-Эффективное и качественное оказание услуг клиентам розничного бизнеса по вопросам, связанным с пост-кредитным обслуживанием; -Взаимодействие со всеми структурными подразделениями по вопросам сопровождения розничных продуктов клиентов РБ (за исключением проблемных займов); -Осуществление своевременного предоставления ответов на запросы Головного Банка в части пост-кредитного обслуживания клиентов розничного бизнеса. - Организация и ведение документооборота - Предоставление отчетности руководству

1. Организация работы точки - Подготовить помещение по стандартам Ozon (вывеска, ремонт, мебель, зона ожидания). - Обеспечить необходимое оборудование: ноутбук/ПК, сканер, принтер, интернет, весы, видеонаблюдение. - Следить за чистотой и порядком на точке. 2. Приём и выдача посылок - Принимать заказы от курьеров Ozon согласно правилам (сканирование, проверка упаковки). - Выдавать заказы клиентам по QR-коду/паспортным данным. - Предоставлять услугу «примерки» там, где она необходима. 3. Работа с возвратами - Принимать возвраты покупателей. - Проверять комплектацию и состояние товара согласно регламенту. - Оформлять возвраты в системе и передавать курьеру. 4. Соблюдение стандартов сервиса - Вежливое обслуживание клиентов. - Минимальное время ожидания. - Умение решать простые вопросы клиентов (по статусу заказа, возврату). 5. Безопасность и сохранность товаров - Обеспечить хранение заказов в соответствии с нормами (сухо, тепло, доступ ограничен). - Не допускать потерь или порчи товара. - Вести учёт и инвентаризацию при необходимости. 6. Найм и управление персоналом - Подбирать сотрудников. - Обучать их работе с системой Ozon. - Контролировать график, дисциплину и качество обслуживания. 7. Финансовая отчётность - Вести кассовую дисциплину (если есть доп. услуги). - Сдавать отчёты и акты, если это требуется условиями договора. - Выполнять финансовые обязанности перед Ozon (нет штрафов, пункт работает исправно). 8. Соблюдение регламентов и требований Ozon - Следить за обновлениями правил и выполнять их. - Не нарушать стандарты внешнего вида точки. - Выполнять KPI — скорость выдачи, отсутствие жалоб, рабочее состояние оборудования.

1. Управление распределением фильмов: Организация процесса получения фильмов от киностудий или дистрибьюторов для показа в кинотеатре. 2. Оптимизация кинопрограммы: Планирование и управление кинопрограммой, выбор фильмов для показа в соответствии с интересами целевой аудитории и текущими тенденциями. 3.Взаимодействие с дистрибьюторами: Переговоры с дистрибьюторами фильмов о условиях дистрибуции, включая сроки показа, условия выплат и договорные обязательства. 4. Маркетинг и продвижение: Разработка и реализация маркетинговых стратегий для привлечения посетителей кинотеатра, включая рекламные кампании, акции и события. 5. Финансовое планирование и учет: Управление бюджетом для закупки фильмов, контроль финансовых показателей и отчетность перед руководством. 6. Контроль качества показа: Обеспечение высокого качества показа фильмов в кинотеатре, включая техническое обслуживание оборудования и контроль за выполнением стандартов. 7. Анализ данных и отчетность: Сбор и анализ данных о посещаемости, доходности и других ключевых показателях работы кинотеатра, подготовка отчетов для руководства. 8. Управление персоналом: Руководство и координация работы персонала, непосредственно или через назначенных руководителей отделов. 9. Соблюдение нормативных требований: Обеспечение соблюдения законодательных и нормативных требований в области киноискусства и кинодистрибуции. 10. Развитие и инновации: Идентификация новых возможностей для развития бизнеса кинотеатра, внедрение инновационных подходов в дистрибуцию и маркетинг.

– бронирование и оформление, переоформление, возврат авиа билетов; – компетентные консультации клиентов по телефону, в электронном виде, при личной встрече; – оформление сопроводительных документов, ведение отчетности, выполнение иных задач;