1. Стратегическое и оперативное планирование Разработка и выполнение плана подготовки: Формирование годовых, квартальных и месячных планов подготовки для всех типов воздушных судов (ВС), эксплуатируемых компанией. План должен быть реалистичным и учитывать все нормативные требования. Координация с другими отделами: Тесное взаимодействие с отделом эксплуатации (Flight Operations), отделом кадров (HR), службой безопасности полетов и летными отрядами для согласования потребностей в рейсах, графика отпусков, больничных и т.д. Прогнозирование потребностей: Анализ графика полетов на сезон вперед для определения потребности в количестве подготовленных пилотов и бортпроводников, включая резерв. Управление бюджетом: Контроль за затратами на подготовку, оптимизация использования ресурсов (тренажеры, инструкторы, топливо для тренировочных полетов). 2. Организация учебного процесса Координация с учебными центрами: Организация и бронирование мест для экипажей в сертифицированных учебных центрах (как внутренних, так и внешних) для прохождения тренажерной подготовки, курсов повышения квалификации, обучения на новые типы ВС. Планирование тренажерных сессий: Составление расписания занятий на тренажерах, что является сложной логистической задачей из-за высокой стоимости тренажерного часа и его дефицита. Назначение на курсы: Определение конкретных сотрудников для прохождения обязательных видов подготовки (ежегодные, базовые, лидарные тренажи и т.д.). 3. Обеспечение соответствия нормативным требованиям Контроль сроков действия свидетельств и медкомиссий: Самый критичный аспект работы. Ведение базы данных: Управление электронной системой учета квалификации (например, на базе SAP, Oracle или специализированного ПО AIMS). Внесение данных о пройденной подготовке, полученных допусках, продлениях свидетельств. Подготовка отчетности: Формирование отчетов для руководства авиакомпании и авиационных властей (Росавиация, FAA, EASA и др.) о состоянии подготовки экипажей. 4. Работа с персоналом Распределение заданий: Постановка задач и координация работы специалистов. Мотивация и контроль: Обеспечение эффективной работы подчиненных, решение возникающих оперативных проблем. Информирование экипажей: Коммуникация с пилотами и бортпроводниками относительно их индивидуальных графиков подготовки, сроков сдачи экзаменов и т.д. 5. Решение оперативных проблем Ликвидация "окон" в расписании: Если кто-то из экипажа заболел или не прошел внезапную проверку, необходимо срочно найти замену и организовать для него ускоренную подготовку, если это требуется. Работа с внештатными ситуациями: Например, изменение законодательства, требующее внеплановой подготовки всех экипажей, или срыв графика из-за неисправности тренажера. Ключевые навыки и качества, необходимые для этой работы: 1. Высокие организаторские способности и внимание к деталям. Одна ошибка в дате может привести к остановке самолета. 2. Отличное знание нормативной базы (ФАП, FAR, EASA FCL). Без этого невозможно планировать легально. 3. Аналитический склад ума для работы с большими массивами данных и прогнозирования. 4. Стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности. Проблемы и срочные задачи возникают постоянно. 5. Навыки коммуникации и управления людьми. Постоянное взаимодействие с пилотами, инструкторами, руководством.

.

Бронирование/выписка билетов, составление отчётности, ведение деловой переписки

Supervisor on flight Air India (Liason), Tap Portugal, Singapore airlines, Aegan (Amadeus), Thai airways, Air Berlin, Emirates. Functional responsibilities: pre-flight check, passenger profiling, passenger and baggage check-in, boarding, sending of telexes. Work with system resirvation Liason, SITA DSC.

ввод и проверка аэронавигационных данных, отчетность в Eurocontrol