- Осуществлял исходящие звонки по базе клиентов. - Проводил первичный анализ потребностей и квалифицировал лидов для партнеров-финансовых организаций (банки, МФО, страховые компании и т.д.). - Консультировал существующих клиентов по новым финансовым продуктам и услугам. - Регулярно предоставлял конструктивную обратную связь руководителям, способствуя повышению эффективности и принятию стратегических решений. Принимал участие во внедрении инновационных инициатив и нововведений

-Обеспечение оперативной и качественной поддержки клиентов по вопросам заказов, оплат и доставки через чат, телефон и электронную почту. -Решение конфликтных ситуаций и предоставление решений для повышения уровня удовлетворенности клиентов. -Взаимодействие с курьерами и ресторанами для устранения возникающих проблем и координации процессов. -Ведение документации, отчетности и аналитики по обращениями клиентов. -Обучение и наставничество новых сотрудников команды поддержки. Участие в улучшении внутренних процессов и предложения по оптимизации клиентского сервиса.

-Помощь ветеринарному врачу в проведении осмотров, хирургических операций и процедур по уходу за животными. -Уход за животными, контроль их состояния, мониторинг послеоперационного восстановления. -Подготовка и стерилизация медицинского оборудования и инструментов. Ведение документации о состоянии животных, записях о проведённых процедурах и лечении. -Соблюдение санитарно-гигиенических норм и правил безопасности в ветеринарной практике.

-Приём телефонных звонков и обработка запросов клиентов по вопросам подключения, тарифов, технического обслуживания и оплаты услуг. -Предоставление квалифицированной консультации по продуктам и услугам компании. Выяснение причин возможных неисправностей и передача информации в техническую команду для дальнейшей диагностики. -Осуществление урегулирования конфликтных ситуаций и обеспечение высокого уровня клиентского сервиса. -Ведение отчетности по обращениям и взаимодействие с внутренними системами для фиксации и отслеживания запросов. -Участие в реализации программ по повышению качества обслуживания и улучшению клиентского опыта.

-Проведение профилактических мероприятий, вакцинаций и лечения домашних и сельскохозяйственных животных. -Выполнение диагностических процедур, взятие анализов и проведение лабораторных исследований. -Помощь ветеринару во время осмотров, хирургических вмешательств и процедур по уходу за животными. -Обеспечение ухода за животными, контроль их состояния и мониторинг после процедур. Подготовка и стерилизация медицинского оборудования и инструментов. -Консультирование владельцев по вопросам ухода, кормления и профилактики заболеваний животных. -Работа с документацией и в программе "Меркурий".