Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 35 лет, родилась 27 ноября 1990
Алматы, не готова к переезду, не готова к командировкам
Эксперт онлайн продаж
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: частичная занятость
Опыт работы 15 лет 1 месяц
Май 2013 — по настоящее время
13 лет 1 месяц
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
Бортпроводник
-Выполнила более 170 рейсов внутренних, а так же международных рейсов
-Получила около 20 письменных благодарностей от пассажиров лично в свой адрес, улучшая сервис компании
-Взаимодействовала со сложными пассажирами и коллегами, решила конфликты, применяя навыки
эмпатического взаимодействия
-Оказывала первую медицинскую помощь на борту самолета, используя знания, которым
обучалась во время тренинга подготовки бортпроводников
Январь 2013 — Апрель 2013
4 месяца
Аппарат акима Алматинской области
Талдыкорган
Специалист
- Обработала более 50 официальных писем от министерств, освоила навыки государственного документооборота
- Оптимизировала организационную работу, делегировав часть работы коллегам.
В связи с тем, что отдел был новый, организационных моментов было очень много.
Апрель 2012 — Декабрь 2012
9 месяцев
ТОО Багдар ЛТД/ отель «Астра»
Администратор
поселение/выселение гостей
бронирование номеров
прием звонков, предоставление информации об отеле и услугах
прием платежей, работа с кассовыми аппаратами, подведение счетов, подведение итогов смены
работа с клиентами и постояльцами отеля
Апрель 2011 — Февраль 2012
11 месяцев
ТОО Мобайл Телеком Сервис (ТЕЛЕ2)
Алматы
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Оператор call-центра
-Руководила запуском компании на выставке Атакент, в городе Алматы, реализовав свои лидерские качества
-Принимала входящие звонки и обрабатывала около 15 заявок в день, связанные с некорректной работой сети или интернета
-Проводила практические занятия для новых сотрудников call-центра, оптимизировав свои навыки в работе
-Создала дружескую атмосферу между коллегами и руководством, применив позитивный настрой и навыки общения
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
-Исполнительность, дисциплина, быстрая обучаемость
-Курсы по Эмпатическому взаимодействию с клиентами
-Оператор ЭВМ (Уверенный пользователь ПК,Microsoft office: Word, Excel,Power point,Movie Maker,).
-По професии учитель английского языка, могу легко переводить тексты, статьи.
Высшее образование (Бакалавр)
2012
Высшее образование (Бакалавр)
Филология, Два иностранных языка: английский, китайский
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Казахстан
Разрешение на работу: Казахстан
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения