- мониторинг государственных услуг через системы Е-акимат, ИИС ЦОН, Е-лицензирование; - участие при работах по автоматизации и оптимизации государственных услуг местных исполнительных органов области; -работа с Единой системой электронного документооборота; - подготовка отчетных материалов по исполнению программы развития территории Кызылординской области, плана действий акима области по направлениям государственные услуги и применение информационных технологий; -проведение рейдовых проверок в областных управлениях, городском/районных акиматах по своевременному и качественному оказанию государственных услуг; - координация работ по наполнению электронных реестров; - участие при работах по популяризации электронных государственных услуг среди населения области - сопровождение портала "Народный контроль"