Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла 16 минут назад
Женщина, 43 года, родилась 24 октября 1982
Казань, м. Горки, не готова к переезду, не готова к командировкам
Менеджер по работе с клиентами
45 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость
Опыт работы 6 лет 1 месяц
Август 2018 — Декабрь 2019
1 год 5 месяцев
Розничная торговля... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
Общение с клиентами по телефону, комплектация и сбор заказов, оформление договоров, консультация клиентов по товару. Уверенный пользователь Windows,,Internet
Ответственность , исполнительность , стремление к профессиональному росту, нацеленность на результат, контроль своевременного выполнения заказа, работа с курьерами и составление маршрута, работа за ПК.
Декабрь 2013 — Август 2018
4 года 9 месяцев
Среднеобразовательное учреждение
Республика Татарстан
Секретарь
.Принимать оплативших клиентов из отдела продаж, согласовывать расписание и решать возникающие организационные вопросы;
- Обрабатывать заявки (отмены, переносы занятий, согласование расписание) клиентов из разных источников: входящие звонки, сообщения в чатах, запросы с сайта;
- Координировать взаимодействие преподавателей и клиентов, помогать решать спорные ситуации;
- Проводить обзвон студентов, определять уровень удовлетворенности, сообщать информацию методическому отделу, если выявлена какая-то неудовлетворенность;
- Отслеживать своевременное внесение оплаты (пакетная система оплаты);
Навыки
Уровни владения навыками
Средний уровень
Уровень не указан
Обо мне
Меня зовут Светлана Валентиновна. Долго работала секретарем руководителя в различных учебных заведениях. Составляла деловые письма, консультировала абитуриентов по выбору специальностей, отвечала на телефонные звонки, составляла учебное расписание, выполняла поручения руководителя. Обладаю такими качествами как: ответственность, внимательность, тонким чувством юмора,стремление к новым знанием, легко обучаемостью если наставник умеет доходчиво объяснять, вдумчивостью, последовательностью выполнения задач, хорошо ориентируюсь в городском пространстве. Увлекаюсь чтением и живописью.
Высшее образование
2009
Высшее образование
Социально-культурной деятельности, Культурология
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа