Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 27 лет, родилась 28 октября 1998

Алматы, готова к переезду, готова к командировкам

Главный специалист

550 000  на руки

Специализации:
  • Другое

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 5 лет 2 месяца

Январь 2026по настоящее время
5 месяцев
AO «Freedom Bank Kazakhstan»
Главный специалист
Обслуживание и консультация клиентов, по вопросам внесений изменений в условия действующего займа. Обработка запросов (реструктуризация, досрочное погашение, изменение графика), взаимодействие с внутренними подразделениями банка.
Июнь 2025Ноябрь 2025
6 месяцев
Руководитель сервис службы
Управление сервисным персоналом Контроль качества обслуживания пациентов Внедрение и контроль сервисных стандартов Взаимодействие с другими отделами Аналитика и отчетность Развитие сервисных процессов
Декабрь 2024Июнь 2025
7 месяцев

eubank.kz/ru/index.php

Финансовый сектор... Показать еще

Руководитель
Ежедневная работа с операторами в целях улучшения эффективности команды, ведение отчетности по показателям, коммуницирование с заинтересованными СП.
Февраль 2022Август 2024
2 года 7 месяцев

eubank.kz/ru/index.php

Финансовый сектор... Показать еще

Главный специалист Блока проблемных активов
Занималась направлением и организацией рабочего процесса, вела документацию по активам Банка, составляла отчетность в запрашиваемых форматах (Excel, pptx), также деловые переписки с ключевыми партнерами.
Август 2021Февраль 2022
7 месяцев

eubank.kz/ru/index.php

Финансовый сектор... Показать еще

Главный специалист отдела Service desk
Консультировала клиентов по техническим заявкам, решала задачи и инциденты на своем уровне, делегировала по ответственным подразделениям и следила за исполнением (вендеры/администраторы).
Ноябрь 2020Июнь 2021
8 месяцев

Казахстан, eubank.kz/ru/index.php

Финансовый сектор... Показать еще

Ведущий специалист Контакт центра
Консультировала клиентов по продуктам Банка, оказывала помощь в регистрации и дальнейшего использования интернет банкинга, продвигала продажу кредитов и карт, а также депозитов.

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Внутренние коммуникации
Расстановка приоритетов
OpenWay Way4
Аналитическое мышление
Контроль исполнения решений
Деловая коммуникация
Работа с большим объемом информации
Деловая переписка
MS Excel
MS PowerPoint
ARM
IBM Lotus Notes
MS Word
RS Bank
FIS collection
Средний уровень
Делопроизводство
Android Studio
Анализ данных
Confluence
Подготовка отчетов
Подготовка презентаций
Управленческая отчетность
CRM
Базовый уровень
Charles Proxy
Базы данных
Postman
MS SQL
Уровень не указан
Битрикс24

Обо мне

Ответственно подхожу к любой работе, имею большой опыт в разных сферах. Пунктуальная и выполняю все задачи в установленные сроки, легко нахожу общий язык с людьми, работа в команде дается легко как и обучение новому.

Высшее образование

2025
Высшее образование
Школа программирования Decode
Тестирование, Тестировщик
2020
Высшее образование
ТТиС, Безопасность жизнедеятельности в техносфере

Знание языков

Казахский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Русский — C2 — В совершенстве

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения