Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более недели назад
Женщина, 31 год, родилась 23 июля 1994
Алматы, готова работать удалённо, готова к командировкам
Администратор/Офис-менеджер
Специализации:
- Администратор
- Офис-менеджер
- Секретарь, помощник руководителя, ассистент
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 12 лет 9 месяцев
Июнь 2024 — по настоящее время
2 года
Финансовый сектор... Показать еще
Kaspi Gid
Каспий Банк (АО Kaspi Bank) — это крупнейший системообразующий розничный банк в Казахстане, основанный в 1991 году, который является ключевой частью финтех-компании Kaspi.kz, предоставляющей банковские услуги, маркетплейс и другие сервисы через единое мобильное приложение. Банк широко известен своими инновационными технологиями, большим количеством клиентов и партнеров, а также интеграцией с государственными системами для предоставления онлайн-услуг, таких как получение пособий или регистрация бизнеса.
В Kaspi банке "гидами" называют сотрудников, которые помогают клиентам разобраться в услугах и сервисах банка, а также предоставляют поддержку и обучение по использованию продуктов Kaspi.kz. Это сотрудники, которые обучают клиентов, демонстрируют, как сделать жизнь проще и удобнее с помощью сервисов, и отвечают на их вопросы через чат поддержки или другие каналы связи.
• Консультирую клиентов и партнёров по использованию цифровых сервисов Kaspi (Kaspi.kz, Kaspi Gold, Kaspi QR и др.) знание 1с и внутренних программ
• Провождение обучение клиентов в отделении банка по функционалу мобильного приложения Kaspi
• Помогаем эффективно пользоваться финансовыми и платёжными продуктами Kaspi
• Обеспечиваем высокий уровень клиентского сервиса и оперативное решение возникающих вопросов
• Сопровождаем пользователей на всех этапах работы с сервисами банка, повышая их цифровую грамотность
- Предоставление отчетности руководству
Апрель 2024 — Май 2024
2 месяца
Администратор
Салон красоты «Аldo Coppola» — это международная сеть центров красоты премиум-класса, основанная итальянским стилистом Альдо Коппола в 1964 году, специализирующаяся на парикмахерских услугах, косметологии и маникюре, с уникальной философией природной красоты и акцентом на натуральность. Бренд известен своим авторским подходом к стрижкам и окрашиванию (включая технику Shash), сотрудничеством с мировыми дизайнерами, а также созданием стильных интерьеров.
Обязанности:
Работа с 1С предприятие
Контроль качества и количества принимаемого товара
Ведение складских остатков
заполнение накладных и оформление актов
Запись в Altegio и встреча гостей
составление графиков работ в Excel
презентация и продажа сопутствующих товаров;
ведение WEB кассы и Excel отчетов ;
знание услуг салона и его специалистов
ведение переписки с клиентами по стандарту салона красоты в What’s app
дисциплина и соблюдение графика работы;
встреча и сопровождение гостей салона красоты;
консультация клиентов по услугам и товарам салона красоты;
обучение и тренинги повышения квалификации
- Работа с системами 1С: Предприятие 8
- Предоставление отчетности руководству
- Оформление сопроводительных документов на продажу товаров и услуг
- Ведение товарного учета в 1C
- Оформление первичных учетных документов в электронном виде
- Поддержка контакта с постоянными клиентами компании
- Ведение кадрового и бухгалтерского документооборота в системах 1С
- Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям
Февраль 2024 — Апрель 2024
3 месяца
Laser now
Администратор
— Запись клиентов на процедуры лазерной эпиляции
— Перенос и корректировка записей по запросу клиентов
— Приём входящих звонков и сообщений (WhatsApp)
— Ведение клиентской базы и графика работы в специализированной CRM-системе
— Оптимизация записей при выходных мастеров (перенос клиентов в другие удобные для них филиалы )
— Информирование клиентов о подготовке к процедуре (необходимость бритья перед лазером)
— Работа с клиентами заранее: подтверждение записей, напоминания, согласование удобного времени
— Поддержание высокого уровня сервиса и клиентоориентированности
Ноябрь 2021 — Март 2024
2 года 5 месяцев
ИП Престиж
Заместитель директора по продажам
Управление, организация и контроль работы персонала
Работа с Kaspi,Halyk,Jusan bank , WB маркетплейсах , 1с
Выполнение планов продаж
Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов в магазине
принятие документов(реквизиты банков, личные заявления на подпись руководителя организации)
Обеспечение офиса всеми необходимыми хоз. товарами
Работа с логистическими компаниями Zammler,AA Express, курьерскими службами Яндекс , Uber
- Предоставление отчетности руководству
- Работа с системами 1С: Предприятие 8
- Оформление сопроводительных документов на продажу товаров и услуг
- Ведение товарного учета в 1C
- Организация и ведение документооборота
Февраль 2020 — Октябрь 2021
1 год 9 месяцев
ТОО "КЕРЕМЕТ СУ СКЕ"
Администратор- кассир
Администратор( контроль работы офиса,встреча клиентов,объяснение в ассортименте продукции и услугах компании , работа с 1С:предприятие 8.3-(поступление, продажи,перемещение и т.д)работа с Excel, Word)
Прием, хранение и выдача материалов и инструментов ТМЦ
Контроль наличия и состояния товарно-материальных ценностей
Ведение учета складских операций в 1С
Взаимодействие с подрядчиками и поставщиками
- Предоставление отчетности руководству
- Работа с системами 1С: Предприятие 8
- Ведение товарного учета в 1C
- Организация и ведение документооборота
- Оформление первичных учетных документов в электронном виде
Январь 2019 — Октябрь 2019
10 месяцев
ТОО "КЕРЕМЕТ СУ СКЕ"
Оператор call-центра
прием и распределение входящих звонков,электронных писем(jivo chat) ведение клиентской базы, консультировать товаров и услуг
Апрель 2019 — Июнь 2019
3 месяца
салон красоты nail beauty
Администратор салона красоты
ведение клиентской базы, инвентаризацию,заказ расходных материалов; ведение журнала записи ,оформление витрин; организацию рабочего места; контроль чистоты помещения, инструментов и оборудования.
Июнь 2018 — Октябрь 2018
5 месяцев
Тоо Expert finance
Алматы
Финансовый сектор... Показать еще
Помощник руководителя
Координация мероприятий с помощниками других руководителей по организации совместных рабочих встреч и совещаний,Помощь руководителю в планировании его делового графика,Доведение до работников фирмы распоряжений руководителя в пределах его компетенции.
Ноябрь 2017 — Октябрь 2018
1 год
Too Коллекторское агенство Expert Finance
Алматы
Финансовый сектор... Показать еще
Тренер по взысканиям
цель: обучать правильно взыскивать начинающих специалистов, работа над ошибками,достичь цели.
Ноябрь 2017 — Октябрь 2018
1 год
Too Коллекторское агенство Expert Finance
Алматы
Финансовый сектор... Показать еще
Ассистент отдела кадров
Поиск резюме кандидатов в hh и в nur.kz проводить телефонные интервью приглашать кандидатов на собеседование, организация и контроль встреч кандидатов,вести базы данных о кандидатов ,составлением отчетов о кандидатов ,выполнение прочих поручениях глав-менеджера по подбору персонала.
Октябрь 2016 — Октябрь 2018
2 года 1 месяц
ТОО Коллекторское агенство Expert Financeа
Алматы
оператор call - центра
своевременное информирование заемщиков о просроченной задолженности;
ведение переговоров;
проведение консультаций по различным вариантам оплаты;
мотивацию клиентов на погашение задолженности.
Сентябрь 2016 — Октябрь 2016
2 месяца
Школа -Гимназия №68 ГУ
Образовательные учреждения... Показать еще
Педагог-хореограф
работа с детьми ,постановки танцев , развитие ребенка
Июль 2012 — Ноябрь 2015
3 года 5 месяцев
Государственный ансамбль танца " Салтанат "
Алматы
Артист балета
Артист балета
Танцор
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Средний уровень
Уровень не указан
Обо мне
Прием звонков;
Встреча посетителей;
Ведение переговоров;
Ведение документации
Высшее образование
2016
Высшее образование
Хореография, Хореографическое Исполнительство (артист балета, педагог-репетитор)
2013
Высшее образование
Алматинское Хореографическое Училище им.А.В.Селезнева
народное отделение, Артист народных танц
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Казахстан
Разрешение на работу: Казахстан
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения