7004441234

Расчет

Обязанности. 1. Контроль и координация работы сотрудников отдела 2. Ведение учета движения номерного фонда гостиницы. 3. Оформление разрешение на поселение граждан по предъявлению паспорта или другого документа, удостоверяющего личность. 4. Ведет документацию по установленным формам. 5. Осуществляет контроль за соблюдением проживающими правил пользования гостиницами. 6. Следит за своевременностью оплаты за проживание и предоставляемые услуги, не допуская задолженности. 7. Разрешение конфликтных ситуаций, работа с жалобами; 8. Обучение новых сотрудников; 9. Ведет журнал и книгу сдачи дежурства. 10. Сдает в бухгалтерию необходимые отчеты и документы. 11. Обеспечивает хранение, выдачу и получение ключей от номеров гостиницы. 12. Информирует проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах и принимает заказы на их выполнение. 13. Принимает и вручает поступившую корреспонденцию проживающим. 14. Сверка кассы cash float 15. Закрытие инкассации ночного аудита

Обязанности. 1. Контроль и координация работы сотрудников отдела 2. Ведение учета движения номерного фонда гостиницы. 3. Оформление разрешение на поселение граждан по предъявлению паспорта или другого документа, удостоверяющего личность. 4. Ведет документацию по установленным формам. 5. Осуществляет контроль за соблюдением проживающими правил пользования гостиницами. 6. Следит за своевременностью оплаты за проживание и предоставляемые услуги, не допуская задолженности. 7. Разрешение конфликтных ситуаций, работа с жалобами; 8. Обучение новых сотрудников; 9. Ведет журнал и книгу сдачи дежурства. 10. Сдает в бухгалтерию необходимые отчеты и документы. 11. Обеспечивает хранение, выдачу и получение ключей от номеров гостиницы. 12. Информирует проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах и принимает заказы на их выполнение. 13. Принимает и вручает поступившую корреспонденцию проживающим. 14. Сверка кассы cash float 15. Закрытие инкассации ночного аудита

Портье: 1. Ведет учет движения номерного фонда гостиницы. 2. Оформляет разрешение на поселение граждан по предъявлению паспорта или другого документа, удостоверяющего личность. 3. Осуществляет контроль за соблюдением проживающими правил пользования гостиницами. 4. Следит за своевременностью оплаты за проживание и предоставляемые услуги, не допуская задолженности. 5. Ведет журнал и книгу сдачи дежурства. 6. Сдает в бухгалтерию необходимые отчеты и документы. 7. Обеспечивает хранение, выдачу и получение ключей от номеров гостиницы. 8. Информирует проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах и принимает заказы на их выполнение. 9. Принимает и вручает поступившую корреспонденцию проживающим.

Обязанности. 1. Нести дежурство у стойки размещения. 2. Приветствовать гостей. 3. Получать и размещать на стенде периодической печати бесплатные средства массовой информации. 4. Консультировать гостей по имеющимся в отеле услугам, их стоимости и о порядке их предоставления. 5. Выдавать устные справки относительно отеля, расположения городских достопримечательностей и так далее. 6. Принимать поступающую корреспонденцию и передавать ее по назначению: 7. Доставлять или вносить в номера или выносить из номеров багаж иностранных туристов только в соответствии с заданием начальника смены или портье стойки размещения. 8. Обеспечивать сохранность вещей и багажа. 9. Содержать в порядке комнаты для хранения багажа и тележек для перевозки багажа. 11. Обеспечивать сохранность материальных ценностей, чистоту и порядок на стойке приема и размещения и в холле отеля. 12. Выполнять мелкие поручения и просьбы гостей.