Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла вчера в 20:13
Женщина, 30 лет, родилась 27 октября 1995
Тольятти, не готова к переезду, не готова к командировкам
Персональный менеджер
120 000 ₽ на руки
Специализации:
- Директор магазина, директор сети магазинов
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Менеджер по работе с партнерами
- Руководитель отдела клиентского обслуживания
- Руководитель отдела продаж
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 10 лет 11 месяцев
Июнь 2021 — по настоящее время
5 лет
Финансовый сектор... Показать еще
Персональный менеджер
- Выявление потребности клиента в продукции и услугах компании
- Контроль выполнения планов и достижения показателей эффективности продаж
- Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям
- Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами
- Поддержка контакта с постоянными клиентами компании
- Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами
- Ведение клиентской базы
Март 2019 — Сентябрь 2019
7 месяцев
Сверкай
Самара
Розничная торговля... Показать еще
Директор магазина
-Оперативное управление магазином (все ежедневные процессы).
-Обеспечение выполнения плана продаж магазина.
-Управление персоналом. Подбор кадров.
-Учет товара.Контроль приемки товара. -Организация инвентаризаций. Кассовая дисциплина.
-Взаимодействие с контролирующими и государственными органами.
-Отчетность.
Сентябрь 2017 — Март 2019
1 год 7 месяцев
Профмаркет
Самара
Розничная торговля... Показать еще
Управляющий магазином
Достижения:
-Предложение,разработка и внедрение чек-листа
-Перезапуск магазина
-Привлечение новых клиентов путём Предложений в изменений бонусной системы магазина
-Успешно реализовала маркетинговые мероприятия и промо-акции,тем самым увеличив продажи магазина на 15%
Обязанности :
-Работа с физическими и юридическими лицами
-Продажи
-В подчинении персонал из 5 человек
-Решение конфликтных ситуаций
-Привлечение новых клиентов
-Управление персоналом(подбор,обучение,адаптация,аттестация)
-Ведение бухгалтерской документации
-Аналитика
продаж(ежедневное,еженедельное,ежемесячное планирование и контроль продаж)
-Управление административно-хозяйственной и экономической деятельностью магазина
-Работа с арендодателями и контролирующими организациями
-Поддержание стандартов обслуживания
-Контроль соблюдения фирменных стандартов обслуживания и мерчендайзинга
-Реализация маркетинговых мероприятий и промо
Февраль 2015 — Сентябрь 2017
2 года 8 месяцев
Тольятти
Розничная торговля... Показать еще
Старший продавец
Достижения :
-спустя пол года стала старшим продавцом ,за счёт увеличения объемов продаж , а также выполнения и перевыполнения ежемесячных планов
Обязанности:
-Работа с покупателями (продажи)
-Работа с документацией
-Знание ассортимента магазина
-Мерчендайзинг
-Обучение и саморазвитие
-Решение конфликтных ситуаций
Апрель 2014 — Январь 2015
10 месяцев
Тольятти, www.otpbank.ru/
Финансовый сектор... Показать еще
Кредитный эксперт
Обязанности:
-Консультирование клиентов,
-оформление кредитов,
-работа с возражениями,
-работа с документацией,
-активные продажи,привлечение клиентов ,холодные звонки,
-Работа с пластиковыми картами
-Ведение бухгалтерской отчётности
Достижения :
-имела высокие оценки CSI,
-стабильно выполняла и перевыполняла ежемесячные показатели
Ноябрь 2013 — Март 2014
5 месяцев
Связной
Тольятти, job.svyaznoy.ru
Розничная торговля... Показать еще
продавец-консультант
Достижения:
-через два месяца стала заместителем директора магазина ,благодаря неоднократному перевыполнению показателей
Обязанности :
-Активные продажи
-Работа в зале по этапам продаж
-1С
-Банковские программы
-Знание ассортимента магазина
-Выкладка товара
-Обучение и Саморазвитие
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
-Результативна
-имею опыт в продажах B2C,B2B
-эмоционально компетентна
-в любой ситуации стараюсь быть объективной
-дотошна в рабочих моментах
-уважительно отношусь к мнению своих сотрудников ,даю и получаю обратную связь
-обладаю системным мышлением
-стратегически подхожу к работе
-легко переключаюсь с одной задачи на другую
-активно занимаюсь самообразованием и делюсь с сотрудниками полученными знаниями
-креативно мыслю
Высшее образование
2018
Высшее образование
заочное обучение, Менеджмент
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2018
Интенсивный бизнес-курс для директоров салонов;Блок «Продажи"
Авторская программа обучения Максима Сергеева в партнерстве с Estel professional
2016
Анализ салонов красоты с целью расширения ассортимента
Юникосметик, Администратор
2015
Тактика общения с клиентом
Мастер класс плюс, Продавец-консультант
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа