовых операции и обеспечение сохранности денег; Осуществление операции по кредитным картам через POS-терминал; Сверка оборотов по кассовой книге с ККМ по наличному расчету, по платежным картам через POS -терминал, сверка кассовой документации; Осуществление инкассации; Составление рабочего табеля кассиров; Составление ежедневных/ежемесячных отчетов по продаже авиабилетов и оформление командирской почты и платного багажа; Работа в программе 1С.
Сентябрь 2014Февраль 2015
6 месяцев
ИП "Санимов"

Алматы

Менеджер по продажам автозапчастей
Прямые продажи авто аксессуаров и автохимии; оформление кассовых документов: товарных чеков, счет фактур, бланков на безналичных расчетов, кассовой книги; обеспечение сохранности денежных средств.
Ноябрь 2013Сентябрь 2014
11 месяцев
АО"BEK AIR"

Уральск

Агент по продаже авиабилетов
Обработка телефонных исходящих/входящих звонков; Предоставление информации клиентам по вопросам авиаперевозок (по телефону и прямая консультация); Бронирование/перебронирование и продажа/возврат авиабилетов (электронных и бумажных); Оформление квитанции командирской почты, платного багажа и грузового манифеста; Осуществление операции по приему, выдаче и учета наличных денежных средств, оформление кассовых документов; Соблюдение правил ведения кассовых операции и обеспечение сохранности денег; Сверка оборотов по кассовой книге с ККМ по наналичному расчету; Осуществление инкарнации; Составление рабочего табель кассиров; Составление ежедневных/ежедневных отчетов по продаже авиабилетов и по оформлению командирской почты, платного багажа и грузового манифеста;
Октябрь 2012Октябрь 2013
1 год 1 месяц
ТОО"Westcom Security"
Инспектор службы безопасности
Осуществление работы отдела кадров: составление документации по приему и увольнения кадров, приказов и трудовых договоров; составление графика работы сотрудников и табель учета рабочего времени; заполнение журналов входящих/исходящих писем и документов; обработка заявлении и служебных записок руководств и сотрудников; Обучение сотрудников по охранной деятельности, соблюдение правил технической и пожарной безопасности;
Февраль 2010Апрель 2012
2 года 3 месяца
ТОО"МА"Орал" (аэропорт г.Уральск)

Уральск

Старший агент перевозок
Организация воздушных перевозок: регистрация пассажиров и багажа, обслуживание VIP пассажиров; составление пассажирских и грузовых манифестов, багажной ведомости; Составление ежемесячных, ежеквартальных отчетов по авиарейсам; Составление график работы и табель учета рабочего времени сотрудников; Обработка заявлении и служебных записок сотрудников отдела перевозок;

Навыки

Уровни владения навыками
Умение работать в команде
Прямые продажи
Материальная отвественность
Табель учета рабочего времени
Прием и распределение телефонных звонков
Работа с кассой
Инкассация
Кассовые операции
Кассовые документы
Делопроизводство
Телефонные переговоры
Sabre
Amadeus
Габриель
Сирена

Высшее образование (Бакалавр)

2012
Высшее образование (Бакалавр)
Организация перевозок и эксплуатация транспорта, Организация воздушных перевозок

Знание языков

Казахский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Тесты, экзамены

2016
Amadeus E-ticketing
Amadeus

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения