Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 32 года, родилась 3 октября 1993
Алматы, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Менеджер
Специализации:
- Координатор отдела продаж
- Менеджер по логистике, менеджер по ВЭД
- Менеджер по персоналу
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость
Опыт работы 10 лет 8 месяцев
Август 2021 — по настоящее время
4 года 10 месяцев
Мон Ами
Продавец-консультант
Работа в торговом зале, работа с клиентами, маркеровка товара, мерчендайзинг.
Повышение категории, выигрыши в конкурсах, перевыполнение планов продаж
- Поддержка контакта с постоянными клиентами компании
- Ведение клиентской базы
- Оформление сопроводительных документов на продажу товаров и услуг
- Проведение презентаций о продуктах и услугах
- Информирование клиентов о новой продукции и услугах
- Предпродажная подготовка товаров
- Заключение и сопровождение сервисных договоров
- Мониторинг и анализ эффективности продаж
- Работа с базой знаний о продукции и услугах компании
- Приемка товара или груза по количеству, качеству и комплектности
- Организация и выполнение уборки мест хранения
- Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами
- Осуществление предпродажной подготовки товара
- Проведение инвентаризации товарно-материальных ценностей
- Списание товара, не пригодного к продаже
- Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям
- Поддержание порядка в торговом зале
- Контроль наличия ценников на товарах и их совпадения с актуальной ценой товара
- Контроль наличия товаров и их своевременное пополнение в торговом зале
- Проведение ротации товара
- Контроль остатков товара на складе
- Информирование клиентов об условиях специальных предложений, программ лояльности, акций и скидок
- Контроль сроков годности товаров на складе или в торговом зале
- Выкладка товаров по правилам мерчандайзинга, стандартам и планограммам компании
- Оформление торгового зала, витрин зала
Сентябрь 2016 — Март 2020
3 года 7 месяцев
"Французский Дом. BSB."
Алматы
Розничная торговля... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
Работа с клиентами, консультация по телефону, подбор товара клиенту, прием товара, мерчендайзинг, уборка рабочего места, выполнение плана продаж
- Поддержка контакта с постоянными клиентами компании
- Ведение клиентской базы
- Проведение презентаций о продуктах и услугах
- Информирование клиентов о новой продукции и услугах
- Предпродажная подготовка товаров
- Мониторинг и анализ эффективности продаж
- Работа с базой знаний о продукции и услугах компании
- Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами
- Установление контакта с клиентом на ранних этапах продаж
- Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами
Июль 2017 — Май 2018
11 месяцев
Магазин игрушек "Di-di"
Алматы
Продавец-консультант
Работа с клиентам. Продвижение продаж.
- Поддержка контакта с постоянными клиентами компании
- Ведение клиентской базы
- Оформление сопроводительных документов на продажу товаров и услуг
- Проведение презентаций о продуктах и услугах
- Мониторинг и анализ эффективности продаж
- Работа с базой знаний о продукции и услугах компании
- Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами
- Приемка товара или груза по количеству, качеству и комплектности
- Организация и выполнение уборки мест хранения
- Оприходование поступившего товара или груза на склад
- Проведение инвентаризации товарно-материальных ценностей
- Работа с кассовым аппаратом, реализация товара или услуги на кассе
- Списание товара, не пригодного к продаже
- Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям
- Поддержание порядка в торговом зале
- Контроль наличия ценников на товарах и их совпадения с актуальной ценой товара
- Контроль наличия товаров и их своевременное пополнение в торговом зале
- Проведение ротации товара
- Контроль остатков товара на складе
- Загрузка данных о товарах и ценах, выгрузка отчета о продажах в систему торгового учета
- Консультирование и помощь покупателям на кассах самообслуживания
- Информирование клиентов об условиях специальных предложений, программ лояльности, акций и скидок
- Выкладка товаров по правилам мерчандайзинга, стандартам и планограммам компании
- Оформление торгового зала, витрин зала
- Информирование клиентов о новой продукции и услугах
Ноябрь 2011 — Январь 2014
2 года 3 месяца
Магазин женской обуви "Step's"
Алматы
Продавец-консультант
Работа с клиентам. Продвижение продаж.
- Поддержка контакта с постоянными клиентами компании
- Ведение клиентской базы
- Проведение презентаций о продуктах и услугах
- Предпродажная подготовка товаров
- Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами
- Организация и выполнение уборки мест хранения
- Оприходование поступившего товара или груза на склад
- Проведение инвентаризации товарно-материальных ценностей
- Осуществление предпродажной подготовки товара
- Работа с кассовым аппаратом, реализация товара или услуги на кассе
- Списание товара, не пригодного к продаже
- Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям
- Поддержание порядка в торговом зале
- Контроль наличия ценников на товарах и их совпадения с актуальной ценой товара
- Контроль наличия товаров и их своевременное пополнение в торговом зале
- Проведение ротации товара
- Контроль остатков товара на складе
- Информирование клиентов об условиях специальных предложений, программ лояльности, акций и скидок
- Выкладка товаров по правилам мерчандайзинга, стандартам и планограммам компании
- Оформление торгового зала, витрин зала
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Опыт вождения
Права категории B, C
Обо мне
Личные качества:
целеустремленность, общительность,
коммуникабельность, лидерские способности, пунктуальность, стрессоустойчивость,
умение работать в команде, честность, исполнительность, ответственность, легкая обучаемость, умение сглаживать острые углы, умение найти выход из ситуации!
Даже если у меня нет опыта в определенной сфере, я быстро научусь, есть способность, а главное желание достичь успеха в новом деле!
Высшее образование
2016
Высшее образование
Менеджмент, Менеджмент (бакалавр менеджмента)
2012
Среднее специальное образование
Алматинской Государственный Колледж Новых Технологий
Менеджмент, Менеджмент по отраслям
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2022
Повышение категории продаж
Mon Amie
2022
Новинки бренда Estée Lauder
Estée Lauder group
2022
Базовый курс бренда Bioderm
Mon Amie
2021
Повышение категории
Мон Ами
2021
Техника продаж
Мон Ами
2021
Новинки бренда dr.Jart
Mon Amie
2021
Базавое обучение бренда Armani
L'Oreal Lux
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Казахстан
Разрешение на работу: Казахстан
Желательное время в пути до работы: Не более часа