Жетысуский областной филиал АО "Отбасы банк"
Талдыкорган, hcsbk.kz
Финансовый сектор... Показать еще
Специалист 1 категорий Отдела развития бизнеса (супервайзер)
-Управлять командой консультантов (распределение сегментов рынка между командами, определение методов продаж, содействие в организации и проведении презентации в организациях);
-Устанавливать и проводить мониторинг выполнения командой установленных плановых показателей;
-Обеспечивать контроль за выполнением командой условий договора поручения и требований Банка по оказанию услуг, вносить предложения о расторжении договора поручения с консультатанми при ненадлежащем выполнений требований Банка и условий договора поручения;
- Обеспечивать своевременное предоставление командой утвержденных видов отчетностей и проводить дальнейшую их обработку в установленном порядке;
- Обеспечивать качество депозитного портфеля Филиала, посредством обеспечения плановых (регулярных) поступлений во вклады жилищных строительных сбережений, стимулирование вкладчиков к регулярному накоплению денежных средств во вклады жилищных строительных сбережений, привлеченных консультантами курируемых команд;
- Формировать новые команды и расширять сеть курируемых команд, повышать эффективность консультантов из команды;
- Своеременно доводить до консультантов курируемой команды установленные плановые показатели на отчетный период (притоки, новые договоры, продукты и проекты Банка);
-Совместно с лидерами команд реализовать исполнение плана привлечения работников из организаций региона с заработными платами выше средних, применяя инструменты МТ102 и автоплатежа с целью фиксации объема притока;
-Периодически по случайной выборке осуществлять обзвон клиентов на предмет удовлетворенности сервиса, оказываемого консультантом, актуальности номера консультанта в базе банка, наличию информационной поддержки от консультанта клиенту;
- Вовлекать команды в реализацию целей маркетинговой кампании, вносить предложения по проведению кампаний;
-Совместно с лидерами команд определять необходимость открытия консультационных центров банка в различных районах региона/города;
-Осуществлять работу по соблюдению командами надлежащего вида консультационного центра и устанавливать сроки исправления выявленных нарушений;
-Ежедневно на основе анализа отчетности проводить с каждой командой в том числе посредством средств дистанционной видеокоммуникации рабочее совещание по анализу результатов предыдущего дня и выработке плана работ на предстоящий день;
- Регулярно на основе анализа отчетности по доработкам кредитных и депозитных досье проводить с курируемой командой рабочее совещание по анализу результатов и снижению доли доработок;
- Регулярно принимать участие в мероприятиях, эфирах, телевизионных передачах, способствующих привлечению новых клиентов;
- Формировать новые команды из числа вновь принятых консультантов, обучать, повышать профессиональные знания и эффективность команды;