Опыт работы с крупными партерами в сфере ритейла и E-commerce (B2B и B2C): 1 ) Развитие долгосрочных и доверительных отношений с ключевыми партерами. 2) Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и выполнение поставленных задач в установленные сроки. 3) Проведение рыночного анализа и ABC-анализа для оптимизации работы с партерами. 4) Глубокое понимание потребностей партеров и оперативное решение возникающих вопросов. 5) Эффективное управление внутренними и внешними коммуникациями между партерами и функциональными командами компании.

Анализ банковских кредитных продуктов, взаимодействие между банками и менеджерами ДЦ , проведение переговоров и презентаций клиентам , заключение договоров , проверка новых партнеров для подключение брокера Mycredit , выставление счетов за использование продукта Mycredit, техническая поддержка брокера Mycredit, отправка актов сверки партнерам .

Обрабатывать входящие запросы : Проведение онлайн консультаций, оказание помощи в процессе выбора , выявления потребности. Встреча с клиентом, продвижение товарного ассортимента компании для новых клиентов . Работать в CRM системе , обработке входящих лидов .

Взаимодействие с клиентами, сопровождение после продажи, включая информирование о маркетинговых акциях и бонусах компании, консультирование по телефону, работа с холодными и теплыми лидами.

Контроль качество , ревизия , обучение сотрудников

Консультация Промо продуктов , чистота товара